京東上的機(jī)油是正品嗎、京東里的機(jī)油是真的嗎

范大姐幫忙記者報(bào)道 杭州的小章去年年底在京東商城的嘉實(shí)多機(jī)油自營(yíng)店里購(gòu)買了幾瓶機(jī)油。今年一月份的時(shí)候第一次添加，按理說(shuō)汽車開個(gè)1萬(wàn)公里沒有問題，可誰(shuí)料到剛跑了一千公里，發(fā)動(dòng)機(jī)警報(bào)燈就亮了起來(lái)，送到4s店一看，把他嚇壞了。

反映人小章:發(fā)動(dòng)機(jī)打開之后，4S店的人嚇一跳，你這個(gè)里面怎么油泥那么厚，他說(shuō)你的發(fā)動(dòng)機(jī)不行，要大修，他說(shuō)你這個(gè)加的機(jī)油有問題。

反映人小章：它有三個(gè)防偽標(biāo)識(shí)，第一個(gè)是這個(gè)防偽標(biāo)識(shí)，第二個(gè)是在這個(gè)接縫的地方，它打了英文的這個(gè)嘉實(shí)多的縮寫，第三個(gè)它在這個(gè)地方有個(gè)激光的防偽標(biāo)簽。

原來(lái)，在嘉實(shí)多的官網(wǎng)上，有明確的標(biāo)注，所有的正品機(jī)油在瓶蓋上有防偽標(biāo)簽和激光標(biāo)識(shí)，瓶身上會(huì)有防偽標(biāo)識(shí)。而小章手上的這瓶機(jī)油，只有瓶蓋上一個(gè)防偽標(biāo)簽。其余的兩個(gè)防偽標(biāo)識(shí)都沒有。

京東客服工作人員：我?guī)湍戳艘幌率俏覀兙〇|自營(yíng)的。

記者：那么可以保證這個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)性嗎？

京東客服工作人員：女士你好，那么這個(gè)是機(jī)油的問題，還是發(fā)動(dòng)機(jī)的問題，我們也不太清楚，我們還需要去核實(shí)。

看了這個(gè)新聞，不知道您的第一感覺是什么，我就想說(shuō)，像旗艦店、自營(yíng)店之類的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，是咱們一貫比較信任的，如果連這里的產(chǎn)品質(zhì)量都得不到保障，那咱們今后的網(wǎng)購(gòu)還能放心嗎？其實(shí)有關(guān)網(wǎng)購(gòu)商品的真真假假一直是爭(zhēng)議不斷，我倒建議這位小章，你不妨就拿這機(jī)油去做個(gè)第三方鑒定。究竟問題出在哪兒，咱們拿著鑒定結(jié)果，再來(lái)查它個(gè)水落石出。

（視頻報(bào)道源自錢江頻道《新聞天天評(píng)》欄目，轉(zhuǎn)載請(qǐng)署名錢江都市頻道）