近日，針對(duì)消費(fèi)者反映在掃碼支付停車費(fèi)過程中，部分商場(chǎng)停車場(chǎng)存在強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者加入商場(chǎng)會(huì)員或關(guān)注公眾號(hào)等問題，上海市區(qū)兩級(jí)網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管部門通過現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、約談指導(dǎo)、普法宣傳、媒體跟蹤等方式推動(dòng)企業(yè)對(duì)過度、強(qiáng)制、誘導(dǎo)收集非必要個(gè)人信息的違法違規(guī)行為進(jìn)行整改。

目前，覆蓋上海市主要商圈的64家商場(chǎng)停車場(chǎng)已示范推出“純凈版”停車碼，并在停車場(chǎng)主要通道、墻柱、進(jìn)出口等顯著位置，張貼了全新的停車?yán)U費(fèi)二維碼標(biāo)識(shí)，繳費(fèi)頁面簡(jiǎn)潔清晰，明顯標(biāo)注“直接掃碼、付費(fèi)離場(chǎng)”等字樣，便于消費(fèi)者獲取、操作和繳費(fèi)。

此前，上海市網(wǎng)信辦、市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)市消保委前期暗訪移交線索，先后對(duì)“合生匯”“又一城”等商場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查并約談企業(yè)指導(dǎo)整改。上海市網(wǎng)信辦明確提出，商場(chǎng)或停車場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)者要推出“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼，確保不收集任何個(gè)人信息。若以停車費(fèi)優(yōu)惠、會(huì)員積分等名義張貼商場(chǎng)會(huì)員碼或公眾號(hào)二維碼，必須有充分提示并僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個(gè)人信息，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和個(gè)人信息合法權(quán)益。

接下來，上海市網(wǎng)信辦將會(huì)同有關(guān)部門對(duì)行業(yè)內(nèi)規(guī)模較大的停車經(jīng)營(yíng)企業(yè)及收費(fèi)系統(tǒng)供應(yīng)商，開展個(gè)人信息保護(hù)普法培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)安全檢查，指導(dǎo)存在過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息問題的企業(yè)全面整改，進(jìn)一步在上海市主要商場(chǎng)推廣“純凈版”停車碼。(完)