南京出租車客服中心;出租車丟了東西怎么聯(lián)系車主

據(jù)江蘇公共·新聞頻道《新聞空間站》報道，5月10日上午，南京市出租汽車行業(yè)協(xié)會與嘀嗒出行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這標志著南京一萬多輛市域巡游出租車將統(tǒng)一接入嘀嗒出租車平臺。乘客不僅可以網(wǎng)上預約巡游出租車，還可以像坐網(wǎng)約車那樣享受價格優(yōu)惠、給駕駛員的服務打分。

【乘客可享打車優(yōu)惠 也可為駕駛員服務評分】

與滴滴、美團平臺不同，"嘀嗒出行"只提供順風車和出租車的叫車服務。與南京出租車行業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議后，南京一萬多輛巡游出租車將陸續(xù)接入嘀嗒平臺，乘客通過"嘀嗒出行"APP叫車，不僅能像乘坐網(wǎng)約車那樣享受到優(yōu)惠，還能針對駕駛員的服務進行打分。

嘀嗒出行副總裁李躍軍表示：“我們對于司機的一些行為規(guī)范，包括車容車貌做了些約定，乘客每次下車后會給他一個評分。同等距離之下、其他條件同等的情況下，橙星司機也就是服務好的司機，他能更大機會搶到這個訂單。”

【平臺與企業(yè)共享數(shù)據(jù) 司機服務受多方監(jiān)管】

與其他電召平臺不同，嘀嗒出行將與南京的出租車協(xié)會及各家出租車公司共享數(shù)據(jù)，共同監(jiān)督駕駛員的服務。

據(jù)了解，由出租車行業(yè)協(xié)會牽頭，與電召企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，這在全國來說尚屬首次。有乘客認為，這有利于提升巡游出租車的服務水平。

東南大學交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行主任顧大松表示：“巡游出租車通過網(wǎng)約的方式運營，是國家一直鼓勵的。它能夠提高匹配成功率，減少空駛率。行業(yè)協(xié)會和電召企業(yè)的合作，跟巡游出租車公司的合作，有利于提升巡游出租車的服務，提升巡游出租車司機的營收，這是一種很好的治理方式。”

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