人保咨詢(xún)免費(fèi)24小時(shí)在線_人保咨詢(xún)免費(fèi)24小時(shí)在線電話

春節(jié)是中國(guó)人民最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，在外奔波的游子歸途艱辛。為保障廣大群眾在春節(jié)期間的返鄉(xiāng)出行安全，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人保財(cái)險(xiǎn)”）踐行“以人民為中心”，恪守“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”宗旨，營(yíng)造新時(shí)代“團(tuán)聚、歡慶、祥和、奮進(jìn)、幸福”的春節(jié)喜慶新氣象。春運(yùn)期間，人保財(cái)險(xiǎn)山東省分公司在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“中國(guó)人保心服務(wù)，伴您歡喜過(guò)大年”活動(dòng)，時(shí)間為2019年1月28日-2月19日。此次活動(dòng)以“警保聯(lián)動(dòng)快處快賠、線上線下心服務(wù)、私家車(chē)安全檢測(cè)、空地一體保駕護(hù)航、春節(jié)理賠服務(wù)不打烊”等五項(xiàng)服務(wù)，為廣大私家車(chē)主春節(jié)返鄉(xiāng)出行提供更加全面的安全保障。

通過(guò)“人保服務(wù)專(zhuān)員”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與遠(yuǎn)程定責(zé)相結(jié)合的“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)模式，現(xiàn)場(chǎng)完成保險(xiǎn)報(bào)案、車(chē)輛定損、資料收集、理算核賠和支付賠款全流程操作，客戶(hù)將體驗(yàn)到“車(chē)未修，錢(qián)到賬”的優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)。對(duì)于非人保財(cái)險(xiǎn)公司投保的客戶(hù)，人保財(cái)險(xiǎn)“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)專(zhuān)員也將積極協(xié)助完成后續(xù)理賠流程，保證每一位車(chē)主都能盡快解決交通事故帶來(lái)的煩惱。

在線上，通過(guò)關(guān)注“山東人保財(cái)險(xiǎn)”微信公眾號(hào)即可享受在線保險(xiǎn)咨詢(xún)、在線理賠、用車(chē)小常識(shí)等貼心服務(wù)；在線下，人保財(cái)險(xiǎn)山東省分公司在全省主要高速公路服務(wù)區(qū)、上下路口、景區(qū)人流聚集地等處設(shè)立線下“心服務(wù)”站，向所有在歸途上的旅客，提供現(xiàn)場(chǎng)理賠、保險(xiǎn)咨詢(xún)、協(xié)助報(bào)案、線路導(dǎo)航以及搭電、換胎、充氣、飲用水、簡(jiǎn)易醫(yī)用品提供等貼心服務(wù)。

春節(jié)假期較長(zhǎng)，車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間行駛、高速行駛或遇到復(fù)雜路況，均會(huì)引發(fā)各種故障，為保障客戶(hù)的出行安全，依托公司認(rèn)證推薦的汽車(chē)修理企業(yè)，在春運(yùn)期間，向客戶(hù)提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，全面保障客戶(hù)節(jié)日用車(chē)安全。

人保財(cái)險(xiǎn)打破地空界限，是國(guó)內(nèi)唯一一家在全國(guó)多個(gè)地區(qū)提供直升機(jī)救援服務(wù)的財(cái)險(xiǎn)公司。春運(yùn)期間，人保財(cái)險(xiǎn)山東省分公司為客戶(hù)提供直升機(jī)救援與地面救援車(chē)、查勘車(chē)相結(jié)合的“空地一體化”特色救援服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)遭遇險(xiǎn)情撥打客服電話95518，即可申請(qǐng)直升機(jī)救援服務(wù)。救援爭(zhēng)分奪秒，最大限度保證客戶(hù)的生命安全。

依托公司遍布全國(guó)的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和理賠服務(wù)移動(dòng)終端，向公司所有客戶(hù)提供全國(guó)范圍內(nèi)7×24小時(shí)隨時(shí)隨地全天候報(bào)案受理、出險(xiǎn)查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)。在人保財(cái)險(xiǎn)山東省分公司依托社會(huì)快修服務(wù)資源，以縣域?yàn)閱挝弧⒁允兄轂橹鞲桑罱ù汗?jié)期間合作快修網(wǎng)絡(luò)，向公司承保的所有車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)提供小事故快速維修服務(wù)。