華山景區門票優惠政策;華山65歲老人免費索道
?#熱門問答
資訊相關 / 01
Q1:
國慶假日期間華山景區的運營時間？
A1:
中秋、國慶假日期間（9月29日-10月6日）運營時間為：
乘索進山游客入園時間為：6:00-16:00
索道運營時間為：6:00-20:00
步行進山游客入園時間為：0:00-23:59
Q2：
華山景區國慶期間天氣情況如何？
A2:
山岳景區天氣變化多端，此預報信息僅做參考，也請大家時刻關注最新的天氣情況。
Q3：
來華山景區怎么停車？如何收費？
A3：
華山景區的停車場分布示意圖為：
收費規則：
Q4：
景區有行李寄存處嗎？如何收費？
A4:
華山景區有行李寄存處，位于“華山游客服務中心”外，6號停車場附近
收費規則：
雙肩包旅行箱20/件/天，小手提包、小塑料袋10元/件/天，過夜物品按兩天計費。
預約相關 / 02
Q1:
華山門票需要提前預約嗎？最早可提前幾天預約？
A1:
中秋、國慶期間景區嚴格執行“限量、預約、錯峰”接待，需提前預約以防約不到合適的門票。
最早可提前10天預約，每天下午16點后開放第10日門票庫存。請認準官方渠道提前預約，當日預約人數達到上限停止售票。
Q2：
兒童如何預約？
A2:
出行時攜帶有6周歲以上，身高在1.2米（不含1.2米）-1.5米（含1.5米）的兒童，需要在線上為兒童預約“軍、殘、幼特優票”票型（價格：0元），并持戶口本屆時前往景區現場的“特殊票種辦理處”窗口進行換票。
出行時攜帶有6周歲以下或身高1.2米以下（含1.2米）的兒童，則兒童無需買票，家長帶領好直接入園。
Q3：
港澳臺及外籍人員如何預約？
A3:
港澳臺及外籍人員，可持護照、港澳臺通行證等相關證件至景區“特殊票種辦理處”進行門票辦理。
Q4：
乘坐索道下山后，出山的大巴車怎么買票？
A4：
華山景區索道出山車需在現場購買，下了索道后前往乘車處購票即可。
Q5：
門票必須線上預約嗎？可以到景區現場窗口購買嗎？
A5:
華山景區實行實名制分時預約，景區門票須在線上提前預約，景區現場不售票。
Q6：
購買華山門票/進山車票/索道票且使用后，如何開具發票呢？
A6：
檢票相關 / 03
Q1：
乘坐索道進山或徒步登山應該在哪里檢票？
A1:
徒步登山的游客需前往“玉泉院-華山門”入口刷二代身份證檢票入園；
乘坐索道進山的游客需前往“華山游客中心”刷二代身份證檢票乘坐索道進山車入園。
Q2：
購買了徒步門票，臨時想乘索道，可以去游客中心檢票嗎？
A2：
不可以。華山景區徒步檢票入口與索道進山檢票入口不同，也無法通用。
如果您購買了徒步登山門票，則需前往“玉泉院-華山門”檢票入口檢票，全程徒步上山。
如果您購買了華山門票+進山車票，則需前往“華山游客中心”檢票處檢票乘坐索道進山車。
Q3：
已經預約好入園時間段，能否推遲或提前檢票入園？
A3：
不可以。華山景區實行分時預約，需按照您所預約的時間段按時檢票。
若您錯過或想改簽某個時間段，未檢票情況下，您自行申請退款重新預約即可。
Q4：
購買了徒步華山門票+下行西峰/北峰索道票，索道第二天可以用嗎？
A4：
索道票48小時有效，購買了索道票可第二日檢票乘坐。
華山門票當日有效，僅可入園一次。
Q5：
檢票時需要換票嗎？
A5：
學生、成人、60周歲及以上老人網絡上預約成功后無需換票，屆時持本人二代身份證、學生證等有效證件前往檢票口刷證檢票。
現役軍人、殘疾人等門票免票人群需在網絡上預約“軍、殘、幼特優票”后，再持有效證件前往“特殊票種辦理處”辦理換票。
退款相關 / 04
Q1:
購買的門票未使用怎么退款？有無手續費？
A1:
未使用隨時可退票（贈送產品不支持單獨退款），進入相應的預約訂票平臺，點擊“我的訂單”，在訂單中心找到相應訂單，點擊“申請退款”即可。
退款時不收取手續費，將全額退還。
Q2：
已檢票訂單因景區閉園等不可抗力因素未游覽，如何退款？
A2:
如遇特殊情況（如誤購誤檢、索道停運等）門票已檢票，需要提出退改申請的，需在景區現場服務窗口說明原因，填寫退款申請表；如已離開景區現場，通過客服人員說明退款原因；以上待工作人員核實后完成退款。
Q3：
購買套票部分使用了，未使用的部分如何退款？
A3：
購買的套票有部分使用，有部分未檢票，此種情況下，可致電平臺客服協助查詢您的使用情況，若核查“未檢票”則客服會聯系進行“退款登記”并預留登記您相關退款信息。
“華山旅游服務”平臺客服電話：0913-3020921
“攜程”平臺客服電話：
400-6321-088
免票相關 / 05
哪些人可以享受門票免票優惠？
（1）6周歲（含6周歲）以下或1.2米（含1.2米）以下兒童持有效中國居民身份證或戶口本享受華山門票免票優惠。
（2）持有效期內《（離退休證）》、《》、《士官證》等的現役軍人（含離退休干部、軍校學員）；現役軍人本人及所攜帶的配偶和18歲以下未成年子女憑結婚證、戶口本等有效證件享受華山門票免票優惠。
（3）烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬及病故軍人遺屬（簡稱：“三屬”）憑《優待證》享受華山門票免票優惠。
（4）消防救援人員（含離退休），憑《消防員證（離退休證）》享受華山門票免票優惠。
（5）持有《殘疾人證》的殘疾人享受華山門票免票優惠。
（6）65周歲（含65周歲）以上老人持本人身份證享受華山門票免票優惠。
（7）持新聞出版廣電總局《新聞》并處于有效年審的中國內地記者享受華山門票免票優惠。
（8）持有陜西省“三秦優才卡”的人群享受華山門票免票優惠。
（9）持有華山道教介紹信的宗教教職人員及工作人員享受華山門票免票優惠。
“特殊票種辦理處”是什么？
“特殊票種辦理處”是針對部分享受門票免費政策的特優人群辦理換票服務開設的。
對于現役軍人、殘疾人、消防救援人員等享受門票免費政策的人群，需在網上提前預約“軍、殘、幼特優票”（價格為0元），預約成功后持本人有效證件，前往“特殊票種辦理處”進行換票使用。
華山景區服務熱線
華山景區咨詢電話：400-0913-777
投訴電話：0913-4362661
0913-4360121
救援電話：0913-4365088
華山票務咨詢電話：0913-3020921
酒店咨詢電話：0913-3020337
