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2018年3月13日，保險意識較強的吳先生為小孩在富德生命人壽為其兒子投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》基本保額30萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》基本保額1萬，《富德生命附加意外門急診醫療保險》基本保額0.2萬。

2021年3月23日，吳先生小孩因“咳嗽伴發熱”前往醫院就診并住院治療，診斷為喘息性支氣管炎，肺炎支原體感染。住院期間吳吳先生撥打富德生命人壽客服電話95535進行報案，理賠人員了解吳先生兒子病情后并告知其辦理理賠所需要的資料。

2021年4月6日，吳先生兒子治愈出院后，在服務人員的協助下提交資料申請住院醫療保險理賠，工作人員收齊資料快速受理審核，于當日按照合同約定給付住院醫療費用補償保險金2870.84元。吳先生收到理賠款后，對富德生命人壽住院快速高效的理賠服務給予了高度評價，他表示：“沒想到富德生命人壽的服務這么貼心，理賠款到賬速度這么快，我真切感受到了富德生命人壽的服務、責任與溫暖。”

未來，富德生命人壽十堰中支將一如既往的致力于務實專業技能，提升保險服務品質，讓客戶真切感受到富德生命服務的速度、溫度和態度!