長(zhǎng)安汽車的缺點(diǎn)—長(zhǎng)安汽車缺點(diǎn)分析
記者 | 侯卓鎧
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日前，來(lái)自安徽阜陽(yáng)的車主吳先生向界面新聞?dòng)浾弑硎荆约涸?017年購(gòu)買的一輛長(zhǎng)安CS75車身銹蝕情況越來(lái)越嚴(yán)重。根據(jù)吳先生介紹，其購(gòu)買的具體車型為長(zhǎng)安CS75 2017款尚酷版1.5T，目前行駛總里程7萬(wàn)公里左右。
據(jù)吳先生向記者表述，他所購(gòu)買的這輛長(zhǎng)安CS75車身銹蝕問(wèn)題主要出現(xiàn)在后排車門底部和車輛底盤備胎儲(chǔ)物倉(cāng)兩個(gè)地方。
在發(fā)現(xiàn)車身銹蝕后，吳先生前往長(zhǎng)安汽車4S店進(jìn)行反應(yīng)，但4S店方面則對(duì)其答復(fù)稱：“這是CS75車型的通病”。據(jù)吳先生了解到，還有很多購(gòu)買了長(zhǎng)安汽車的車主也都遇到車身銹蝕問(wèn)題。
長(zhǎng)安汽車旗下同樣被投訴出現(xiàn)車身銹蝕問(wèn)題的還有逸動(dòng)車型。
據(jù)來(lái)自江蘇南京的車主卓先生反應(yīng)稱，其在2019年購(gòu)買的長(zhǎng)安第二代逸動(dòng)1.6L自動(dòng)先鋒版車型近期出現(xiàn)了多項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題。
據(jù)卓先生介紹，他所購(gòu)買的這輛逸動(dòng)截至目前行駛里程僅為2萬(wàn)公里。但在車輛后門排水孔周圍已經(jīng)出現(xiàn)了銹跡，前懸掛下擺臂也出現(xiàn)銹跡。此外，車輛儀表盤和中控臺(tái)部位在行駛中還存在異響問(wèn)題。
對(duì)此，據(jù)卓先生表示，這款長(zhǎng)安逸動(dòng)自買來(lái)之后其用車過(guò)程并不省心。
在行駛僅1800公里左右時(shí)候，點(diǎn)火線圈就出現(xiàn)了短路問(wèn)題。由于行駛在高速公路期間發(fā)生上述故障，導(dǎo)致卓先生對(duì)這款車的安全性失去信心。
“剛買的新車就出現(xiàn)需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)組件問(wèn)題，高速我是不敢上了，（車輛）隨時(shí)有可能壞在路上。”卓先生回想起來(lái)仍有余悸。
近兩年來(lái)，處于快速發(fā)展期的長(zhǎng)安汽車先后推出了多款車型。其車型幾乎涵蓋了當(dāng)前中低端主要市場(chǎng)。然而，由于產(chǎn)品品控問(wèn)題，與銷量飛速攀升的同時(shí)，有關(guān)長(zhǎng)安汽車質(zhì)量的投訴量也在激增。
根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，從2019年開(kāi)始僅針對(duì)長(zhǎng)安汽車CS75車型的投訴就多達(dá)300多起。投訴項(xiàng)目中，包含了車身銹蝕、底盤異響、電子控件故障、變速箱頓挫異響等車輛主要部件。
此外，記者注意到，在今年的投訴案例中，針對(duì)長(zhǎng)安汽車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多、乳化問(wèn)題的投訴正在不斷增多。
3月3日，一位CS75 2017款1.5T 手動(dòng)致享型尚酷版車主投訴稱，其車輛機(jī)油出現(xiàn)油泥固化情況。“需要用手指甲才能刮出，給發(fā)動(dòng)機(jī)做內(nèi)部清洗都無(wú)法改善這個(gè)問(wèn)題”該車主表示。
據(jù)乘聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2020年，長(zhǎng)安汽車?yán)塾?jì)實(shí)現(xiàn)銷量975570輛，同比增長(zhǎng)21.4%。其中，CS75車型銷量為266824輛，同比增長(zhǎng)38.1%。僅CS75單一車型銷量就占到了總銷量的近三成。然而就是這樣一款可以稱得上是長(zhǎng)安汽車中流砥柱車型，其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并未能夠得到長(zhǎng)安汽車足夠重視。
全國(guó)各地多位車主投訴反應(yīng)其購(gòu)買的CS75車型出現(xiàn)車身銹蝕，不僅僅是長(zhǎng)安汽車對(duì)待消費(fèi)者的責(zé)任心缺失，更是其生產(chǎn)工藝不達(dá)標(biāo)的體現(xiàn)。這樣沒(méi)有責(zé)任心的企業(yè)所生產(chǎn)出來(lái)的車型，又如何能夠讓消費(fèi)者安心駕乘？
希望長(zhǎng)安汽車能夠積極采取措施，回應(yīng)車主關(guān)切，妥善解決車主遇到的各種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)消費(fèi)者的選擇。
