太平人壽VIP健康管理服務亮點連連看（二）

《太平人壽VIP健康管理服務亮點連連看》上一期為您介紹了國內第二診療意見。“健康管理”是太平人壽針對VIP客戶的增值服務項目，旨在為VIP客戶提供從預防保健到就醫、救援的一條龍服務。那么，該服務還有哪些亮點項目?本期讓我們一起了解——專家門診預約服務。

現在，醫療資源特別是優質的醫療資源越來越緊張。很多患者在求醫過程中，常會遇到這樣的糾結狀況：對半夜排隊掛號而擔心?為專家門診預約不上而憂愁?為看病不知看哪個?？贫鵁o助……如果為這些問題犯愁，那么，專家門診預約服務可以為客戶排憂解難，緩解就醫難的擔心。

案例

由于身體一直不好，成都客戶王女士想預約華西醫院的心內科進行深入的檢查。但華西醫院作為三級甲等綜合醫院，擁有中國西部地區最優質的醫療資源，承載了西部地區廣大醫療患者的就醫需求，門診預約的難度非常之大。如何較快掛到華西醫院的心內科專家門診，讓王女士非常著急。而此時恰好通過公司的服務短信，她知曉了太平人壽為VIP客戶推出的專家門診預約服務，于是王女士撥打了中國太平全國統一客服電話95589進行咨詢。

了解到客戶的需求后，太平人壽服務人員迅速與華西醫院取得聯系，根據王女士的需求，當天就幫助她預約到了心內科專家，門診時間在四天之后。太平人壽快速、貼心的預約服務讓王女士非常感慨、贊嘆。

太平人壽高時效的專家門診預約服務不僅體現在華西醫院，北京301醫院、北京協和醫院、上海瑞金醫院、上海第九人民醫院、廣東省中醫院等等，均已讓太平人壽的客戶享受到足不出戶的便捷服務，省去了掛不上號、排長隊等候的就醫憂慮。

豐富的就醫服務網絡提高預約門診的便捷性、時效性

專家門診預約服務，是太平人壽整合國內頂級醫療機構等優質醫療資源，并與國內知名三甲醫院建立穩定的合作關系，針對目前就醫難、看病難等醫療問題而為客戶提供的就醫綠色通道。該項目涵蓋了包括北京、上海、廣州、成都四個擁有最豐富醫療資源的重點城市在內的33個大城市200余家知名醫療機構，服務網絡豐富，形成了高水平的醫療網絡和快速響應的服務平臺。

在這些與公司有合作關系的醫療機構內，太平人壽會根據客戶的需求提供便捷、快速的預約就診服務，解決客戶的就醫煩惱。專家門診預約服務項目推出后，以其強大的優勢受到了高端客戶的廣泛好評。

五大優勢

一、優質的醫療網絡資源。與國內頂級醫院和三甲醫院為主的優質醫療機構建立穩定的合作關系，建立了高水平的醫療網絡和快速響應的服務平臺。覆蓋了北京、上海、廣州、成都等33個擁有最豐富醫療資源的重點大城市。

二、專業的服務團隊。全天候的在線坐席承接客戶的服務需求，健康專線服務團隊具有專業醫護背景，一線二線雙保險備份機制，為客戶提供順暢就醫預約通道。

三、在線就醫分診服務。針對客戶不知該看什么科，哪個醫院哪個科適合的情況，太平人壽提供在線就醫導診服務，幫助客戶掛好號、掛對號。

四、服務便捷、快速。不需客戶自己奔波跑到醫院排隊，只要通過中國太平全國統一客服熱線95589提交服務需求，健康服務專員將根據客戶需要，及時為客戶預約。

五、無地域時間限制。只要與公司建立合作關系的醫療機構，客戶均可通過撥打95589申請預約和分診服務，服務不受時間與地域限制，足不出戶便可享受服務。