車主查詢平臺(tái)小程序的注意事項(xiàng)、小程序需要注意的問題

今天為大家整理了一些使用“交管12123”中遇到的常見問題，快來看看您是否也遇到過？

* 忘記密碼，同時(shí)手機(jī)號(hào)變更了，無法登錄怎么辦？

打開“交管12123”點(diǎn)擊“找回密碼”→輸入信息后進(jìn)入下一步→點(diǎn)擊“如手機(jī)號(hào)號(hào)碼無法接收短信 點(diǎn)擊此處”→輸入新手機(jī)號(hào)進(jìn)入下一步→輸入新密碼點(diǎn)擊確定。

* 哪些交通違法行為可以通過“交管12123”進(jìn)行網(wǎng)上處理？

（1）可以處理本人名下或非本人名下已備案的機(jī)動(dòng)車非現(xiàn)場(chǎng)違法行為；

（2）可以處理處警告或200元以下，記分為6分（含）以下罰款的非現(xiàn)場(chǎng)違法行為；

（3）非本人機(jī)動(dòng)車只允許處理備案日之后新發(fā)生的交通違法行為。

* 哪些交通違法行為或情形不允許通過網(wǎng)上在線處理？

（1）駕駛證具有撤銷、吊銷、注銷、停止使用、逾期未換證、逾期未審驗(yàn)、扣押、扣留、注銷可恢復(fù)、暫扣、鎖定、轉(zhuǎn)出和記滿12分情形的，不允許處理；

（2）交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備記錄的違法行為處理后，駕駛證將記滿12分的，不允許處理；

（3）屬于重點(diǎn)人員（一個(gè)記分周期內(nèi)滿分學(xué)習(xí)3次及以上的駕駛?cè)耍┑鸟{駛?cè)擞脩簦辉试S處理。

* “交管12123”APP備案非本人機(jī)動(dòng)車規(guī)則是什么？

（1）只允許備案?jìng)€(gè)人名下或單位名下非營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車，且被備案車輛必須是小型汽車或小型新能源汽車；

（2）同一用戶最多可以同時(shí)備案3輛（含3輛）非本人機(jī)動(dòng)車；

（3）一輛機(jī)動(dòng)車最多同時(shí)被3個(gè)（含3個(gè)）非車主用戶備案；

（4）用戶每天只能申請(qǐng)備案1輛非本人機(jī)動(dòng)車；

（5）用戶每個(gè)自然年最多申請(qǐng)5次備案非本人機(jī)動(dòng)車。

* 使用“交管12123”挪車注意事項(xiàng)？

（1）該功能可為以下號(hào)牌種類提供一鍵挪車服務(wù)：小型汽車（藍(lán)底白字）、大型汽車（黃底黑字）、小型新能源汽車（漸變綠底黑字）、大型新能源汽車（黃綠雙拼色底黑字）。

（2）一鍵挪車為實(shí)名申請(qǐng)，挪車申請(qǐng)信息提交過程中需要您拍攝能夠清晰顯示阻擋車輛的號(hào)牌信息和現(xiàn)場(chǎng)情況照片。

（3）請(qǐng)勿拍攝上傳與申請(qǐng)挪車無關(guān)的照片，否則將被系統(tǒng)記錄，情節(jié)嚴(yán)重的，將被限制使用。

（4）提交挪車申請(qǐng)十分鐘后仍未挪車的，您可通過“催單提醒”方式再次通知對(duì)方車主。

（5）針對(duì)惡意提交挪車申請(qǐng)信息的，一經(jīng)核實(shí)，將記入黑名單列表，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由申請(qǐng)人承擔(dān)。

（6）一次挪車申請(qǐng)辦結(jié)后，方可允許申請(qǐng)下一次挪車。您可在挪車記錄中查看歷史處理情況。

* 預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌網(wǎng)上選號(hào)規(guī)則是什么？

（1）用戶只能為本用戶名下新購小型和大型汽車、小型和大型新能源汽車選號(hào)，替他人選號(hào)后將無法上牌且會(huì)影響機(jī)動(dòng)車所有人正常選號(hào)。一次只能為一輛機(jī)動(dòng)車預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌。（特別注意單位車輛必須使用本單位賬號(hào)進(jìn)行選號(hào)，請(qǐng)勿使用個(gè)人賬號(hào)為單位車輛選號(hào)，單位用戶需先至所在轄區(qū)車管所進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊(cè)登記，注冊(cè)成功后使用電腦登錄本單位賬號(hào)進(jìn)行選號(hào)操作）。

（2）選號(hào)時(shí)系統(tǒng)會(huì)要求確認(rèn)，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)與選號(hào)車輛購買人（單位）一致后再進(jìn)行選號(hào)操作。

（3）如果用戶不再擁有自編選號(hào)機(jī)會(huì)，也不再擁有隨機(jī)選號(hào)機(jī)會(huì)，用戶只能選擇到業(yè)務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理選號(hào)等新車注冊(cè)業(yè)務(wù)。

（4）用戶預(yù)選號(hào)成功后，若未在預(yù)選號(hào)有限期內(nèi)到車管所確認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選號(hào)牌，用戶將被加入黑名單，無法在互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，2年后自動(dòng)解除黑名單。

* 互聯(lián)網(wǎng)考試預(yù)約是根據(jù)什么規(guī)則安排考試的？

系統(tǒng)停止預(yù)約后，系統(tǒng)按照綜合排名先后，依次安排考試，預(yù)約是否成功，可以在互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)中的考試預(yù)約結(jié)果公布中查詢，同時(shí)也會(huì)通過短信方式告知。

綜合排名規(guī)則如下：

（1）首次預(yù)約科目一考試的，以初次申領(lǐng)駕駛證、申請(qǐng)?jiān)鲴{業(yè)務(wù)時(shí)間為排序時(shí)間；

（2）非首次預(yù)約科目一考試的，以上次考試時(shí)間為排序時(shí)間；

（3）考試預(yù)約成功的用戶因自身原因取消預(yù)約的，以取消預(yù)約時(shí)間為排序時(shí)間；

（4）同時(shí)符合本項(xiàng)第二項(xiàng)、第三項(xiàng)情形的，以最近時(shí)間為排序時(shí)間；

（5）用戶提交預(yù)約申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提供用戶在已提交預(yù)約申請(qǐng)學(xué)員當(dāng)中的排名情況，但隨著其它用戶的繼續(xù)提交申請(qǐng)，排名會(huì)動(dòng)態(tài)更新。

* 哪些情形下不予受理學(xué)法減分？

機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)松暾?qǐng)接受交通安全教育扣減交通違法行為記分的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)受理。但有以下情形之一的，不予受理：

（1）在本記分周期內(nèi)或者上一個(gè)記分周期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞卸我陨蠀⒓訚M分教育記錄的；

（2）在最近三個(gè)記分周期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)艘蛟斐山煌ㄊ鹿屎筇右荩蛘唢嬀坪篑{駛機(jī)動(dòng)車，或者使用偽造、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證、駕駛證、校車標(biāo)牌，或者使用其他機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證，或者買分賣分受到過處罰的；

（3）機(jī)動(dòng)車駕駛證在實(shí)習(xí)期內(nèi)，或者機(jī)動(dòng)車駕駛證逾期未審驗(yàn)，或者機(jī)動(dòng)車駕駛證被扣留、暫扣期間的；

（4）機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗣掠邪踩夹g(shù)檢驗(yàn)超過有效期或者未按規(guī)定辦理注銷登記的機(jī)動(dòng)車的；

（5）在最近三個(gè)記分周期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藚⒓咏邮芙煌ò踩逃蹨p交通違法行為記分或者機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藵M分教育、審驗(yàn)教育時(shí)，有弄虛作假、冒名頂替記錄的。