南京汽車(chē)客運(yùn)南站,南京汽車(chē)客運(yùn)南站咨詢(xún)電話(huà)

來(lái)源：【紫金山新聞】

2月4日是春運(yùn)第10天。記者從鐵路南京站了解到，春運(yùn)前10天，鐵路南京站共發(fā)送旅客約236.14 萬(wàn)人次，2月4日當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客22萬(wàn)人次。為確保旅客安全有序出行，南京站、南京南站兩個(gè)候車(chē)室24小時(shí)對(duì)旅客開(kāi)放，采取多項(xiàng)服務(wù)舉措保障旅客出行。

為提供安全、有序、溫馨的出行環(huán)境，鐵路南京站在春運(yùn)客流高峰期來(lái)臨前提前對(duì)車(chē)站電梯、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查，優(yōu)化了旅客進(jìn)出車(chē)站流線，增加檢票口、進(jìn)出站口、站臺(tái)、售票廳等關(guān)鍵崗位作業(yè)力量等措施。同時(shí)，為發(fā)揮好車(chē)站樞紐服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與地鐵、公交、長(zhǎng)途客運(yùn)、出租車(chē)等交通部門(mén)聯(lián)動(dòng)聯(lián)系，做好重點(diǎn)旅客換乘銜接、聯(lián)程服務(wù)，來(lái)保障旅客的順利出行。

記者走進(jìn)南京南站，看到“小紅同學(xué)”正在忙碌著，他們有的幫助坐輪椅的旅客送到站臺(tái)上車(chē)，有的幫身體不便的老人提行李，還有的幫助旅客指引方向。車(chē)站工作人員告訴記者，春運(yùn)期間，“小紅同學(xué)”就如同重點(diǎn)旅客的“眼睛”。來(lái)自南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院的青年志愿者張子巖，是第二年在158雷鋒服務(wù)站參加春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”。今年，他成為青年志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，和120名青年志愿者堅(jiān)守在南京南站安檢、售票廳、失物招領(lǐng)、咨詢(xún)臺(tái)等崗位，服務(wù)旅客出行，用“志愿紅”溫暖旅客回家路。

記者了解到，為做好春運(yùn)工作，確保旅客安全有序出行，鐵路南京站在南京大中專(zhuān)院校招募了一批志愿者，充實(shí)在“158”雷鋒服務(wù)站、售票廳、進(jìn)站口等崗位，協(xié)助重點(diǎn)旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、提攜行李、解答問(wèn)詢(xún)等工作。

春運(yùn)期間，由于臨時(shí)增開(kāi)的夜間列車(chē)較多，再加之天氣影響，造成到發(fā)鐵路南京站的部分列車(chē)晚點(diǎn)，為方便旅客出行，南京南站、南京站候車(chē)室實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放。此外，鐵路南京站為做好夜間出行旅客的候乘服務(wù)，加強(qiáng)車(chē)站照明、空調(diào)、飲用水等設(shè)備設(shè)施運(yùn)維，并主動(dòng)與車(chē)站內(nèi)部分商鋪溝通延長(zhǎng)夜間開(kāi)放時(shí)間，為候乘旅客提供服務(wù)。

除火車(chē)站、高鐵站外，記者從南京公路客運(yùn)站務(wù)有限公司了解到，春運(yùn)期間站務(wù)公司推行“五個(gè)24小時(shí)”特色服務(wù)。節(jié)前15天在南京汽車(chē)客運(yùn)站、南京汽車(chē)客運(yùn)南站兩個(gè)樞紐站實(shí)行“五個(gè)24小時(shí)”：24小時(shí)售票、24小時(shí)憑票候車(chē)、24小時(shí)提供開(kāi)水、24小時(shí)供暖、24小時(shí)食品供應(yīng)。

南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?吳春霞

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