抓“六穩(wěn)”促“六保”，太平人壽多措并舉提質(zhì)增效

湖北的小龍蝦、甘肅的杏干、蘇州的碧螺春、河南的燴面，大江南北的名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品輪番登場，線上線下訂單不斷，商家忙不迭地補貨……今年以來，太平人壽保險有限公司(簡稱“太平人壽”)通過開展公益直播、強化營銷資金支持等方式，全力做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)，助推各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并取得顯著成效。

穩(wěn)崗促就業(yè)、服務(wù)保民生

“穩(wěn)就業(yè)”是今年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。為此，太平人壽千方百計穩(wěn)定公司代理人隊伍，提供更多就業(yè)崗位。

疫情期間，太平人壽一方面提供特殊津貼，確保代理人工資收入不受損;另一方面加快開設(shè)分支公司速度，向全社會提供更多就業(yè)崗位，截至5月底，新吸納社會勞動力達(dá)到13.5萬人。

太平人壽克服疫情影響，充分利用公司網(wǎng)上平臺，大力推動消費扶貧，助力定點扶貧地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為甘肅兩當(dāng)和安徽裕安開設(shè)扶貧直播專場，通過直播帶貨的新模式，幫助扶貧地區(qū)銷售農(nóng)產(chǎn)品，直播累計觀看量近30萬人次，銷售金額突破91萬元。

太平人壽堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，疫情發(fā)生以來，在基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)方面連續(xù)發(fā)力，通過贈送保險、擴(kuò)展保險賠付責(zé)任范圍，推行“秒賠”以及取消重疾醫(yī)療險等待期等服務(wù)舉措，為出險客戶提供堅實保障網(wǎng)，目前已累計為26萬客戶免費贈送意外保障，對26款重疾、3款意外傷害保險產(chǎn)品進(jìn)行保險責(zé)任擴(kuò)展。截至6月底，擴(kuò)展責(zé)任累計完成賠付14件，賠付金額58.53萬元。

強化營銷、資金雙支持

據(jù)太平人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國有大型保險企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)、品牌和人才優(yōu)勢，在推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)的過程中，太平人壽主動挖潛創(chuàng)新，發(fā)揮功能、利用優(yōu)勢，推動相關(guān)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

針對小微企業(yè)資金難題，太平人壽推出疫情期間保單寬限期延長30天的關(guān)愛政策。截至6月22日，已有3.4萬客戶辦理延期，涉及保單4.64萬件、保費近5.6億元。針對感染新冠肺炎的客戶，對于2020年1月1日(含)以后、6月30日之前申請的保單貸款，調(diào)低傳統(tǒng)和分紅險種(僅針對可調(diào)整貸款利率的保單)的當(dāng)期貸款利息，當(dāng)期保單貸款利率由4.85%調(diào)降至4.35%。

針對小微企業(yè)營銷需求，太平人壽全系統(tǒng)開展“三復(fù)”公益直播項目，組織全系統(tǒng)35家分公司利用公司自有平臺進(jìn)行低成本直播帶貨，在幫助小微企業(yè)的同時創(chuàng)造保險營銷場景，跨領(lǐng)域推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)的提速擴(kuò)面。從5月13日開始，已舉辦60余場直播，為超過250家企業(yè)帶貨。

下一步，太平人壽將迎合家庭保單的業(yè)務(wù)機(jī)會，開展以家庭生活服務(wù)為主題的系列直播，繼續(xù)為客戶和準(zhǔn)客戶送去相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

保持戰(zhàn)略定力、加快改革創(chuàng)新

在抓好常態(tài)化疫情防控的前提下，作為中管金融央企中國太平的壽險旗艦，太平人壽全力推進(jìn)自身復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力集團(tuán)為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行做出積極貢獻(xiàn)。

面對今年的特殊形勢，太平人壽咬定全年目標(biāo)不放松，及時調(diào)整業(yè)務(wù)推動策略，快節(jié)奏、高密度落實機(jī)構(gòu)開設(shè)規(guī)劃;推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大線上會議、營銷、培訓(xùn)、運營服務(wù)等功能的開發(fā)及優(yōu)化力度，疏通了在線展業(yè)流程堵點，實現(xiàn)了全流程在線投保及理賠;圍繞當(dāng)前社會突出的養(yǎng)老、醫(yī)療和健康問題，加快布局養(yǎng)老社區(qū)和醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)。

今年1至6月，太平人壽原保險保費收入909.55億元，同比實現(xiàn)正增長。目前，包括寧夏在內(nèi)，太平人壽已獲監(jiān)管許可正式開展籌建的分支機(jī)構(gòu)合計125家，全年規(guī)劃籌建200家分支機(jī)構(gòu);在線保單管理系統(tǒng)可同時支持50萬以上業(yè)務(wù)人員開展活動，有力地帶動了一線業(yè)務(wù)發(fā)展。

太平人壽表示，要努力“在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局”，牢牢把握機(jī)遇，在抓“六穩(wěn)”促“六保”過程中，實現(xiàn)自身發(fā)展與服務(wù)國計民生的最大共振，釋放出更多潛能，做出更多貢獻(xiàn)。