做汽車銷售需要了解哪些知識_銷售心理學和銷售技巧

進入汽車行業快四年了，當初想法很單純，不就是老板低價進車高價賣車，其實真的做了汽車銷售你才發現要具備多少專業知識？反正內向的人做什么銷售都不行

1、口才

做任何銷售離不開能說會道，汽車行業更是如此，至于過程我不多說了。

2、演戲

作為一個合格的汽車銷售演戲太重要了，可能你比客戶還有錢，但你一定要在客戶面前低調，這里只是演技的小部分，具體還有很多戲碼，時間長了才能體會，如果你不會在銷售過程中演戲你的成交率會大大折扣

3、汽車相關知識和參數熟背

每款汽車都有他不同的定位和文化和適合的客戶群，長寬高，排量，軸距，三大件用的那個牌子，輪胎用的那個牌子，煩瑣的功能，比如EBD，和地盤的性質，一大堆，而且一個品牌有眾多的車型，記性不好的建議別去賣車

4、金融知識

汽車永遠離不開金融貸款，據統計中國87.56%的有車一族都是貸款買的車，汽車金融知識也是最難的，甚至很多4s店的大佬根本不愿意讓銷售學太多金融知識怕他們學懂了鉆空子有私心對公司不利，我有很多同行在4s店上了二年班還不會細算金融。因為他們的按揭方案都是公司給了你一個框架。

5、財務知識

財務知識你只需要懂點皮毛就行，但也是必修課，比如正常開票或者高開票，還有進向和出向怎么去抵扣。稅收點是多少，如果高開票稅是多少。看到這里你以為就完了嗎，不急，還有更多要學習的

6、保險知識

汽車兩大外水錢，一是金融二是保險，很多4s店的哥們自認為自己很了解，其實不然，他們都被自己的老板忽悠了，汽車公司合作的保險公司返利想當可觀，我有一年光靠保險在行業里給我帶來了二萬多的額外收入，當時如果在4s店的框架里你永遠別想，公司把你捆的死死的

7、上戶和一系列的手續

汽車的手續和資料復雜，如果一個沒有條理的人去整理辦理這些事情很容易上火，購車合同，合格證，身份證，發票，委托書，保險單，購置稅，登記證書，兩把鑰匙，臨時牌照，抵押資料，很多還要去打印或者復印，如果你條理性很差，叫你搞兩個客戶都能把你整的夠嗆。

8、雜事特別多

叫你跑跑腿很正常，平時的客勤維護回訪，擺展外勤活動，電腦基礎你要會點，會開車更加不用說了，車子小電頻沒電了幫幫電，心態必須還要好，看著別人拿二三萬你只能拿二三千，那種滋味自己體會

可能只有同行的朋友才能理解，如果你想做汽車銷售而且是金牌銷售或者往職業經理人發展，以上的東西你不得不學習。