途虎汽車—途虎汽車保養可靠嗎

潮新聞客戶端

4月25日，途虎養車（9690.hk）發布了2023年環境、社會及管治(ESG)報告，這是其上市后的首份ESG報告。

作為汽車后市場的領軍企業，途虎養車一直秉持可持續發展理念，致力于通過綠色化產業服務升級、構建新能源人才培養體系、積極參與行業標準化建設等舉措，推動整個新能源汽車后市場的綠色、穩定、可持續發展。

近6000店正邁入“油電兼修”時代，助力新能源汽車發展進程

面對全球能源結構變革和市場需求升級，途虎養車積極響應號召，在傳統燃油車業務優勢的基礎上，加速新能源車綠色服務升級，實現作業效率提升與能源消耗降低。

目前，途虎養車的業務范疇正逐步延伸至新能源汽車配件維修與更換、新能源汽車電池維修與更換等多個領域，近6000家途虎養車工場店正邁向“油電兼修”新時代。

產品創新方面，途虎養車堅持綠色環保理念，推出多款平衡型環保節能輪胎及零碳環保機油，并為新能源車型定制開發多款專屬新品，助力節能減排目標實現。

維保服務方面，途虎養車與新能源動力電池生產商、保險公司等合作伙伴緊密攜手，在全國300多座城市開展動力電池檢測與專修業務，為消費者提供更為便捷、高效的服務體驗；同時結合市場需求，制定高效服務流程，通過系統化管理，提升電池檢修服務質量，打造覆蓋新能源汽車全生命周期的服務體系。

運輸管理方面，為提倡綠色環保，途虎養車積極切換新能源車輛承擔配送任務。2023年3月，途虎養車在鄭州、西安、武漢、昆明四城率先引入新能源貨車。其中，西安、武漢實現全部線路完成切換，鄭州、昆明部分線路完成轉換，為企業綠色發展再添新動力。

途虎養車發布的ESG報告數據顯示，截至2023年，途虎平臺上新能源汽車交易用戶已突破130萬大關，其中混動車用戶下單人數占中國混動車用戶數量的滲透率高達9.3%。憑借全面升級的業務，途虎養車在2023年成功斬獲超過2.2萬單的電池服務訂單，訂單數量位居行業榜首，同比增長超過60%，服務范圍已覆蓋超過280個城鎮。

參與多部行業標準規范制定，引領新能源汽后市場新動向

在汽車后市場領域，途虎養車憑借前瞻性的戰略眼光和深厚的行業實力，持續引領新能源汽車行業的創新與發展。近年來，途虎養車先后參與了多部新能源汽車行業相關規范的制定，為行業規范化、標準化發展貢獻“途虎經驗”。

在新能源汽車售后服務領域，途虎養車發揮關鍵作用，參與制定《電動乘用車售后服務規范》。作為我國首部針對新能源車售后服務的規范，該標準的出臺將有效規范電動乘用車廠商的售后服務行為，提升服務質量和用戶體驗。

針對新能源汽車特有的三電系統，途虎養車與工業協會、院校共同制定《在用新能源乘用車安全檢驗規范》，填補了新能源汽車安全檢驗領域的空白，為行業的安全發展提供了有力保障。

在人才培養方面，途虎養車也積極參與到《新能源汽車維修職業技能評價規范》的制定中。這部評價規范是我國首部針對新能源汽車維修技術人員的職業技能評價標準，為行業人才的培養提供了明確的方向和可靠的支撐。

完成8000名技師培訓，打造新能源汽車人才培養新高地

工信部預計，到2025年，節能與新能源汽車的人才總量預計達到120萬人，人才缺口預計可達103萬人。其中，新能源汽車維修領域將面臨80%的人才空白。

面對新能源汽車行業的快速發展與人才短缺的嚴峻挑戰，途虎養車積極應對，從校企合作與人才培養兩大方面入手，致力于打造新能源汽車人才培養的新高地。

據ESG報告顯示，途虎養車自2018年起便與全國多所中高職及應用本科院校建立戰略合作關系，共同建設產教融合基地，為汽車后市場專業人才培養提供有力支撐。截至報告期末，途虎養車已在全國各省市與超過140所中高職及應用本科院校達成戰略合作關系，落地9家產教融合基地，并通過工場店業務，累計解決社會就業需求約5萬個。

在新能源人才培養方面，途虎養車率先建立新能源技師培訓體系，涵蓋新能源維保代表性工作任務的理論及實操課程。同時，公司還設立動力電池專修和新能源整車維修兩條成長認證路徑，為機修師傅向新能源技師的轉型提供堅實保障。截至目前，已有8000余名技師通過新能源汽車維護保養培訓及考試，400余名技師完成新能源汽車動力電池維修培訓及帶教。

憑借在行業的卓越貢獻，途虎養車已然成為汽車服務行業的領軍者。但途虎養車深知，企業的發展與社會責任相輔相成，在不斷壯大的同時，也致力于將發展成果回饋社會，讓行業、市場、人才共享時代紅利。隨著首份ESG報告的發布，途虎養車不僅向外界展示了綠色產業升級的堅實步伐，更傳遞出對汽車后市場可持續發展的思考與承諾。未來，途虎養車將繼續以ESG理念為指引，探索更加多元、高效的汽車服務模式，推動整個行業向綠色可持續發展的未來進發。

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