溫馨服務(wù)撫慰人心，快速理賠點(diǎn)亮希望

客戶朱女士第一次接觸富德生命人壽公司的保障產(chǎn)品，是在十年前。那時(shí)的她，對(duì)保險(xiǎn)并沒(méi)有太多的認(rèn)識(shí)，只是因?yàn)榕笥押軣崆橐埠苡心托牡赝扑]了保險(xiǎn)計(jì)劃，覺得自己多一份保障也是很不錯(cuò)的，于是下定決心在2010年9月21日購(gòu)買了《生命吉祥三寶兩全保險(xiǎn)(分紅型)》、《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)(A款)》。

朱女士生性開朗、身體健康，本以為這份保單會(huì)平安伴隨自己的一生，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，一次體檢卻打破了原本美好的生活。她被檢查出患有甲狀腺惡性腫瘤，并在醫(yī)生的要求下于2020年12月14日在宜昌中心醫(yī)院住院治療。

收到朱女士報(bào)案的消息，富德生命人壽宜昌中支的理賠人員第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行了慰問(wèn)，并協(xié)助客戶收集、提交了理賠資料。經(jīng)快速審核，1月12日，6.5萬(wàn)元的重疾理賠金就支付到了客戶指定的賬戶，為客戶后續(xù)的治療提供了經(jīng)濟(jì)保障。

朱女士對(duì)公司的理賠服務(wù)非常滿意，她說(shuō)到：“你們的快速理賠彰顯了誠(chéng)信服務(wù)，也讓我更加相信保險(xiǎn)、理賠保險(xiǎn)的意義，今后，我要將保險(xiǎn)推薦給身邊更多的朋友。”