中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn)咨詢(xún)—車(chē)主保險(xiǎn)的種類(lèi)

2023-10-18 17:27:56

1，車(chē)險(xiǎn)快速理賠的條件？

各地交管部門(mén)聯(lián)合保險(xiǎn)公司共同制定，通常情況下會(huì)要求損失輕微，事故責(zé)任明確，并且能夠正常行駛的雙車(chē)或者多車(chē)純車(chē)損案件。

單車(chē)損失金額限制也有一定的要求，因各地情況不同，具體條件請(qǐng)聯(lián)系各地交管部門(mén)確認(rèn)，也可以問(wèn)詢(xún)投保的保險(xiǎn)公司人工客服報(bào)案電話(huà)。

2，車(chē)險(xiǎn)無(wú)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案的理賠影響？

車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，客戶(hù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的，必要的施救和保護(hù)措施，防止或者減少損失，并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通知保險(xiǎn)公司。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知并離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，致使保險(xiǎn)事故性質(zhì)，原因，損失程度難以確定的，保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法確定部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3，車(chē)險(xiǎn)事故無(wú)責(zé)方的理賠方式？

如果在車(chē)險(xiǎn)事故中本車(chē)無(wú)責(zé)，及不涉及有責(zé)方人員傷亡，可直接聯(lián)系有責(zé)方保險(xiǎn)公司索賠；如果有責(zé)方有人員傷亡，無(wú)責(zé)方也需要向自己投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)條款規(guī)定：無(wú)責(zé)方的交強(qiáng)險(xiǎn)需無(wú)責(zé)賠付有責(zé)方人傷費(fèi)用最高1000元，死亡傷殘費(fèi)用最高11000元。

4，車(chē)險(xiǎn)電話(huà)直賠是否能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)？

車(chē)險(xiǎn)電話(huà)直賠案件，先不要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等直賠處理人員聯(lián)系最終確定符合要求后即可離開(kāi)；情況緊急可以與直賠人員聯(lián)系確認(rèn)。

5，車(chē)險(xiǎn)超時(shí)報(bào)案的影響？

車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，客戶(hù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的，必要的施救措施，并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)（48小時(shí)內(nèi)）向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果超時(shí)報(bào)案導(dǎo)致無(wú)法判斷損失程度的，保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。最終是否理賠以理賠部門(mén)審核為準(zhǔn)。

6，車(chē)險(xiǎn)事故全責(zé)方有人傷，無(wú)責(zé)方是否報(bào)案？

無(wú)責(zé)方也需要向自己投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，無(wú)責(zé)方的交強(qiáng)險(xiǎn)需無(wú)責(zé)賠付有責(zé)方人傷費(fèi)用最高1000元，死亡傷殘費(fèi)用最高11000元。

7，兩車(chē)追尾，本車(chē)全責(zé)，但是三者車(chē)放棄索賠，本車(chē)是否可以索賠？

三者車(chē)放棄索賠需要離開(kāi)必須是出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)或者保險(xiǎn)公司已經(jīng)查勘現(xiàn)場(chǎng)之后，本車(chē)定損和理賠方可按正常流程進(jìn)行。

8，三者方（對(duì)方）車(chē)輛全責(zé)如何索賠？

車(chē)險(xiǎn)事故發(fā)生后若確認(rèn)對(duì)方全責(zé)，若對(duì)方無(wú)人傷情況下，無(wú)責(zé)方可以不用報(bào)案，直接向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司提出理賠要求；若對(duì)方有人傷情況下，無(wú)責(zé)方也要向自己交強(qiáng)險(xiǎn)投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。

9，車(chē)險(xiǎn)報(bào)案號(hào)，車(chē)險(xiǎn)案件信息的查詢(xún)途徑？

平安好車(chē)主APP為你提供近兩年內(nèi)在平安投保的車(chē)險(xiǎn)保單信息查詢(xún)。

車(chē)險(xiǎn)案件信息可以通過(guò)以下途徑查詢(xún)：平安好車(chē)主APP首頁(yè)、理賠中心、我的案件。

特別聲明：

本文屬于平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠知識(shí)普及專(zhuān)用，

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