12122救援注意事項、12122救援收費標準

揚子晚報網6月28日訊（記者 徐媛園）近日，嘀嗒出行發起了“2023出行應急經驗用戶共創行動”，邀請用戶分享自身在出行中的應急處置案例、實用應急知識和安全出行好習慣，并且將這些內容總結提煉成為一部生動實用的《2023自駕出行應急處置指南》，通過嘀嗒出行App等多個渠道進行展現。

諸多乘客和司機表示，深刻感受到了好習慣對出行安全的重要性。有用戶留言：“深刻領會到行車安全無小事。把安全第一的理念、意識、措施融入到每一次出行當中，就是對出行安全的最好保障！”

針對發生意外交通事故后如何應對，多位車主踴躍支招，總結有以下幾點：根據實際情況，第一時間減速停車；做好警示標志；與乘客盡快撤離危險區域；及時撥打報警電話；在保障自身安全的情況下，做好事故現場情況拍攝記錄，沉著冷靜等待相關救援人員到來；向平臺報備事故情況，嘀嗒出行為平臺上每段順風行程，均配有相應保險保障。

針對行駛過程中遇車輛故障如何應對，多位車主分享經驗和心得，總結有以下幾點：冷靜推斷故障原因，選擇安全區域停車；做好警示標志；排查故障情況，判斷能否自行處理或在安全區域等待專業人員到來。

若遇爆胎情況，需特別注意：不可緊急剎車，應采取點剎緩慢降低車速，避免車輛側翻；減速同時，雙手緊握方向盤，保證車輛按直線方向行駛。

針對惡劣天氣如何更安全行車，多位車主分享經驗和支招，總結有以下幾點：若遇大霧天，行駛時應嚴格控制車速，保持安全車距，必要時開啟霧燈、示廓燈，控穩方向盤。注意觀察路況和駕駛視線，如不滿足安全行駛條件時，應就近選擇安全區域停車避險，待視線恢復后再行車，切忌冒險駛入低能見度區域。

大雨天行車若遇路面積水，盡可能仔細觀察路面情況，選擇相對安全的路面行駛；減慢車速，避免急轉彎、急剎車或加速等操作；注意積水深度，在遇到水面深度超過輪胎情況下，切忌冒然行駛。

針對車上需要常備哪些應急物品，以及如何更好地應急，諸多用戶留言分享經驗，總結有以下幾點：出行中依據事故情況，及時撥打相關救援電話，準確上報事故發生時間和地點、車輛號牌、人員傷亡和損失等情況，比如事故報務電話122，高速公路報警救援電話12122。

實用車載物品，關鍵時刻有妙用，比如：應急安全錘、滅火器、三角警示牌、拖車繩、照明手電筒、醫藥包。中長途出行，可備緩解疲勞的物品，如口香糖、咖啡、明目眼藥水等。

校對 王菲