1.理念陳舊,轉(zhuǎn)型艱難。
面對(duì)目前服裝行業(yè)的處境,很多人一定會(huì)不假思索的說服裝行業(yè)的寒冬期來了,這是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)沖擊造成的。小道覺得快時(shí)尚女裝行業(yè)最主要的還是跟隨時(shí)尚,女性消費(fèi)者的心理很難捉摸,所以購物的模式也就有不定性的選擇,作為這樣的商家,小道覺得還是拓寬多一些的渠道,才有利于減少服裝庫存。記得學(xué)政治的時(shí)候,都提倡“推陳出新,取其精華,去其糟粕。”可見這句政府所提倡的話,各行各業(yè)都很受用。
2.草莽經(jīng)歷,轉(zhuǎn)型無計(jì)
服裝行業(yè)遭遇今天的困境,雖然有經(jīng)濟(jì)環(huán)境和時(shí)代變革的原因,但是說句實(shí)話,也是自己“作的”。
在南方一帶,服裝廠和服裝作坊一時(shí)間快速興起,紡織服裝專業(yè)市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生,在物質(zhì)匱乏時(shí)代,在沒有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者面前,對(duì)于幾乎所有的服裝產(chǎn)品來說,“質(zhì)量”似乎是個(gè)陌生的名詞,花色款式?jīng)Q定了一切。生產(chǎn)加工者隨便給它起個(gè)名字就有了代號(hào),那些讀不懂、拼不到一塊的洋文漢音“商標(biāo)”名稱更是遍地泛濫,連仿冒都省了。那時(shí),市場(chǎng)饑餓,文化貧瘠的商業(yè)環(huán)境,蘿卜快了不洗泥,出鍋就上盤子。假冒偽劣大行其道,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域,尚未與世界接軌,服裝行業(yè)好似法外之地;由于標(biāo)準(zhǔn)缺失,監(jiān)管部門職責(zé)不清,不具備這方面執(zhí)法行政的專業(yè)性、經(jīng)驗(yàn)性,所以這個(gè)市場(chǎng)一直濫了幾十年。
因而,一旦面臨行業(yè)轉(zhuǎn)型,那種無奈和束手無策就不足為奇了。
試想,幾十年來,如果不是快時(shí)尚的興起,如果不是大陸刮起“韓流風(fēng)暴”,扳起指頭數(shù)一數(shù),你能找到幾個(gè)叫得響的國產(chǎn)服裝的民族品牌?
3、質(zhì)量一般,創(chuàng)新乏力
(1)在整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)低迷的普遍情況下,零售企業(yè)服裝類商品零售額的增長速度超過同期整體銷售、零售額的增長速度,有點(diǎn)逆勢(shì)增長的味道;
(2)整體服裝銷售市場(chǎng)服裝衣著類商品價(jià)格指數(shù)持續(xù)下跌。廠家和商場(chǎng)門店頻繁靠打折、促銷“打雞血”。
這種情況說明,在內(nèi)地,首先是服裝行業(yè)缺乏有價(jià)值的品牌,其次,就是互相抄襲,缺乏創(chuàng)新。另外,質(zhì)量平平,每一類型的服裝,只有極少品牌才能博得消費(fèi)者信任。
當(dāng)狂熱的奢侈品服裝消費(fèi)在大陸突然降溫,快時(shí)尚服裝乘勢(shì)而為,大展旗鼓。但是短短兩年,快時(shí)尚的步伐也蹣跚起來,其中的原因到底是什么?品牌,品質(zhì)的缺位。所有的營銷模式、市場(chǎng)作秀都無法抵御品質(zhì)缺位最終帶來的頹勢(shì)。
4、渠道陳舊,競(jìng)爭(zhēng)無序
傳統(tǒng)服裝的營銷渠道,無非就是批發(fā)+零售,中間有經(jīng)銷商。這些渠道環(huán)節(jié)的表現(xiàn)形式是廠家物色或者撞到槍口的各色市場(chǎng)+“店鋪”,代理商、專賣店、百貨商場(chǎng)、購物中心。
但是這個(gè)時(shí)代,早已不是匱乏時(shí)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,直到今天,我們的品牌、企業(yè)在面對(duì)自己的產(chǎn)品時(shí),還是那個(gè)時(shí)代的意識(shí)。
有些時(shí)候,我們的產(chǎn)品和研發(fā)盯的是產(chǎn)量,盯的是別人在做什么產(chǎn)品而不是在盯著顧客、盯著市場(chǎng)。
我們的產(chǎn)品一出籠,就走向分銷渠道,走向同一軌跡的銷售渠道,而我們的所有數(shù)據(jù),就是這些中間商、渠道商的拿貨量,對(duì)顧客所思所想?yún)s一無所知。而如果這些渠道商拿貨量差了,這個(gè)產(chǎn)品也就死了。這種懶惰的、毫無創(chuàng)新的、被動(dòng)的傳統(tǒng)渠道營銷,在這個(gè)過剩的年代,很多產(chǎn)品很多時(shí)候無法等待令人振奮的業(yè)績(jī),而是在靜靜等死。
另外渠道運(yùn)營成本高企,迫使服裝企業(yè)不斷抬高產(chǎn)品零售價(jià)格,質(zhì)量卻在打折,消費(fèi)者不得不接受低性價(jià)比的商品。企業(yè)寄希望于渠道發(fā)力,忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌打造,忽略品質(zhì)管控,市場(chǎng)上大量產(chǎn)品如曇花一現(xiàn),國內(nèi)那些服裝企業(yè)的品牌價(jià)值不斷在蒸發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品質(zhì)時(shí)代,消費(fèi)者為王時(shí)代,服裝企業(yè)應(yīng)該更新理念,調(diào)整營銷思維,整合互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷手法,使之煥發(fā)新的營銷力量。線上營銷體系、垂直營銷體系、水平營銷體系的融合搭建,避開擁堵,科學(xué)規(guī)劃分銷渠道,開發(fā)有效營銷渠道,是未來很多產(chǎn)品營銷的嘗試性思路,我想,服裝品牌和服裝企業(yè)更值得一試。
如今面對(duì)多種多樣的困難,服裝行業(yè)這次在大趨勢(shì):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底還可以創(chuàng)新什么樣的營銷渠道呢?以卓多姿為案例來給大家?guī)硇滤枷搿?/p>
卓多姿此次針對(duì)營銷模式不是轉(zhuǎn)型,而是拓寬,利用多種模式結(jié)合的形式。主要是實(shí)體店不放棄,正常運(yùn)轉(zhuǎn),與線上的官網(wǎng)、微博、電子商務(wù)模式、社交營銷等手段全部同步;這樣也是為了方便每一位消費(fèi)者的購物習(xí)慣。社交營銷是這次新加入的一份子,到底如何使用呢?
卓多姿算是一種時(shí)尚品牌,自然也就不能少了公眾號(hào),她主要是借助微信本身的公眾號(hào)搭建商城,這樣關(guān)注她家的人,想要購物也可以直接進(jìn)入公眾號(hào)體驗(yàn)“一站式”服務(wù)。
就像圖片上看到的,關(guān)注公眾號(hào),自動(dòng)回復(fù)就是滿滿的誘惑力,還有字體的鏈接,不像有的網(wǎng)站是一些數(shù)字加字母,看的很“辣眼睛”。點(diǎn)進(jìn)去商城其實(shí)是一個(gè)京東的頁面,估計(jì)上家也是很懶吧,所以沒有特意裝置自己的商城;公眾號(hào)是個(gè)能留住粉絲的地方,所以商家應(yīng)該學(xué)會(huì)像她們家一樣有一定誘惑力的活動(dòng),可是微趨道覺得現(xiàn)在搶紅包是個(gè)很敏感的詞匯,建議大家小心使用!
對(duì)于福利優(yōu)惠,小道覺得可以多加入一些豐富的活動(dòng)或者游戲的插件,因?yàn)橛袑?shí)打?qū)嵉膸敫校菀状碳はM(fèi)。還有,微信最好有自己獨(dú)立的商城,這樣進(jìn)入商城的速度也會(huì)很快,微趨道就是專門針對(duì)微信做推廣的第三方平臺(tái),還有相應(yīng)的系統(tǒng)以及必備插件。像卓多姿都有會(huì)員設(shè)置,我覺得給會(huì)員一些獨(dú)特的福利待遇會(huì)更加刺激二次消費(fèi)的,可以搭建分銷商城,微趨道的基礎(chǔ)分銷商城支持永久免費(fèi)。對(duì)于會(huì)員的消費(fèi)者參與分銷,商家可以自行設(shè)置不同等級(jí)的傭金,這樣也算是彼此信任的表現(xiàn),而且還能再次帶來更多的客源。
小道最后暖心建議商家;可以將多種營銷手段結(jié)合在一起,相互引流、互相配合,達(dá)到積攢品牌人氣的效果,就像卓多姿做的一樣。