學(xué)生票怎么購買？
需要提前準(zhǔn)備什么？
學(xué)生每學(xué)年(10月1日至次年9月30日)乘車前，通過鐵路12306App或到車站指定售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)辦理一次學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)。
學(xué)生可通過線上、線下途徑進(jìn)行資質(zhì)核驗(yàn)，核驗(yàn)通過后即可購買優(yōu)惠票。
劃重點(diǎn)！通過線上核驗(yàn)的學(xué)生旅客乘車時(shí)，請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶學(xué)生證原件乘車，學(xué)生證內(nèi)優(yōu)惠乘車區(qū)間需加蓋學(xué)校公章。
要返校了
乘坐火車攜帶行李物品需要注意啥？
有啥是限制攜帶的呢？
◆香水、花露水、噴霧、凝膠等含易燃成分的非自噴壓力容器日用品，單體容器容積不超過100毫升，每種限帶1件。
◆ 指甲油、去光劑累計(jì)不超過50毫升。
◆ 冷燙精、染發(fā)劑、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器，單體容器容積不超過150毫升，每種限帶1件，累計(jì)不超過600毫升。
◆安全火柴不超過2小盒，普通打火機(jī)不超過2個(gè)。
◆ 充電寶、鋰電池的單塊額定能量不超過100Wh，含有鋰電池的電動(dòng)輪椅除外。
溫馨提示
出行高峰期客流量較大，請(qǐng)預(yù)留充足時(shí)間提前到火車站候車，配合工作人員做好實(shí)名制驗(yàn)證、安檢查危、檢票進(jìn)站等工作。
返校當(dāng)天
遇到突發(fā)狀況沒趕上火車
延誤了行程怎么辦呢
退票、改簽
均可在鐵路12306App或官網(wǎng)
具備退票、改簽功能的
自動(dòng)售票機(jī)
和車站窗口辦理
需注意
已打印紙質(zhì)報(bào)銷憑證的
和使用現(xiàn)金支付方式
購買的車票
需前往車站售票窗口
辦理改簽或退票
溫馨提示
改簽后還沒趕上車只能重新購票。鐵路在有運(yùn)輸能力(即有可售車票)的前提下，一張車票只能辦理一次改簽。
開車前改簽的車票，可以按規(guī)定退票；
開車后改簽的車票不能退票。
返校時(shí)
帶了很多大包小裹的行李物品
你著急檢票乘車
忙亂中將行李物品遺忘在火車站
或者下車時(shí)落在火車上了
該怎么辦
1、聯(lián)系車站工作人員
如在火車站發(fā)現(xiàn)行李丟失，盡快聯(lián)系車站服務(wù)臺(tái)或工作人員，提供行李特征和丟失位置等信息。
2、聯(lián)系列車工作人員
如行李落在火車上，聯(lián)系列車乘務(wù)員或列車長，需提供座位號(hào)和行李信息。
3、撥打鐵路客服電話
撥打鐵路12306客服電話，提供車次、座位號(hào)、行李特征等信息。
4、使用鐵路12306官網(wǎng)或App報(bào)失
登錄鐵路12306官網(wǎng)或App，進(jìn)入“遺失物品查找”頁面，填寫相關(guān)信息提交報(bào)失申請(qǐng)。
溫馨提示
售票室、安檢處、候車大廳、衛(wèi)生間、車廂內(nèi)是旅客遺失物品高發(fā)地，大家離開時(shí)檢查行李數(shù)量，避免丟失、錯(cuò)拿。
領(lǐng)取遺失物品時(shí)，有兩種領(lǐng)取方式：
●本人領(lǐng)取：攜帶本人有效身份證件，按照約定時(shí)間到車站領(lǐng)取。
●他人代取：失主提前將代取人身份信息、聯(lián)系方式告知工作人員，代取人領(lǐng)取時(shí)需出示代取人身份證，方便工作人員核對(duì)登記。
開學(xué)季
客流高峰期出行
學(xué)生旅客們
一定要檢查好證件和隨身物品
提前做好規(guī)劃
如有問題
請(qǐng)第一時(shí)間與鐵路部門聯(lián)系
鐵路部門會(huì)全力提供幫助！
供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司遼寧記者站(沈陽局集團(tuán)公司融媒體中心)、長春站融媒體工作室
文圖：劉天明 翟明樾 潘樂 馬鑫 尹晨曦
審校：李孝佺
