圓桌論壇主持人串詞-圓桌論壇主持人串詞簡短

青島日報2020年7月29日13版

治理好大街小巷中存在的問題是青島人的迫切心愿

“諸葛匯”說說如何讓街巷更美

大街小巷是城市的“血脈”，貫穿著居民生活。管理好街巷里的各類設施、秩序，使其各就各位、正常律動，是保障城市良好運轉的重要環節，也是廣大市民的切身關切。“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動開展以來，大街小巷各類問題一直是青島日報全媒體留言平臺上的熱點。本報“三我”特刊已先后刊出9個留言主題板塊，集中刊發市民反映的斷頭路、無名路、道路坑洼不平、路燈等設施不到位等問題，并跟蹤相關部門、區市調查整改情況。但從近日市民留言和來信、來電情況看，此類問題依舊熱度不減，需持續關注。

李滄區樓山二支路路邊長出雜草，地面垃圾無人清理。

如何治理好縱橫交錯于城市中的各條“大動脈”以及數不清的“毛細血管”，是提升城市管理和居民幸福生活水平的必修課，既需要相關部門各司其職、久久為功，也需要廣大市民積極參與、群策群力。為此，本報今起推出“諸葛匯·街巷策”活動，邀請廣大讀者、網友前往青島日報全媒體平臺留言（掃描上方二維碼）或發送郵件到郵箱qdrbyljdb@163.com，就解決存在于城市大街小巷的各類問題獻計獻策（留言請在題目前注明“諸葛匯·街巷策”，編輯將擇選摘登并提報給相關部門）。

街巷問題·回頭看

這是一份本報刊登城市大街小巷各類問題留言及相關部門、區市整改反饋情況的統計：

4月1日，本報9版推出《路燈不亮，照明設施成擺設》板塊，刊發市民留言14條。4月8日，本報7版刊出西海岸新區、即墨區就其中6條留言反映問題的整改情況反饋。

4月15日，本報7版推出《道路坑洼，居民盼望快修》《隔離設施，安放是否合理》兩個板塊，分別刊發市民關于道路坑洼、隔離設施問題的留言各11條。4月22日，本報8版刊出相關區市對于其中7條道路坑洼留言、3條隔離設施問題留言的整改情況反饋。

5月20日，本報15版推出《人行道不暢為哪般》板塊，關注人行道存在的車輛亂停放、路面坑洼、井蓋破損、綠化帶侵占等問題，刊出市民留言11條。5月27日，本報9版刊出市南區、市北區、嶗山區、城陽區對于其中5條留言反映問題的整改情況反饋。

6月3日，本報8版推出《這些斷頭路何時打通》板塊，刊發市民留言10條。6月10日，本報8版刊出市住房和城鄉建設局、市交通運輸局和嶗山區、西海岸新區對于全部10條留言的整改情況反饋。

7月1日的本報15版和7月15日本報9版再次推出主題板塊，關注雨季道路坑洼問題，刊出市民留言共18條，并于7月8日、15日、22日，先后刊發相關部門、區市對于其中14條留言反映問題的整改情況反饋。

7月8日，本報7版推出《背街小巷問題多》板塊，關注市民吐槽的環境臟亂差、設施不完備、亂停車等問題，刊出市民留言11條。7月15日，本報10版刊出市北區、嶗山區、城陽區對于其中8條留言反映問題的整改情況反饋。

7月22日，本報7版推出《斷頭路期待打通》板塊，再次關注市民反映強烈的斷頭路問題。

街巷問題·編輯說

路燈亮不亮？道路平不平？出行堵不堵？街道美不美？本期“諸葛匯”關注存在于我們身邊大街小巷的各類問題。它們關系到我們出行路上是否安全、順暢，日常生活是否便捷、舒心。同時，也是一些涉及多個部門、區市，多年來反復治理又反復出現的城市頑疾。如何在這些熱點、痛點、難點上謀求突破，既是相關部門的職責擔當，也是每一個路人、市民的心之所系。

冰凍三尺，非一日之寒。攻堅克難，也非一日之功。但這絕非不關切、不作為的借口。幸福都是奮斗出來的。希望廣大讀者、網友大膽說出所見、所思，諫真言，獻良策，為促進這些問題解決推上一把，也期待相關部門切實履職，創新工作，讓難題每天少一點。

探索“在線模式”繁榮“夜青島”

入夏以來，“夜經濟”成為提振城市經濟的重要抓手。前不久，上海舉辦了首屆夜生活節。據阿里巴巴2020夜經濟報告，上海夜間消費總金額目前位居全國之首，而抖音打造的“我愛夜上海”線上話題兩周內熱度高達3.4億次。顯然，“宅家一族”為該市夜間消費增添了一大亮點。青島正在努力打造獨具特色的“夜經濟”，建議未來不僅要在內容供給上下功夫，更要對“在線新經濟”進行深度挖掘，探索青島特色的“在線模式”，為“夜青島”增添新增長點。

市民 許先生

推進“互聯網+外貿”新模式

“互聯網+外貿”模式讓眾多外貿企業的業績在疫情期間不跌反增，成為外貿轉型的一大亮點。比如，全球疫情暴發后，國外“健身族”既無法去健身房，也不愿去沃爾瑪等實體渠道購買健身器材，于是，亞馬遜、eBay等電商平臺成為體育用品的銷售主渠道。一些南方外貿企業因較早布局境外電商平臺，利用直播等線上銷售手段，在特殊時期實現了出口業務逆勢增長。建議青島的“老外貿”們盡快利用跨境出口電商平臺，線上和線下共同營銷，推進“互聯網+外貿”模式，實現外貿新突破。

網友 多多

盡快布局“首店經濟”提振消費

“首店經濟”已成為提升城市消費品質的一張“王牌”。“首店經濟”蓬勃發展，折射出我國消費市場蘊含的巨大潛力。商務部數據顯示，上海、北京、成都的首店數量排在全國前列。上海的“首店經濟”更是領跑全國，不僅數量多，而且質量高。希望青島在“學上海”中取得“真經”，盡快布局“首店經濟”，吸引更多優質時尚首店落戶青島。

市民 李先生

智能零售設備升級前海業態

將電商模式的成本和效率優勢與實體零售的服務和體驗相結合，創新零售業態，是未來零售業的發展趨勢。目前我市前海一線的傳統零售業存在小、零、散的問題，與現代國際城市定位不符。建議盡快引入標準化、連鎖化、品牌化企業，在前海一線增設智能型零售設備，提高經營效率，豐富體驗業態，使沿海一線零售業由傳統銷售向社交體驗、時尚消費、文化消費相結合的新型銷售模式轉變。

網友 海上花

規范街道門牌提升城市品質

門牌號碼具有重要的標志標識作用。規范的門牌號碼不僅有利于迅速找到對應的組織主體，也一定程度上體現城市的服務質量與文明程度。對比先進城市，我市的門牌號碼存在一些不盡如人意的地方，如序號不連貫，標注大小、規格、顏色、位置不統一，起始號方向不統一等。建議有關部門參考先進城市經驗，組織力量進行摸底調查，規范街道門牌號碼。

市民 丁先生

修繕老舊區域無障礙公共設施

“無障礙環境”是為行動受限者提供的基本生存條件，是衡量一個城市文明程度的重要標尺。我市“無障礙環境”建設多年來一直走在全國前列，但在一些老舊道路上還存在“短板”。有的盲道因年久失修或局部建筑改造導致功能失效，更有個別道路成了“斷頭路”“絆腳路”和“危險導向路”。建議相關部門盡快調研排查，恢復“無障礙環境”，提升城市品質。

網友 桃園

一周說

本報連續推出“諸葛匯”欄目，關注噪聲、物業管理等熱點難點問題，邀請市民網友參與

“諸葛匯”匯聚市民諫言良策400余條

本報自今年3月12日推出“我愛青島·我有不滿·我要說話”來信來電留言特刊，每周一期、4個整版。截至目前，已刊出20期、80個整版，刊發市民留言700余條、86個主題板塊。其中，噪音問題、物業管理服務、道路出行問題等持續成為市民、網友留言熱點。為推動這些問題徹底解決，本刊7月15日、7月22日相繼設立“諸葛匯”欄目，分別就噪音問題、物業管理問題邀請市民獻計獻策。

兩周來，“諸葛匯”欄目得到市民、網友熱情響應。截至7月28日，青島日報全媒體平臺已征集到關于噪音問題的留言80余條、關于物業管理問題的留言300余條。目前，本報記者、編輯正在對征集到的市民留言進行分類整改，分批次轉交給相關管理部門，共同推動市民反映問題的解決，探討建立噪音治理、物業管理服務水平提升的長效機制。其中，市城市管理局已通過本報輿論監督熱線主動認領了職責管轄范圍內的噪音問題，并逐條落實整改，目前已有建筑施工噪音、室外商業經營活動噪音等19個問題得到了解決。

噪音問題、物業管理問題都是牽扯面廣、涉及多個管理部門的綜合性社會問題。其中，噪音問題涵蓋建筑施工噪音、社會生活噪音、交通噪音、工業生產噪音等，涉及環保、公安、城管、交通、住建、文旅、教育等管理部門；物業管理問題包括小區設施破損、電梯故障、環境臟亂、消防通道占用等，涉及住建、城管、公安、市場監管等多部門以及相關街道、社區等。市民遇到此類問題往往不知所屬，多處反映卻不得其所的現象時有發生。但這種職能交叉不應成為問題解決的“絆腳石”。管理部門應明確各自職責，相互協調配合，完善體制機制，強化日常監管，逐步建立問題治理長效機制，促進這些熱點難點問題逐步得以根治。

青報投訴平臺上周熱點

物業管理亟待提升 電梯隱患急需徹查

上周（7月20日到7月26日），“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動青島日報社全媒體線上征集平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言600多條。其中，物業管理不到位、電梯故障、排水不暢、交通噪音等是讀者、網友關注焦點。

小區物業管理問題一直是市民吐槽的焦點之一。近期市民留言涉及小區內兒童游樂場等公共設施損壞、衛生清掃不及時、電動車充電安全隱患、地下車庫沒有通訊信號等，呼吁相關部門督促物業公司盡快整改，認真履職。有關電梯故障的留言主要來自高層住宅業主，頻頻發生的電梯困人或急降意外令人心驚，迫切要求相關部門加強監管，徹底檢修問題電梯，不要再發生“上上下下的驚嚇”。多雨季節里，關于排水不暢的留言再度“高熱”，不少市民反映雨天道路積水、下水道堵塞，甚至有大量雨水倒灌進家里、地下車庫，苦不堪言。夏天開窗多，住在高速公路或交通主干道旁的居民最近苦于交通噪音之擾，不少人建議在路邊安裝隔音墻、隔音板，加強大貨車夜間禁行管理等。

（本版撰稿/攝影 邱 正）

青島日報2020年7月29日14版

圓桌話題

主持詞

入夏以來，海水浴場成了人們納涼避暑的好去處。作為海濱城市的“臉面”，其設施和管理成為衡量城市治理的重要指標之一。

在青島逶迤美麗的狹長海岸線上，第一海水浴場、第二海水浴場、第三海水浴場、第六海水浴場、石老人海水浴場、仰口海水浴場、灘海水浴場、銀沙灘海水浴場、靈山灣（城市陽臺）海水浴場等9處浴場，如一串珍珠般排列開來。作為海濱城市中游客們最喜歡的去處，這些浴場的設施、管理和服務備受關注。近年來，為了提升游客體驗，相關部門和企業對部分海水浴場進行了升級改造，一定程度上提升了青島的海濱形象。但不可否認的是，依然有不少浴場存在著設施陳舊、管理不善等“短板”，近期這些問題也成為本報全媒體平臺上市民和網友吐槽的熱點之一。近日，第六海水浴場因存在嚴重安全隱患，被責令整改、暫停開放。這一消息引發不少青島人對這一老浴場的關注。

日前，帶著市民的期待，本報記者對該浴場進行了全方位的現場探訪，并采訪相關業內人士和專家學者，試圖找到阻滯其發展的根本原因，全面破解這道歷史遺留下來的難題。同時，期望透過對“老六浴”的近距離審視，找到一條可資借鑒的浴場重生之路。

前海沿“老浴場” 期盼改造升級

記者探訪

經營無序 雜亂無章

7月24日，記者來到棧橋西側的第六海水浴場。從太平路觀光平臺旋轉樓梯進入浴場，醒目處張貼著“浴場尚未開放，禁止下海游泳”的提示。此時正是滿潮時間，上漲的海面讓浴場沙灘大面積縮小，沙灘上的游客和攤販擺放的經營物品擁擠在一起，不小心就會蹭到攤位的商品。

第六海水浴場走廊成了更衣室經營者的售貨攤。

浴場更衣室只有面向沙灘的一排，更衣室門前1米多寬的走廊，也成了商販擺貨區：磨珍珠粉、珊瑚海螺、泳衣泳具、沙灘玩具、食品飲料、眼鏡陽傘……各種商品從地面到墻上，可謂是琳瑯滿目，幾乎沒給游客留下通行空間。記者留意到，走廊中商品的貨主都是更衣室經營方。不少更衣室門口都隨意拉上繩子，晾曬衣物或搭掛其他物品，整體環境雜亂無章。

設施太陳舊 存安全隱患

浴場二層是緊鄰太平路的觀光平臺，平臺上花壇、休閑椅等設施齊全；浴場東側是著名的棧橋，以及蜚聲海內外的小青島。然而，就在這樣和諧優美的環境中，浴場斑駁的墻面、破損的吊頂、受潮變形的更衣室門窗……形成極其尷尬的不和諧音。更衣室外的走廊上隨處可見私拉亂扯的裸露電線，個別供電插座也安裝在室外，在海邊潮濕環境中存在嚴重安全隱患。

雖然浴場管理方明確了“浴場暫停開放”，但仍有個別更衣室悄悄對外營業。在浴場中部兩個沒有任何標識的更衣室前，地上擺著“寄存、沖水”的標牌，敞開的更衣室門上還貼著“一人一票 更衣室已消毒”的海報。“40元一個人，更衣、寄存、沖水全包，傍晚五點半到六點才關門。”一名更衣室管理者見記者走過，趕緊過來招攬生意。

第六海水浴場一家私自開放的更衣室沖洗間連放肥皂的簡易設施都沒有。

走進更衣室，簡陋的設施和臟亂的環境讓記者無所適從：更衣室濕滑的地面散落著沙粒，一張木質的座椅也是落滿積水和沙土，空蕩蕩的室內連洗手臺和鏡子都沒配備。沖洗室光禿禿的墻面上，安裝了4個沒有花灑的水龍頭，記者手中的肥皂和毛巾都無處放下。

期待“浴”火重生

海水浴場是一個海濱城市夏日里最亮麗、最熱鬧的去處，也是游客能以最親近的方式體驗這個城市的地方。

作為青島逶迤美麗的海岸線上9個海水浴場中最早的浴場之一，“六浴”就如一面鏡子，折射出青島海濱浴場發展面臨的困境。

從青島火車站下車，向南不遠，就能看到棧橋旁邊的第六海水浴場。“六浴”雖然占地不大，但因其重要的區位和獨特的歷史，當之無愧地成為許多游客認識這座海濱城市的“第一張臉”，這里也承載了許多市民和游客的夏日美好回憶。但近年來，因歷史遺留原因，其升級改造之路舉步維艱，設施陳舊、攤點雜亂、更衣室臟亂等問題日益嚴重，極大地影響了浴場觀感和對外形象。作為青島海濱前海沿的第一張“臉面”，“六浴”亟待“浴”火重生。

近期，中山路改造工程正在緊鑼密鼓地進行，也再一次使人們的眼光聚焦到附近區域的改造升級上。如果說中山路是青島的城市門廳，那么第六海水浴場無疑就是城市門廳旁的重要一景。因此，無論是從整個海濱浴場體系的提升換擋上來看，還是從毗鄰中山路的重要黃金地段的改造重塑來看，第六海水浴場是否能盡快“鳳凰涅槃”，都備受各界關注。

顯然，未來“六浴”想要完善浴場設施，創新浴場管理，提升服務品質，不僅需要從根本上解決歷史遺留問題，還要在今后的改造升級中，引進合適的管理主體，利用網絡推廣優勢，創新機制、整體規劃、協調推進。既要規避單一企業投資偏重經濟效益的桎梏，更應避免落入僅靠政府投入后勁乏力的窠臼。可見，“解題”之路并非一蹴而就，但相信，只要直面問題，積極“破題”，合力“解題”，“六浴”的“浴”火重生之路并不遙遠。

話題探討

許多從未見過大海的外地游客，走出火車站，初識大海便是在這里；離開青島前的最后一眸，也是在這里。繾綣于第六海水浴場的“前海沿”是青島最美的地方之一，浴場成為前海項鏈上閃亮的珍珠。如何破解六浴當下的尷尬和困境，記者現場采訪浴場經營業戶和管理者，并連線相關職能部門和專家，探索如何破解六浴環境提升的難題。

點題

歷史遺留問題束縛六浴發展

“這里是青島最小的、最早的、最亂的，當然也是位置最好、最有知名度的海水浴場。”說起第六海水浴場，浴場場長匡明光用了5個“最”來形容。在匡明光看來，六浴整體環境陳舊，很多更衣室確實老化到不能使用了。究其原因，是更衣室權屬分散在20多個單位和個人手中，浴場管理辦公室無法約束其經營行為。

匡明光告訴記者，六浴是青島9個浴場中面積最小的，漲潮時浴場面積僅2400平方米左右，沙灘東西長度只有200多米。但是浴場建成較早，1986年浴場重建后，更衣室設施仍然是幾十年前的樣子，按照現在的規范標準，存在安全隱患。2013年維修過外立面、2017年粉刷過外墻，這之后就再沒有任何整修。

“導致‘最亂’的原因，是浴場建設初期的產權問題。”匡明光說，浴場重建時總共有24套更衣室，只有其中4套屬于浴場自己管理，分別用作了辦公室、醫療室、救護員休息室和倉庫。其他20套更衣室分別權屬機關企事業單位和個人。其中有7套屬于個人，另外13套分別屬于總工會、海關、鐵路、交運、濱海風景區管理處、一汽集團、排水管理處等單位。這些更衣室部分是單位自主管理，不對外開放，也有一些單位早已將其承包給個人經營。經營者與房東簽承租合同，浴場管理方無法約束其經營行為，浴場管理方存在管理難問題。“我們更像小區物業，只能負責衛生、安全和日常秩序，即便今年接到上級部門暫停開放的整改要求，我們反復督促業戶整改，他們不聽，我們也沒辦法。”

匡明光告訴記者，為整頓浴場經營秩序，6月14日，浴場管理方口頭通知所有更衣室經營者業戶，讓他們自覺拆除在沙灘私自搭建的售貨棚，但沒有一家業戶主動拆除。6月17日，浴場管理辦公室下發《拆除沙灘上擅自搭建售貨棚、清離經營商品和物品的通知》，過了數日，仍沒見動靜。“我們沒有執法權，只能向城管執法部門舉報，最終是在執法部門的幫助下，才將沙灘上私搭亂建的售貨棚拆除。”匡明光說，六浴管理辦公室屬于事業單位，有4個人的編制，如果無法解決遺留產權問題，在資金和人員都捉襟見肘的情況下，要完成整個浴場的環境提升，難度可想而知。

在六浴經營業戶看來，賺錢盈利才是他們的目標。

在一個門口擺滿商品的更衣室前，經營者告訴，他的這個更衣室是從個人房東手里按年租賃的，每年要繳納數萬元租金。“前些年我們一直是可以在更衣室門前的沙灘上擺攤，從去年開始不允許了，生意差了很多。”這名經營者也“訴苦”：今年前半年由于疫情，基本沒有經營，眼下到了夏天旅游旺季，我們需要趕緊補償虧損。因為浴場被責令關停，更衣室招攬不到游客，現在基本當倉庫使用，更衣室前所有空間都用于擺攤賣貨，退潮時就把貨擺到沙灘上。

“更衣室設施差，招攬不來游客，沒錢裝修更新，導致更衣室環境更差，更沒有游客來……這就成了惡性循環。”這名經營者也認識到導致目前窘狀的原因。“但是更衣室如果重新裝修更換水電管線，那得花不少錢，我是從房東手里租房經營，不可能把錢花在別人的更衣室里，賺錢才是我的目的。”這名經營者說。

破題

加大投入解決歷史遺留

制定詳規提升服務品質

“目前青島市有9個海水浴場，雖然海水浴場是重要旅游資源，但相對全國沿海城市來說，青島海水浴場的開發起步比較晚，管理服務也相對滯后。比如灘、仰口等海水浴場前些年并不是正規浴場，都是附近村莊自行管理的場所。”青島市海水浴場管理聯席會議制度辦公室負責人彭海鋒告訴記者，在2013年，青島在全國最先編制了《海水浴場管理辦法》。今年年初，為使《海水浴場管理辦法》更具可操作性，又出臺了《青島市海水浴場管理與服務導則（試行）》，細化管理與服務。

“雖然海水浴場的制度建設有了，但由于歷史遺留原因，青島海水浴場仍存在明顯短板，導致管理和服務滯后。像第一海水浴場、第二海水浴場、第三海水浴場、第六海水浴場和灘海水浴場，都因歷史遺留問題，不同程度制約了各自的發展空間。”彭海鋒說，第一海水浴場最初的更衣室都由一些單位和個體經營，后來政府部門逐漸重視浴場這一重要旅游資源，通過收購等方式將更衣室回收，由國信集團統一經營。但仍然存在一些浴場業戶經營權未理順的問題，給浴場管理帶來障礙。

“六浴的問題更復雜，最初改造時，鼓勵單位和個人通過投資方式購買更衣室，致使浴場更衣室產權都在單位和個人手里，不但日常管理難以正常維持，浴場實施的統一升級、建設都成了問題。”彭海鋒表示，今年浴場開放前的檢查過程中，發現六浴存在嚴重安全隱患，被責令整改，暫停開放。

彭海鋒介紹說，為提升海水浴場管理水平，青島市建立海水浴場管理聯席會議制度，由青島市城市管理局牽頭，14個部門共同參與浴場管理。但目前青島市尚沒有統一的浴場發展詳規，一些規劃都是各個浴場自己制定。

“我們下一步準備重點提升浴場服務，為制定海水浴場發展詳規做好前期工作，這其中首先要解決的就是歷史遺留問題。”彭海鋒說，海水浴場是公共資源，政府可以加大資金投入和政策扶持，采取類似打造星級農貿市場對創辦企業資金獎補的政策，推動整個海水浴場的行業發展。

“海濱對青島來說是最大的資源，海水浴場作為重要旅游窗口之一，應該納入城市發展的統一考量，讓海水浴場成為城市的加分項。”彭海鋒介紹，靈山灣浴場由西海岸國企西發集團建設管理。浴場不但投資大，而且將發展理念確定為不以經營為主，帶動周邊軟環境。“靈山灣浴場的熱水洗浴才10多元，涼水免費。這種提升服務、減少游客花銷、帶動周邊環境提升的做法，是海水浴場今后發展的好思路。”彭海鋒說。

解題

整合前海旅游資源

創新機制突破難題

在解決浴場歷史遺留產權問題和浴場環境提升過程中，單一企業投資會偏重經濟效益，僅靠政府投入，又缺乏發展后勁。怎樣解決海水浴場發展中的博弈難題？

“我前期曾參加中山路歷史風貌街區的調研，發現政府投入大量資金修繕的里院等風貌保護區，在后期開發利用中并不理想，只投資保護，沒有經營收益，這個辦法不能長久。這就讓我想到第六海水浴場，在提升中需要投入與收益的平衡。”市政協委員牟成臻認為，解決海水浴場發展困境，應該借鑒南方的周莊、同里等古鎮的市場化發展方式。政府通過招標確定經營主體，放權、放大經營范圍，將包括浴場在內的前海沿線的飯店、旅館、停車場、景點甚至歷史風貌保護街區，都劃歸中標單位，形成規模效應。這樣就把優質資產和海水浴場歷史遺留的產權難題捆綁在一起，讓經營主體和市場有機結合在一起。對于浴場更衣室產權瓶頸，政府部門可以協調機關企事業產權單位，通過返租的方式收回經營權，交由管理主體統一規劃。

“第六海水浴場及其周邊，是青島的重要窗口，應按高標準改造更衣室和業戶經營亭體，使其外形美觀，內部設施完善。”青島市社會科學院城市所副研究員丁金勝認為，整體規劃由政府部門出資為其設計，通過政府補貼或者減免部分管理費用的辦法，提高經營戶改造的積極性。

“同時，打造APP旅游輔助系統，充分發揮游客的監督作用，無論是文字、語音還是視頻，游客僅需提供事發地、投訴對象、投訴原因、聯系方式等簡單的信息或‘一句話留言’即可發起投訴。使用第六海水浴場設施的單位和個人，均應執行《海水浴場管理辦法》《青島市海水浴場管理與服務導則（試行）》的規定。市南區政府及城市管理、生態環境、文化和旅游、市場監管、消防救援等相關行業部門各行其職進行管理和監督，共同做好海水浴場相關管理工作，真正將《辦法》《導則》落實、落地。”

（本版文/圖 邱 正）

青島日報2020年7月29日15版

家門口的“臟”，必需要“掃”

很多人中學都寫過這個作文題目：一屋不掃，何以掃天下。可見，做大事需從身邊小事做起，早已是社會共識。青島日報全媒體平臺自今年3月開設“我愛青島·我有不滿·我要說話”欄目以來，一些話題成為市民留言熱點，如小區環境臟亂、電梯故障、物業管理服務不到位等。這些都是市民的身邊小事，看似細碎繁瑣，卻是“切膚之痛”，也是沉淀在城市管理底層的“污垢”。

這些話題并不新鮮，呼之再三，改之再三，反復再三。之所以“熱度”不減，原因有二。一是市民每天身處其中，深受其苦，不吐不快，熱盼根治；二是相關的長效治理機制始終沒有建立。活動來了，整治來了，則清一清，管一管。“陣風”一過，恢復“常態”。或一事一議，“特事”特辦，哪些“污點”被強烈關注，則改一改，其他的得過且過。如此治理，自無長效。

得益于互聯網、智能手機普及，每天清晨，在各種平臺上翻閱新聞、遍覽國內外大事已成眾人習慣。同事朋友間聊天，也是古今中外，指點江山。宏大視野自然沒錯，這是我們該有的格局。但身邊小事亦應做好，這是我們現實的生活。只有掃清家門口的“臟”，縱論天下事才有底氣。

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