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    精銳教育教師待遇-成都精銳教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地址

    “高端”的標(biāo)簽也無(wú)法改變倒下的命運(yùn),又一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停下了腳步。10月12日,精銳教育向家長(zhǎng)和學(xué)員致信,宣布于當(dāng)日起暫停營(yíng)業(yè)。

    對(duì)家長(zhǎng)和老師而言,精銳的頹勢(shì)并不明確,具體從什么時(shí)候開始的,各有各的說(shuō)法。一位精銳教育旗下優(yōu)畢慧的老師告訴每日人物, 10月8日,老師們并沒(méi)有收到本該發(fā)放的工資。大家這才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,但為時(shí)已晚。她所在的優(yōu)畢慧本屬于另一家大型教培機(jī)構(gòu)巨人教育,今年8月,巨人宣布倒閉,作為資方的精銳徹底接管巨人。如今,這位老師又一次嘗到了無(wú)單位可依的流浪感。

    更早之前的9月,杭州一位家長(zhǎng)收到了來(lái)自精銳教育某個(gè)分校校長(zhǎng)的電話,“她的判斷是企業(yè)可能不太好了,讓我們盡早退費(fèi),減少損失”。那月15日,這位家長(zhǎng)開始申請(qǐng)退款,他7月才開始給孩子報(bào)名,一口氣投了近8萬(wàn)元,除去上過(guò)的課時(shí),還有7萬(wàn)余元在賬上。他到了退費(fèi)的辦公點(diǎn)發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)已經(jīng)排上長(zhǎng)龍,他明白,退費(fèi)可能遙遙無(wú)期。

    在教培機(jī)構(gòu)暫停運(yùn)營(yíng)的困局里,相似的故事數(shù)不勝數(shù)。但對(duì)于精銳教育來(lái)說(shuō),更耐人尋味的是“高端教育”的崩塌。在精銳教育暫停運(yùn)營(yíng)前夕,據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,截至今年2月28日,精銳教育未上課的預(yù)付費(fèi)高達(dá)27億。一位家長(zhǎng)表示,他在退費(fèi)的表格上,小到幾萬(wàn),大到幾十萬(wàn)的都有。一位精銳教育旗下小小地球的家長(zhǎng)則分享了一個(gè)傳言,一位為精銳教育充值1000萬(wàn)元的神秘家長(zhǎng)被曝是某一線明星。

    一家能夠吸引如此多預(yù)付款的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最終還是停擺,中產(chǎn)家庭的教育夢(mèng)想也隨之飄搖。這一切是怎么發(fā)生的?而核心的反思又有哪些?

    劉力是武漢某高校的一位思政老師,同時(shí)也是教育經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的在職研究生,去年10月,他通過(guò)應(yīng)聘途徑進(jìn)入精銳教育擔(dān)任兼職老師,并將精銳教育的經(jīng)歷視為一次“田野調(diào)查”,支撐他研究生階段的課題。每日人物聯(lián)系到他,并試圖以他的視角去理解精銳的“高端”和潰敗。以下是劉力的自述——

    文 | 鄔宇琛

    編輯 | 楚明

    運(yùn)營(yíng) | 橞楹

    今年8月,也就是暑假,武漢本地有一小波疫情,按理來(lái)說(shuō),教培機(jī)構(gòu)應(yīng)該停課,但精銳為了“課銷”,還在上課。當(dāng)時(shí)校區(qū)大門緊閉著,遮光簾拉起來(lái),只留一個(gè)側(cè)門,走進(jìn)去就會(huì)發(fā)現(xiàn),里面熱火朝天。

    這就是精銳那時(shí)候的狀況,和房地產(chǎn)的“回款”相似,他們需要上更多的課來(lái)減少退費(fèi)的費(fèi)用,能少一點(diǎn)是一點(diǎn)。所以在今年8月,巨人教育宣布破產(chǎn)后,我就跟同門的一個(gè)同學(xué)說(shuō),“你信不信下一個(gè)是精銳?”他當(dāng)時(shí)還不信,我說(shuō),“你不信是因?yàn)槟銢](méi)去精銳搞調(diào)查,不太了解他們的經(jīng)濟(jì)狀況”。

    不過(guò)現(xiàn)在回看,事態(tài)發(fā)展的速度比我想象中快得多。我想的是元旦之前肯定有問(wèn)題,但10月份就出事了,肯定有更多我沒(méi)辦法看到的東西存在。

    我是2020年10月進(jìn)入到精銳教育做兼職老師的,負(fù)責(zé)高三。當(dāng)時(shí)選擇精銳,其實(shí)是有意識(shí)地在做田野調(diào)查,把精銳教育視為研究對(duì)象。我自己研究的方向包括兩個(gè)方面,一是高校思政建設(shè),二是基礎(chǔ)教育管理與改革。對(duì)于行內(nèi)人而言,雙減政策其實(shí)去年就有風(fēng)聲,包括我在內(nèi),都希望為頂層設(shè)計(jì)做一些調(diào)研,提供一些案例,可能不直接指向雙減政策,但也會(huì)和我研究生階段的課題會(huì)有關(guān)聯(lián)。之前我去過(guò)新東方和學(xué)而思,就剩下精銳這個(gè)大機(jī)構(gòu)沒(méi)去了,所以我就來(lái)到了這里。

    但我剛進(jìn)入精銳就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)教培機(jī)構(gòu)有很大的問(wèn)題。我進(jìn)去之后打聽了精銳全職老師的工資,這些初中老師上2個(gè)小時(shí),只能拿100元-120元,當(dāng)然還有更低的,但這些課程對(duì)外收費(fèi)非常高昂。我自己粗略算了一筆賬,就算我們扣除房租、銷售提成、各種成本,光上課的毛利潤(rùn)率還是非常高的,我估計(jì)還能造上個(gè)50%的毛利潤(rùn)。

    這其中有個(gè)操作是讓人迷惑的。對(duì)于學(xué)生和老師,“課時(shí)”是兩種計(jì)算方法。精銳給學(xué)生算的一個(gè)課時(shí)是40分鐘,但給老師算的課時(shí)卻是1個(gè)小時(shí)。不同的計(jì)算方法,導(dǎo)向的結(jié)果也很明顯,假如上120分鐘,即2個(gè)小時(shí)的課,那么對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是扣了3個(gè)課時(shí)的錢,但對(duì)于老師而言,只掙了2個(gè)課時(shí)。

    這純粹是為控制人力成本。兩個(gè)小時(shí)的課對(duì)于高中生其實(shí)還好一點(diǎn),但是你想想,如果是初中生或者小學(xué)生,兩個(gè)小時(shí)的純粹輸出學(xué)生是受不了的呀。所以真正的上課時(shí)間里,一個(gè)學(xué)生能學(xué)的可能只是一個(gè)半小時(shí),而我還不能保證這一個(gè)半小時(shí)里,學(xué)生處于高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)。反正老師心里也想著,我只拿你2個(gè)課時(shí)的錢,那我中間也會(huì)留一些時(shí)間不講課,讓你休息一下。這對(duì)于我們老師而言是很好操作的,但最終吃虧的是學(xué)生。

    我作為兼職的話,單課時(shí)價(jià)格會(huì)比全職高不少,課時(shí)費(fèi)在100一個(gè)小時(shí),實(shí)際上這也不算高,只能在中下游水平,我經(jīng)歷過(guò)最高的教培機(jī)構(gòu)兼職是一個(gè)小時(shí)250元左右,是武漢本地一家非常小的機(jī)構(gòu)。這就是吊詭之處,主打高端的教培機(jī)構(gòu)內(nèi)部待遇并不算高。

    按照規(guī)定,精銳教育會(huì)收我一個(gè)兼職老師6%的“服務(wù)管理費(fèi)”。我問(wèn)了分校區(qū)的校長(zhǎng),校長(zhǎng)說(shuō)“所有兼職老師都是我們做的‘服務(wù)外包’,工資需要人力的代發(fā)代管,所以需要扣除一個(gè)服務(wù)管理費(fèi)”。我就跟校長(zhǎng)說(shuō),“這個(gè)我都理解,但能不能給一個(gè)票據(jù)?”最后當(dāng)然沒(méi)能給。這個(gè)細(xì)節(jié)或許也能看出在一線管理上的一些問(wèn)題。我的理解是,服務(wù)管理費(fèi)是變相壓低工資的一種手段。

    但沒(méi)辦法,還是得做啊。在精銳,錢是源源不斷流進(jìn)來(lái)的,就是不會(huì)進(jìn)老師口袋。精銳現(xiàn)金流最大的時(shí)候應(yīng)該是2月底到5月底的樣子,我教的是高三,到4-5月份報(bào)名的時(shí)候,上一次課在930-960元之間的樣子,一次課兩個(gè)小時(shí)。

    初三和高三的學(xué)員統(tǒng)稱為“兩三”,元旦過(guò)后,“兩三”中有一波學(xué)員會(huì)完全不去學(xué)校,所有的課程都到精銳上,這樣的話上課量非常大。參照雙減政策,這肯定是違規(guī)的,但基于這樣一種市場(chǎng):他們6月份就要考試了,但是他在學(xué)校根本跟不上,實(shí)在沒(méi)辦法了,就是不認(rèn)命怎么辦?只能開外掛了。

    精銳就是一種外掛。對(duì)于“兩三”學(xué)員,一個(gè)月差不多是2-3萬(wàn)元,如果是從12月份元旦之后就來(lái),一直到6月,全程做下來(lái)一個(gè)孩子就是12萬(wàn)元左右。目前武漢還沒(méi)有旗艦店,但是上海就有,他們的報(bào)價(jià)更高,我看了一下,一個(gè)課時(shí)是500多,一次課扣3個(gè)課時(shí)將近1600元。可想而知,這是一種怎樣的暴利。

    ▲ 精銳教育課程報(bào)價(jià)十分昂貴。圖 / 受訪者提供

    “北大哈佛精英創(chuàng)立”“高端教育”,這幾個(gè)詞常常和精銳一起被提及。

    這個(gè)行業(yè)大家都覺(jué)得要求很高。首先你得有個(gè)相關(guān)的資格證。高中還特別不一樣,它涉及到高考,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)科相關(guān)的資格證非常關(guān)心。其次是要有一定的從教經(jīng)驗(yàn),但從教經(jīng)驗(yàn)怎么判斷呢?我說(shuō)有就是有嗎?其實(shí)精銳也沒(méi)有一個(gè)很好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

    我是一名語(yǔ)文老師,當(dāng)初試課就是校區(qū)的招聘老師和校長(zhǎng)來(lái)聽我的課,這個(gè)人的身份可能是一名初中的物理老師,也有可能是一名初中的英語(yǔ)老師,她只是來(lái)聽我講課的流程或風(fēng)格,但對(duì)課堂的把控情況、知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容都是沒(méi)辦法都聽懂的。隔行如隔山。所以想要進(jìn)這個(gè)門檻的話,前期通過(guò)一些包裝的手段是真的能進(jìn)來(lái)。

    或許高端的第一印象也在店面吧。如果是和其他小機(jī)構(gòu)對(duì)比的話,精銳簡(jiǎn)直就像是三里屯,而小機(jī)構(gòu)就像是地下通道的商鋪。它(精銳)的前臺(tái)、等候區(qū)、教室,無(wú)不被溫暖的光線籠罩。精銳和新東方的裝修應(yīng)該是這個(gè)行業(yè)獨(dú)一檔的,但它們的錢估計(jì)也大量地被花在了這種地方。我之前和校區(qū)校長(zhǎng)聊天的時(shí)候,她就告訴我,一個(gè)校區(qū)裝修下來(lái),大概要200多萬(wàn)元。

    ▲ 氣派的精銳教育店面。圖 / 視覺(jué)中國(guó)

    你不可否認(rèn),它的服務(wù)做得很好:一個(gè)學(xué)生配備三個(gè)老師,前端、中端和末端。前端的老師會(huì)打電話給你約過(guò)來(lái),中端的老師是班主任,負(fù)責(zé)幫你排課,給你整理學(xué)習(xí)資料,還有非常重要的工作:爭(zhēng)取續(xù)費(fèi),然后末端才是教學(xué)生的老師。

    而精銳最大的亮點(diǎn)應(yīng)該就是1對(duì)1了,這也是為什么這么多家長(zhǎng)選擇精銳的重要原因。1對(duì)1的好處很明顯:針對(duì)性很強(qiáng),可以根據(jù)學(xué)生的能力調(diào)整節(jié)奏。我面對(duì)一個(gè)喜歡學(xué)語(yǔ)文的學(xué)生,可以直接從這篇文章的文章大意和文章的考點(diǎn)去入手,節(jié)奏會(huì)更快,老師也可以盡可能在有限的時(shí)間去講更多的東西。但如果我面對(duì)的是一個(gè)體育生,他可能文言文沒(méi)有認(rèn)真地學(xué)過(guò),那我可能要從文言文的發(fā)展歷史軌跡講起,需要重復(fù)給他做鋪墊。

    但一對(duì)一的壞處也是有的。實(shí)際上,大部分老師都喜歡一對(duì)一,因?yàn)橐粚?duì)一更輕松,上課節(jié)奏更加自由。而當(dāng)老師面對(duì)一個(gè)班級(jí),一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的課程設(shè)計(jì)的。如果在一對(duì)一課堂上,碰上技巧高超的老師,學(xué)生會(huì)很享受這個(gè)過(guò)程,但對(duì)于很多新老師而言,一對(duì)一可能會(huì)流于形式,忽略教學(xué)中藝術(shù)性的技巧。

    無(wú)論如何,高大上的店面、穩(wěn)定的工資都讓有情懷的老師能夠在這里施展自己,至少能把教學(xué)水平拉到平均水平。這就是精銳的可取之處。

    精銳的“高端”或許是種機(jī)構(gòu)制造出來(lái)的信息不對(duì)稱。我聽過(guò)一個(gè)真正“高端”人士的教培玩法——他帶了自己的孩子去當(dāng)?shù)亟逃职烟丶?jí)教師的名單拿到,然后請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師到家里來(lái)教孩子。這是真“高端”。

    在精銳爆雷以后,網(wǎng)上傳出上海那邊有要求退費(fèi)幾十、幾百萬(wàn)的家長(zhǎng)。這當(dāng)然是真實(shí)的。精銳的報(bào)價(jià)體系都是有引導(dǎo)式的,就像我們?nèi)ワ埖瓿燥堃粯?,飯店?huì)告訴你,A套餐78元、B套餐58元,但是A+B只要110元,這樣形式的引導(dǎo),最終的目的就是將家長(zhǎng)引到最貴的“套餐”上。銷售的目的是為了拿提成,老師的目的是為了拿課時(shí)費(fèi),家長(zhǎng)的目的是為了學(xué)點(diǎn)東西,但這三個(gè)人合在一起都沒(méi)想到,精銳的目的是掙更多的錢。

    很多家長(zhǎng)是無(wú)法放下焦慮的,精銳也才有利可圖。今年暑假武漢有些疫情的時(shí)候,精銳不是偷摸摸在繼續(xù)上課嘛,但實(shí)際上家長(zhǎng)也是樂(lè)意的。那段時(shí)間風(fēng)聲鶴唳,有一個(gè)家長(zhǎng)卻告訴我,“劉老師,你一定要給我孩子上一對(duì)一!我的孩子要考試,升學(xué)啊。”

    回想起來(lái),精銳的家長(zhǎng)確實(shí)至少是中產(chǎn),無(wú)論怎么樣也想要讓孩子成績(jī)提高。大家都繞不過(guò)“雞娃”這個(gè)詞。去年我有個(gè)初三的學(xué)生,他的爸爸和媽媽都是國(guó)內(nèi)同一個(gè)211大學(xué)的教授,學(xué)歷非常高,但他們孩子成績(jī)卻不是很好。他爸爸告訴我,“我只有一個(gè)目的,就是要到普高線!”但那個(gè)孩子確實(shí)學(xué)習(xí)不行,幾乎完全沒(méi)希望了,我就只能建議他,可以去我們武漢的一個(gè)國(guó)際學(xué)校念高中,“走普高沒(méi)有退路可言,你有這個(gè)錢不如去國(guó)際學(xué)校報(bào)個(gè)名吧?!弊詈笏?月就沒(méi)有來(lái)精銳了,真的花錢去報(bào)了國(guó)際學(xué)校,中考只是走了個(gè)流程。

    還有一個(gè)學(xué)生也是初三的,有非常明顯的讀寫障礙癥。這是我從教7年來(lái)從未見過(guò)的,我很少去說(shuō)一個(gè)孩子先天不行,但我們作為教育工作者對(duì)這個(gè)情況確實(shí)有些無(wú)力。他的父親是一個(gè)公務(wù)員,在這里花了將近15萬(wàn)元,最后還是沒(méi)有辦法將小孩成績(jī)提高。竹籃打水一場(chǎng)空。

    最近一個(gè)手里的孩子,他們家的收入狀況也不算差,一星期孩子只放一天假,而那一天小孩要上10個(gè)小時(shí)的課。前幾天我們聊天的時(shí)候,才知道她還有兩三萬(wàn)的錢在精銳沒(méi)有退費(fèi)。

    ▲ 位于上海市的精銳教育總部,來(lái)登記退費(fèi)的家長(zhǎng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。圖 / 網(wǎng)絡(luò)

    越是頻繁地打氣,我越是覺(jué)得要涼。在宣布暫停運(yùn)營(yíng)前的前一天,還在跟我約課,“劉老師,能不能再上一節(jié)?”大家似乎都不知道公司真正的情況。

    雙減出來(lái)之后我就感覺(jué)精銳會(huì)出事,所以我減少了自己的帶課量,很怕自己發(fā)不出工資。今年暑假的時(shí)候,我問(wèn)校長(zhǎng),“你有沒(méi)有想過(guò)離開精銳,這條船可能會(huì)沉?!?/span>

    她說(shuō)沒(méi)有,“總部開會(huì)也在給我們打氣,我們會(huì)轉(zhuǎn)型撐下去,因?yàn)槲覀兒么跏且患疑鲜泄尽?,她又說(shuō),“這個(gè)時(shí)候離職會(huì)不會(huì)不太好,我還有這么多員工和學(xué)生?!蔽覜](méi)有多說(shuō)話。8月以后,我將自己的課表默默調(diào)整成了一星期只給我手里的2個(gè)學(xué)生上一節(jié)課。

    其實(shí)我覺(jué)得很多基層的員工是有情懷的,他們一直都覺(jué)得精銳不會(huì)倒。但顯然,精銳在某些時(shí)候還是辜負(fù)了這些員工的情懷。這幾天,一個(gè)校區(qū)的校長(zhǎng)跟我說(shuō),劉老師,我們這邊可能需要給你一張欠條。當(dāng)時(shí)我還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),但后來(lái)我才想起來(lái),這個(gè)欠條很不合理。我去問(wèn)其他老師,“精銳有沒(méi)有讓你填一個(gè)什么欠條?”他們說(shuō)有。我說(shuō),千萬(wàn)不要填。

    ▲ 精銳教育陸續(xù)關(guān)停多家門店。圖 / 視覺(jué)中國(guó)

    公司如果真的破產(chǎn)了,賬上的錢退還是有順序的,第一順位是償還員工的工資和福利,像這個(gè)行業(yè)可能順位上還有家長(zhǎng)的退費(fèi),最后才是償還一般債務(wù)。一旦拿了欠條,這筆工資的性質(zhì)就從第一順位變成了一般債務(wù),如果公司資不抵債,一般債務(wù)就煙消云散了。精銳肯定是有法務(wù)的,所以我猜這個(gè)一定是法務(wù)提出來(lái)的。我到現(xiàn)在都沒(méi)去拿欠條,沒(méi)有要。

    我最不能認(rèn)同精銳的兩件事,第一,精銳是沒(méi)有教研的。什么是教研?就是給孩子上什么內(nèi)容,有什么資料,有什么題庫(kù)——這些是從教研系統(tǒng)出來(lái)的。比如我們?cè)趯W(xué)校上課,教研組需要統(tǒng)一備課,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力總是有限的。新東方還好一點(diǎn),它是分教研組和教學(xué)組的。這個(gè)算是教育的邏輯,但精銳沒(méi)有。

    其次,課堂內(nèi)容也沒(méi)有得到把控,雖然是一對(duì)一,但我就是一個(gè)實(shí)例,你們沒(méi)有任何一個(gè)人評(píng)我的課,怎么敢把一個(gè)高三的學(xué)生交給我?評(píng)價(jià)老師的標(biāo)準(zhǔn)就兩個(gè),學(xué)生喜不喜歡老師,老師有沒(méi)有續(xù)上課。

    精銳暫停運(yùn)營(yíng)了之后,其實(shí)很多東西也沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)性的改變。目前的情況是,10月8日,所有的員工該發(fā)的工資沒(méi)有到賬,內(nèi)部有傳言說(shuō)可能要26號(hào)要發(fā)工資,但還沒(méi)有明確通知。家長(zhǎng)們排隊(duì)退費(fèi),掃二維碼登記退費(fèi)信息。錢也沒(méi)有退出來(lái)。

    那個(gè)一天給小孩報(bào)了10個(gè)小時(shí)培訓(xùn)的家長(zhǎng)跟我聊,問(wèn)我能不能單獨(dú)出來(lái)上課。家長(zhǎng)總有辦法的。而對(duì)那個(gè)校長(zhǎng),我早就跟她道過(guò)別了: “江湖很遠(yuǎn),說(shuō)不定我們?cè)诹硗庖粋€(gè)地方還會(huì)再見。”

    ▲ 圖 / 視覺(jué)中國(guó)

    (為保護(hù)受訪者隱私,劉力為化名)

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