平安車險(xiǎn)2023報(bào)價(jià)明細(xì),車險(xiǎn)怎么買最合適2023年

“您好，是某某保險(xiǎn)公司嗎？我的車剛剛發(fā)生與一輛摩托車發(fā)生碰撞，摩托車駕駛員受傷，請派人到場處理。”

10月8日，在西秀區(qū)貴安大道某處，幾張簡易的折疊桌旁，安順市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的工作人員正在忙碌地?fù)艽蛑娫挘M(jìn)行機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場測評。國家金融監(jiān)督管理總局安順監(jiān)管分局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場指導(dǎo)測評工作。

從上午9點(diǎn)開始，測評員開始陸續(xù)撥打18家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)熱線。大約半小時(shí)后，接到報(bào)案的各家保險(xiǎn)公司陸續(xù)趕來“事故”現(xiàn)場。

記者在現(xiàn)場看到，查勘人員到達(dá)后，先在“事故”現(xiàn)場設(shè)置了三角警示牌，隨后向測評人員展示了、工具箱、急救箱等查勘工具，并就測評人員的提出的各項(xiàng)詢問進(jìn)行耐心解答，告知測評人員理賠時(shí)需注意的事項(xiàng)等。

據(jù)了解，本次測評活動(dòng)做到嚴(yán)格保密，在到達(dá)目的地前，除測評組外無人知曉目的地。本次測評以報(bào)案環(huán)節(jié)、調(diào)度環(huán)節(jié)、現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，通過現(xiàn)場模擬事故報(bào)案的方式，考核各公司到達(dá)車險(xiǎn)事故現(xiàn)場的時(shí)效性、查勘人員服務(wù)能力等。

據(jù)安順市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長潘榮昌介紹，協(xié)會每年都會舉行兩次機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場測評，本次測評為2023年第二次活動(dòng)，測評范圍涵蓋安順市18家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。測評旨在通過內(nèi)部模擬，定期對全體查勘人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化過程進(jìn)行檢查打分，以推動(dòng)保險(xiǎn)公司不斷完善、優(yōu)化服務(wù)流程，提高查勘員服務(wù)質(zhì)量和水平，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的理賠服務(wù)。

經(jīng)過嚴(yán)格的現(xiàn)場測試，根據(jù)報(bào)案、調(diào)度、現(xiàn)場查勘三個(gè)環(huán)節(jié)綜合打分，本次測評的18家保險(xiǎn)公司平均得分為94.19分（滿分100分）。測評排名情況如下（同等排名不分先后），第一名：平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)；第二名：華泰財(cái)險(xiǎn)、華安財(cái)險(xiǎn)；第三名：鼎和財(cái)險(xiǎn)。

貴州日報(bào)天眼新聞?dòng)浾?苑慶磊 彭?xiàng)?/strong>

編輯 張 賽

二審 諶貴璇

三審 聶 娜