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近日,關于某日系合資品牌即將退出中國市場、生產線產能將轉作為同集團自主品牌代工的消息在網絡上發酵。
根據這兩條線索,許多網友將矛頭直指長安馬自達和廣汽三菱。
不過,原爆料博主已對長安馬自達退市的消息予以否認。3月22日,廣汽三菱也作出了官方回應:“公司正常經營,工廠也正常運轉。”
事實上,無論這場傳聞中退出中國市場的主角是誰,二線合資品牌跌落主流賽道之外都是不爭的事實。這其中,既有市場環境等客觀因素的影響,也有產品質量等自身問題的弊端。
接下來,汽車門網將基于2022年投訴數據,對三家二線合資車企進行投訴盤點,分析它們身上的產品質量問題有哪些。
長安馬自達 投訴指數:719.5
長安馬自達2022年投訴指數為719.5,同比下滑25.85%。(注:對比數據為2021年一汽馬自達和長安馬自達合計數據)
從投訴問題來看,車身部件開裂/異響、影音系統故障、變速箱漏油/頓挫/異響是投訴的“重災區”。其中,車身部件開裂/異響的問題最為嚴重,具體表現為:車門飾板翹起、中控屏開裂、前保險杠開裂、車身異響等。顯然,馬自達的產品質量不過關,給消費者帶來了巨大損失。
從投訴車型來看,馬自達3 昂克賽拉、阿特茲和馬自達CX-4是投訴指數最高的三款車型,占到了整體投訴指數的83.25%。
值得注意的是,馬自達3 昂克賽拉是難得的馬自達在近兩年推出的新車型,目前是長安馬自達的銷量支柱。但該車不僅質量問題頻出,相關服務人員還態度蠻橫。若再不做出改變,長安馬自達的銷量恐將進一步下跌。
如今,一汽馬自達和長安馬自達合并已有19個月。可惜的是,南北馬自達合并后并沒有產生“1+1>2”的效果,反而由于產品更新換代太慢、產品質量問題頻出等因素,使得2022年銷量再度下滑,馬自達在國內市場的生存狀況也變得更加艱難。
東風雪鐵龍 投訴指數:708.35
2022年,東風雪鐵龍投訴指數為708.35,同比下滑18.78%。
方向盤晃動成為東風雪鐵龍的投訴爆發點,問題車型集中在C4世嘉上,投訴年款多為2016款和2018款。據車主反饋,過大的方向盤自由間隙,導致車輛無論在靜止狀態還是行駛狀態,方向盤都會上下晃動,嚴重影響到轉向的精準性,給日常用車帶來很大的安全隱患。
另外,雪鐵龍C4L的發動機燒機油問題也相當嚴重,問題車型多為2013年-2016年間的1.8L和1.6T車型。此問題由來已久,東風雪鐵龍曾在2015年和2020年對相關缺陷車型進行召回,并采取了更換燃油泵、更換濕式浸油正時皮帶等方式。但這兩次召回,都沒能從根源上解決對應車型發動機燒機油的問題。
除以上兩個“老大難”問題外,車內異響、變速箱頓挫、車內異味、倒車影像攝像頭模糊不清楚等問題也是引起車主不滿的原因。
更嚴峻的是,目前雪鐵龍唯一的熱銷車型——凡爾賽C5X的身上已經開始顯露這些問題,勢必會對雪鐵龍本就不濟的銷量造成更大的沖擊。
3月初,湖北政府聯合東風集團發布“政企補貼”,掀起了一場全國范圍內的燃油車大降價活動。東風雪鐵龍C6憑借高達9萬的降價幅度率先“突圍”,迅速吸引消費者關注并賣到脫銷。
此次補貼活動有效地提振了東風雪鐵龍的銷量。但從長遠來看,盲目降價促銷不利于車企可持續發展,東風雪鐵龍若想改變銷量低迷的狀況,最終還是要從提升產品力上著手。
廣汽三菱 投訴指數:227.7
2022年,廣汽三菱投訴指數為227.7,同比暴跌52.94%,與銷量的下滑趨勢十分一致。
廣汽三菱的投訴問題較為分散,包括空調壓縮機故障不制冷、車頂行李架褪色掉漆、變速箱無法加速、天窗漏水等多個方面。
從投訴車型來看,銷量最高的歐藍德投訴指數為171.8,投訴占比高達75.45%。其余4款車型的投訴指數均在20以下,合計占比24.55%,與市場保有量較小有關系。
從投訴年款來看,2018款和2019款是主要“發病點”,2020款次之,2021款收到的投訴最少。投訴年款的分布與廣汽三菱的銷量有莫大關系。從2016年開始,廣汽三菱一直處于上升期,2017年銷量超過12萬輛,2018年增長至14萬輛,2019年接近14萬輛。但疫情爆發之后,廣汽三菱逐漸走向下坡路。2020年,廣汽三菱的銷量回落至7.5萬輛,2021年為6.6萬輛,2022年則只剩3.36萬輛。
隨著銷量的下滑,廣汽三菱的體量也逐漸萎縮,如今已處在市場邊緣,傳出“退市”一事也不奇怪。
與其他幾家日系合資品牌相比,廣汽三菱的產品線較短,僅歐藍德、奕歌、勁炫ASX、阿圖柯4款在售車型,其中使用新技術的歐藍德銷量最好,奕歌、勁炫ASX技術偏老,阿圖柯則是與廣汽集團高度相關的一款新能源產品。
值得注意的是一點是,3月份的“降價潮”幾乎席卷了合資車企,但廣汽三菱卻并未參與,愈發顯得整個品牌“死氣沉沉”。顯然,對于已到市場淘汰邊緣的廣汽三菱來說,如果沒有合適的機遇,距離退出中國市場只有一步之遙。
寫在最后
隨著自主車企的崛起,合資車企的市場份額逐漸減少。銷量下滑、口碑下降不只是諸如廣汽三菱、長安馬自達等二線合資車企的困境,更是本田、豐田、日產甚至奧迪等一線合資品牌面臨的難題。
對合資車企而言,新能源車不占優勢,燃油車又質量問題頻出,顯然是一個相當不利的局面。