江北標準化柜面服務(wù)大廳坐落于武漢市江漢區(qū)單洞路特一號國際大廈A座一樓，整體布局整潔時尚，各功能區(qū)劃分合理，專用VIP洽談室空間私密、E服務(wù)體驗區(qū)方便快捷，綠植花卉布置溫馨。柜面大廳還配備醫(yī)藥箱、老花鏡、針線包等便民設(shè)施，充分滿足客戶服務(wù)需求，可為客戶提供更便捷、更舒適的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。

據(jù)悉，為進一步提升客戶滿意度，提高服務(wù)質(zhì)量，富德生命人壽湖北分公司在全省范圍內(nèi)積極推進客服柜面標準化建設(shè)，隨著江北標準化柜面的全新升級，至此已在武漢、襄陽、黃岡、黃石、荊州等5個地區(qū)完成柜面建設(shè)。新推出的標準化客戶專區(qū)整潔時尚，各功能區(qū)域劃分合理有序，置身其中，令人倍感溫馨舒適。

富德生命人壽近年來在提升客戶體驗方面不遺余力，陸續(xù)推出E化線上服務(wù)體系。與此同時，作為公司與客戶面對面溝通的重要橋梁，公司同樣注重柜面窗口服務(wù)的建設(shè)，湖北分公司自2017年起在全省開展“整靚柜臺·點亮心”柜面服務(wù)形象提升活動，優(yōu)化柜面服務(wù)流程，提升柜員精神風貌和專業(yè)能力，旨在打造柜面窗口軟實力，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

將來，富德生命人壽湖北分公司將堅定不移地以客戶需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)項目，在為客戶提供全面保險保障的同時，加速服務(wù)水平轉(zhuǎn)型升級,朝專業(yè)化轉(zhuǎn)型的目標不斷邁進。