燃氣不能開通要怎么解決、燃氣不開通找誰投訴

天氣漸冷，家里沒有燃氣，做飯、洗澡等非常不便，這可讓孫女士犯了難。近日，家住寶雞市巨福路金色米蘭9號樓2單元的業主孫女士向華商報-二三里資訊反映，其所在的單元14樓一業主因房屋質量問題與開發商產生糾紛，不配合檢測燃氣管道，導致該單元其他用戶無法使用燃氣，給他們生活造成極大影響。

視頻報道：

【小里幫忙】金色米蘭部分住戶家中不通氣，“天氣漸冷沒燃氣真不行”

14樓一住戶與開發商存在糾紛

導致其他業主無法用氣

“我是金色米蘭小區9號樓2單元的業主，我們小區其他的樓宇都通燃氣了，就我們單元由于14樓一住戶和開發商因房屋質量問題存在糾紛，導致我們整個單元東戶樓上樓下多戶天然氣到現在不能通。快到冬季了，天氣越來越冷，沒有天然氣真是不方便，洗澡、做飯等都是問題，入住以來，我們做飯都是靠電磁爐來，長此下去這也不是辦法。”業主孫女士對記者說。

在巨福路金色米蘭小區內，記者見到了孫女士和其他幾位業主。他們表示，不能由于個人一些原因與開發商產生矛盾就不配合燃氣開通工作，而導致其他居民的合法利益受到損害。“我們期間不知跑了多少次，找了開發商、燃氣公司，說是由于他們之間因為賠償問題分歧太大，此事就一直拖著。”

記者實地走訪9號樓

記者在小區9號樓東戶一住戶家中廚房看到，廚房做飯使用的是電磁爐。天然氣管道已經檢查過，上面貼有檢查過的紅色標簽。燃氣熱水器等設備都安裝到位，業主們就是等燃氣通了以后，能夠使用燃氣燒水做飯。

在離小區不遠處就是金色米蘭售樓處，售樓處一工作人員對記者表示，售樓處和開發商是兩回事，售樓處只負責房屋銷售問題，涉及的其他問題，由開發商負責。

就此事，經記者多方聯系采訪到了14樓該戶業主。

該業主向記者表示，“我買的這房子，因為房子存在質量問題，一直沒有協商好。主梁承重梁存在裂縫問題，我不同意他們的維修，要求對我經濟賠償或換新房，一直和他們沒有談攏。這個問題沒解決，兩年了一直沒處理，所以燃氣的事，我房屋的這個事情沒解決，通氣的事我也管不了。房子當時已經裝修了一半，我們發現了問題就停了，光鋪設了地面，這是一體澆筑房沒辦法維修，我的訴求就是經濟賠償或換房。后續，我也準備通過法律途徑起訴正基開發商。”

正基地產：索要賠償數額過大 無法滿足

記者來到寶雞正基地產開發有限公司采訪調查了解此事。華商報-二三里資訊聯系到了負責此事的牛副總經理，他表示，“此事我知曉，也參與處理。14樓這個住戶因為家中房屋稍微有點小裂縫，開口要30萬元賠償，這個我們肯定接受不了。這個事情質監站也來協調過了，他自己也不愿意維修處理，我們也沒辦法。”

他說，“這位住戶家中房屋有點縫，業主自己不同意人家來修，必須讓給賠償錢，這誰能接受。關于燃氣這個事，我想對方就是拿這個事來說事，讓別人不能用氣，住戶找我們，我們也和業主一起去過中燃公司，中燃現在也是開不了，我們開發公司就是建議幫助業主起訴這戶人家。”

牛副總經理表示，其給14樓這位業主說過多次，不能因為這件事損害其他人家業主的正常權益，對方就是不聽。還說讓我們在隔壁小區給他買套房送給他，這肯定是不合理的。如果實在解決不了，給住戶們也說了，可以向法院起訴，讓法院進行裁決，公司會按照法院裁決處理。

華商報記者董曉明 編輯 劉杰