數(shù)據(jù)顯示，近兩年來(lái)，廣東物業(yè)糾紛案件持續(xù)呈下降趨勢(shì)，2024年訴前、訴中調(diào)處各類(lèi)物業(yè)糾紛7.6萬(wàn)余件，一審結(jié)案4.2萬(wàn)件，其中1.1萬(wàn)件在訴中通過(guò)調(diào)解方式結(jié)案，調(diào)解結(jié)案案件同比增加125%。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)物業(yè)糾紛前端治理，不僅直接關(guān)系到居民生活的幸福指數(shù)，是社區(qū)和諧、社會(huì)穩(wěn)定的重要保障，更是推進(jìn)法治廣東平安廣東建設(shè)的必然要求。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，依托“1+6+N”社會(huì)治安綜合治理工作體系、黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮各部門(mén)、各單位的職能作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，凝聚治理合力，完善多元化解、源頭治理機(jī)制。
會(huì)議明確將建立省級(jí)協(xié)同治理機(jī)制，四部門(mén)將打出組合拳：省委社會(huì)工作部將以黨建引領(lǐng)居民小區(qū)建設(shè)為抓手，指導(dǎo)發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制作用；省司法廳將統(tǒng)籌調(diào)解資源，健全調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)普法和調(diào)解隊(duì)伍，推動(dòng)提升物業(yè)糾紛調(diào)解水平；省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳將通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序；省法院要強(qiáng)化司法引領(lǐng)作用，以“示范判決+批量調(diào)解”、發(fā)出司法建議、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)調(diào)解等方式做實(shí)定分止?fàn)帲浞职l(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度作用，形成“源頭預(yù)防、多元解紛、長(zhǎng)效治本”全鏈條治理機(jī)制，力爭(zhēng)從源頭減少糾紛增量，提升群眾生活品質(zhì)。
另外，廣州、深圳、佛山、東莞被列為首批試點(diǎn)城市，開(kāi)展為期一年的創(chuàng)新探索，四部門(mén)將聯(lián)合指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)建立矛盾排查臺(tái)賬，對(duì)物業(yè)費(fèi)拖欠、公共設(shè)施維護(hù)等高頻問(wèn)題提前介入化解。試點(diǎn)結(jié)束后，成功經(jīng)驗(yàn)將轉(zhuǎn)化為常態(tài)化機(jī)制，逐步向全省推開(kāi)。
