太平人壽VIP健康管理服務亮點連連看（三）

《太平人壽VIP健康管理服務亮點連連看》上兩期為您介紹了國內第二診療意見及專家門診預約服務。“健康管理”是太平人壽針對VIP客戶的增值服務項目，旨在為VIP客戶提供從預防保健到就醫、救援的一條龍服務。那么，該服務還有哪些亮點項目?本期讓我們一起了解——國內頂級體檢服務。

隨著國人生活水平的不斷提高，大家對醫療品質的體驗要求也越來越高。但往往事與愿違，每年進行的常規體檢也好比看了一場最近的熱門電影《瘋狂動物園》，被人擠的頭暈眼花身體失重。那么什么是頂級體檢?它離我們有多遠?近日，太平人壽山東分公司VIP客戶劉先生切身體驗了一下公司為其提供的國內頂級體檢服務。

案例

11月18日，總公司客戶服務部接到山東分公司服務需求，某三級機構鉆石VIP客戶劉先生到上海出差，根據前期公司服務人員與他介紹的健康管理服務項目，劉先生對頂級體檢服務非常感興趣，故想借出差之機進行體檢。

總公司接到服務需求后，考慮客戶11月22日可安排體檢時間，立即與合作醫療機構溝通，成功預約22日上午8:30的瑞金醫院頂級體檢，并將體檢注意事項及當天陪檢人員信息發送告知。同時根據總公司制定的周密的體檢接待流程及執行細則，例如：向客戶發送歡迎及感謝短信、體檢前一天下午提醒客戶體檢注意事項及安排、體檢當天專人全程陪同體檢介紹檢查項目、體檢后跟進客戶體檢報告等內容，均一一落實到位。

11月22日上午8:30,劉先生抵達瑞金醫院時，陪檢人員已早早靜候在體檢中心。陪檢人員經與劉先生溝通了解，劉先生有高血壓、高血糖情況，且因一直忙于生意已有兩年未進行身體檢查，陪檢人員立即提醒劉先生注意日常飲食及藥品服務，以更好關愛健康。在陪同過程中，陪檢人員細致周到的服務、用心貼心的服務安排，讓劉先生深感滿意，始終感覺賓至如歸，直接表示超出其預想期望值，對公司及服務高度認可。

太平人壽專業權威的國內頂級體檢，具備了高端醫療服務的四項要素：第一，結果的有效性;第二，服務的專業性;第三，客戶與醫生的相互尊重和信任;第四，便利的體檢及尊享的環境。通過各個環節的有效銜接，為太平人壽VIP客戶提供尊享、專業的體檢服務。

知名體檢合作醫療機構提高了高端體檢的便利性、私密性

國內頂級體檢服務，是太平人壽整合國內知名三甲醫院、國內知名體檢機構及國際醫療機構，為高端客戶提供的在北京、上海、廣州、成都四個城市約定合作知名醫療體檢機構范圍內、約定體檢套餐項目的全方位的高端體檢服務。運作流暢、服務周到的體檢流程及便利的就醫通道，形成了權威、專業的就醫服務和快速響應的服務平臺。

公司提供的頂級體檢服務，解決了客戶找渠道、拉關系的難題，給客戶一個公平的選擇權及就醫平臺。周到順暢的服務流程，超出客戶服務期望。

四大優勢

一、高端。與國內知名三甲醫院、國內知名體檢機構及國際醫療機構合作(包括上海瑞金醫院，上海仁濟醫院、北京協和醫院、北京和睦家、廣東省人民醫院、廣東金域體檢中心、四川省人民醫院、四川愛康國賓)，建立穩定的合作關系，搭建專業、快速響應的服務平臺。

二、尊享。根據客戶年齡、性別設計體檢套餐，體檢項目豐富、全面。

三、私密。報告結果反饋客戶本人，保護客戶隱私及私密，避免客戶信息及身體狀況的泄露。

四、專業。客戶可根據自身需求，尋求報告解讀，公司由專業人員對客戶體檢結果進行在線解讀，便于客戶更好理解。