客戶意外身故,保險真情守護 ——富德生命人壽宜昌中支誠信理賠

客戶意外身故,保險真情守護 ——富德生命人壽宜昌中支誠信理賠

2021年1月的一天,富德生命人壽宜昌中心支公司接到客戶家屬的咨詢電話,稱被保險人向先生于2019年6月9日上午9時在長陽錳礦上班時因機械故障導(dǎo)致頭腦擠壓傷,經(jīng)搶救無效身故。

客戶家屬表示在發(fā)生事故后忘記曾經(jīng)買過保險,現(xiàn)在時隔一年才來報案,很擔(dān)心公司是否能夠給予理賠。理賠人員對客戶表示了慰問,查詢到向先生于2018年2月曾購買《富德生命如意寶三號年金保險》。表示只要符合保險責(zé)任約定,一定會履行賠償責(zé)任。同時,對于理賠所需資料進行了詳細(xì)的講解,并留下聯(lián)系方式及地址。

2021年2月初,客戶家屬遞交了理賠申請后,公司高效辦理,在短短的時間里將20000元的理賠款支付到受益人的賬戶上??蛻艏覍俑菍镜目旖葙r付表示高度的認(rèn)可。

風(fēng)險無處不在,保險雖不能阻止風(fēng)險的發(fā)生,卻可以在風(fēng)險來臨時,為自己和家人提供有力的保障。而意外作為人生之中的特大級風(fēng)險,意外保障不可或缺。給自己一份保障,給自己一份擔(dān)當(dāng),更給家人一份安心。富德生命人壽宜昌中支將在前行的路上,為每一位客戶遮風(fēng)擋雨,將服務(wù)深入人心,真正踐行“富及民眾.德行天下”的核心價值觀!

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