創新理賠服務讓客戶倍感舒心 富德生命人壽荊門中支快賠住院醫療保險金

因風險的無法預知性，所以通過何種方式來規避或轉移未知風險?是很多家庭一直考慮的問題。比較睿智的家庭則會選擇通過配置一定的保險保障來作為防范風險的一大利器。

羅女士通過朋友的推薦，于2018年12月27日為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額10萬元，《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》日補貼60元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額6千元等一系列保險保障。

2021年3月9日，羅女士因“感染性發熱、腦動脈供血不足”等疾病，于荊門市第二人民醫院住院治療。接到羅女士報案后，理賠人員及時前往探望，了解核實情況并告知理賠的流程和所需理賠資料，羅女士十分欣慰。

在理賠人員的細心指導下，出院后的羅女士于3月18日直接通過微信公眾號申請理賠，公司則通過商保平臺直接從醫院獲取客戶就診信息迅速完成核心系統內的受理、錄入、審核、復核等系列任務后及時結案，按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》的條款約定，給付住院醫療費用補償保險金2532.19元，按《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》條款約定，給付每日補貼保險金648元，其享受無理賠優惠108元，合計3180.19元理賠款轉至羅女士指定賬戶中。

富德生命人壽自2021年正式推出“快賠”理賠服務以來，已切身體驗到這一創新理賠服務的所有客戶都很滿意，也倍感舒心。“快賠”理賠不僅簡化了理賠流程，同時也縮短了理賠時效，更增添了客戶的滿意度。