中國多家外賣平臺同日發文抵制行業惡性競爭
中新社北京8月1日電 (記者 劉亮)美團、餓了么、京東等平臺1日陸續發文抵制行業內惡性競爭,并提出進一步規范外賣平臺補貼行為等有關舉措。
今年以來,外賣平臺“補貼大戰”引發社會高度關注,中國官方兩度就市場公平有序競爭問題約談多家外賣平臺企業。
最近一次約談是在7月18日,市場監管部門約談餓了么、美團、京東三家平臺企業,要求相關平臺企業進一步規范促銷行為,理性參與競爭,促進餐飲服務行業規范健康持續發展。
美團1日發文稱,堅決規范促銷行為,杜絕不正當競爭行為,推動建立公平有序行業秩序,促進各方互利共贏。該平臺同時提出開展補貼活動將嚴格遵守相關法律法規,不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務,嚴重扭曲價格信號,擾亂市場競爭秩序,造成浪費;不強制或變相強制商家參加補貼活動等。
京東發文稱,京東外賣將堅決杜絕不正當競爭,抵制“0元購”等惡性補貼,絕不以沖單量體現市場地位、制造市場泡沫。搭建簡單透明的補貼機制,依法向商家和消費者公示營銷活動信息,商家可自主經營和參與促銷活動。
餓了么發文提出,將從消費者和商家需求出發,合理規劃發放補貼;堅決尊重市場運營規律,保障商家實收與盈利空間,不做大規模“0元購”等非理性促銷活動;持續提升消費者服務體驗,與商家、協會等共同維護好線下經營秩序。
中國互聯網絡信息中心披露的數據顯示,截至2024年底,中國網上外賣用戶規模已達5.45億人,占網民整體的約五成。另據艾瑞咨詢統計,中國餐飲外賣市場規模從2015年的1250億元人民幣升至2024年的1.5萬億元人民幣,年復合增長率高達28%,外賣對整體餐飲行業的滲透率從2015年的4%大幅提升至2024年的26%。(完)