第五代etc有什么弊端嗎、第五代etc有什么弊端嗎知乎

2023-11-18 18:28:47

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文| 椰子樹

編輯| 小江

作為高速路快捷通過的象征，ETC早已成為大家常用的高速收費(fèi)方式。

即便這樣，當(dāng)談?wù)摰紼TC收費(fèi)時(shí)，車主們也不可避免地會(huì)遇到一些問題，這些問題帶給出行帶來一些困擾。

在大家的強(qiáng)烈反映下，國(guó)家也注意到了這些問題，對(duì)ETC開始了大范圍的整改，甚至產(chǎn)生出對(duì)銀行的新規(guī)定。

ETC有什么優(yōu)點(diǎn)，出現(xiàn)了哪些問題？國(guó)家如何大面積“整頓”，對(duì)銀行又怎樣的措施？

圖1

高速公路是現(xiàn)代交通系統(tǒng)中重要的一環(huán)，它不僅能夠提供快速便捷的通行條件，還能夠?yàn)閲?guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

高速收費(fèi)作為高速公路建設(shè)與維護(hù)的重要組成部分，既是實(shí)現(xiàn)公路可持續(xù)發(fā)展的重要保障，也是保障道路安全的關(guān)鍵手段。

在過去，人們通常采用人工收費(fèi)方式，即工作人員在收費(fèi)站收取現(xiàn)金或發(fā)放紙質(zhì)收費(fèi)票據(jù)。

這種方式引發(fā)許多弊端∶人工操作效率低下、易擁堵、人員管理繁瑣等問題。

為了解決這些問題，自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)通過使用電子技術(shù)和車牌識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)車輛的自動(dòng)辨識(shí)和收費(fèi)操作。

ETC高速收費(fèi)方式具有更高的安全性。

圖2

有了ETC系統(tǒng)的收費(fèi)，車輛可以直接從高速公路上通過收費(fèi)站，避免了傳統(tǒng)收費(fèi)方式下司機(jī)頻繁停車交費(fèi)的操作，減少了發(fā)生交通事故的風(fēng)險(xiǎn)。

ETC系統(tǒng)采用了先進(jìn)的電子支付技術(shù)，避免了傳統(tǒng)人工收費(fèi)中易發(fā)生的現(xiàn)金丟失、誤找零等問題，提供了更加安全可靠的收費(fèi)方式。

同時(shí)，ETC系統(tǒng)通過電子支付方式進(jìn)行收費(fèi)，減少了紙張的浪費(fèi)，同時(shí)也減少了能源消耗，達(dá)到了環(huán)境保護(hù)的效果。

此外，高速收費(fèi)系統(tǒng)基本上在全國(guó)互聯(lián)互通，無論車主是在哪個(gè)地區(qū)，只要有ETC卡，就可以享受同樣的快速通行服務(wù)。

高速收費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展不僅在于提供方便快捷的服務(wù)，更重要的是確保交通安全。

高速收費(fèi)系統(tǒng)在信息化管理下，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)收費(fèi)站的交通流量和道路情況，及時(shí)調(diào)整車道布局，減少擁堵和事故發(fā)生的可能性。

圖3

再加上有了快速響應(yīng)和緊急救援服務(wù)，為緊急情況下的應(yīng)對(duì)提供了有力保障。

有時(shí)候ETC收費(fèi)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)故障，這意味著在我們通過收費(fèi)站時(shí)，系統(tǒng)無法正常讀取我們的ETC卡信息，無法完成自動(dòng)扣費(fèi)。

這種情況下，用戶就需要排隊(duì)等待工作人員的處理，這不僅浪費(fèi)了我們的時(shí)間，還可能導(dǎo)致交通堵塞。

ETC賬單的清晰性和準(zhǔn)確性也是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

在收到ETC賬單后，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)賬單中有一些未知的收費(fèi)項(xiàng)，難以理解各項(xiàng)費(fèi)用的來源和計(jì)算方式，使我們沒辦法核實(shí)賬單的準(zhǔn)確性，增加了對(duì)ETC的信任障礙。

車主也反映了ETC收費(fèi)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)出現(xiàn)問題，或許是系統(tǒng)錯(cuò)誤地計(jì)算了通過收費(fèi)站的車輛數(shù)量，或者是錯(cuò)誤地收取了過高的費(fèi)用。

對(duì)于車主來說，這無疑是一種不公平和不合理的待遇。

圖4

有些地方的ETC收費(fèi)系統(tǒng)與其他收費(fèi)系統(tǒng)不兼容，當(dāng)我們從一個(gè)地區(qū)進(jìn)入另一個(gè)地區(qū)時(shí)，可能需要更換ETC卡或支付額外費(fèi)用。

甚至在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或次要道路上，仍然只存在傳統(tǒng)人工收費(fèi)站，無法使用ETC支付。

這給我們的出行增加了一些麻煩，增加了我們的開支。

ETC收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)維和維修也需要一定的時(shí)間和成本，由于設(shè)備的更新和維護(hù)，有時(shí)收費(fèi)站需要關(guān)閉一段時(shí)間，這會(huì)給司機(jī)帶來一些不便甚至延誤。

對(duì)ETC的“整頓”主要包括以下幾個(gè)方面：

國(guó)家首要采取了規(guī)范銀行行為的做法，防止銀行向辦理ETC的用戶推銷自家的信用卡或其他理財(cái)產(chǎn)品。

這樣的推銷行為違背了消費(fèi)者的權(quán)益，也會(huì)對(duì)銀行業(yè)務(wù)造成一定的負(fù)面影響。

圖5

一些準(zhǔn)則明確規(guī)定了銀行不得利用ETC辦理過程中的客戶聯(lián)系機(jī)會(huì)，推銷自家的信用卡或理財(cái)產(chǎn)品。

尤其是在客戶填寫相關(guān)資料、辦理手續(xù)或簽訂合同的過程中，銀行應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)客觀的態(tài)度，嚴(yán)禁任何形式的推銷行為。

往后，國(guó)家也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注銀行是否存在向辦理ETC的客戶推銷其他產(chǎn)品。

如果發(fā)現(xiàn)有銀行違反規(guī)定，會(huì)及時(shí)采取必要的監(jiān)管措施，確保銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)公正性。

之前建立的投訴渠道中，也設(shè)立熱線電話和在線投訴平臺(tái)，方便消費(fèi)者對(duì)銀行辦理ETC同時(shí)的推銷進(jìn)行投訴舉報(bào)。

國(guó)家也升級(jí)改進(jìn)了ETC系統(tǒng)，提高了ETC的可靠性。

主要是對(duì)ETC設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，增加防偽功能，提高數(shù)據(jù)傳輸速度，確保信息安全等做法。

圖6

國(guó)家有了新政策，這些政策包括ETC收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、使用ETC的優(yōu)惠、ETC設(shè)備的安裝及維護(hù)規(guī)定等，都是為了促進(jìn)ETC系統(tǒng)的健康發(fā)展。

同時(shí)國(guó)家對(duì)ETC的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，鼓勵(lì)各地ETC運(yùn)營(yíng)商提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

這包括縮短ETC辦理時(shí)間、提供全天候服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等，以滿足廣大車主的需求。

加強(qiáng)對(duì)ETC數(shù)據(jù)的管理與監(jiān)管，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性是必要的。

這包括對(duì)ETC數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｕ稀?shù)據(jù)使用的規(guī)范等，以保障用戶的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全。

通過國(guó)家對(duì)ETC的整改，可以有效提升ETC系統(tǒng)的性能和服務(wù)質(zhì)量，為廣大車主提供更加便捷、高效的出行體驗(yàn)。同時(shí)，ETC的發(fā)展也將進(jìn)一步推動(dòng)智慧交通建設(shè)和現(xiàn)代化出行方式的實(shí)現(xiàn)。

圖7

鑒于一些不法之徒利用ETC這一機(jī)制，進(jìn)行不合理的收費(fèi)行為，給廣大用戶帶來了諸多困擾。

國(guó)家加強(qiáng)對(duì)ETC收費(fèi)站的管理和監(jiān)督。相關(guān)部門加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)站的巡查力度，確保收費(fèi)站的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)管理收費(fèi)人員，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，確保他們能夠公正、高效地為用戶提供服務(wù)。

國(guó)家對(duì)ETC不合理收費(fèi)行為也進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。相關(guān)部門建立了舉報(bào)平臺(tái)，鼓勵(lì)廣大車主對(duì)不合理收費(fèi)行為進(jìn)行舉報(bào)，提供了一個(gè)公正、公開的渠道。

一旦收到舉報(bào)，相關(guān)部門將立即展開調(diào)查，對(duì)違規(guī)行為依法進(jìn)行處罰。

這種高效的監(jiān)管機(jī)制，有效地防止了不合理收費(fèi)行為的蔓延，維護(hù)了用戶的合法權(quán)益。

圖8

國(guó)家在ETC整改中重點(diǎn)關(guān)注ETC設(shè)備質(zhì)量、服務(wù)體系、收費(fèi)管理、數(shù)據(jù)安全保護(hù)以及宣傳推廣等方面，力求為車主提供更好的出行體驗(yàn)。

通過國(guó)家對(duì)ETC的整改，可以有效提升ETC系統(tǒng)的性能和服務(wù)質(zhì)量，為廣大車主提供更加便捷、高效的出行體驗(yàn)。

ETC的發(fā)展也將進(jìn)一步推動(dòng)智慧交通建設(shè)和現(xiàn)代化出行方式的實(shí)現(xiàn)。

在ETC整改后，大家的態(tài)度發(fā)生了明顯的變化，大多數(shù)人都對(duì)ETC整改持積極的態(tài)度。