傳統(tǒng)保險企業(yè)跨界服務(wù)，奮力推進各地復(fù)工復(fù)產(chǎn) 太平人壽公益直播既有新意又有實績
疫情來襲，實體經(jīng)濟遭到了前所未有的打擊。作為央企成員公司的太平人壽，在做好疫情防控與業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，率先作為，發(fā)揮優(yōu)勢，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助推經(jīng)濟復(fù)蘇。
熱心人士高度評價：“充分體現(xiàn)社會責(zé)任感”
為響應(yīng)黨和國家號召，貫徹中央會議精神，保持線上新型消費熱度不減，從5月16日起，太平人壽以跨界者姿態(tài)，開啟了“全力以‘復(fù)’”全國直播大接力。靠前站位，精準對接，主動服務(wù)，助力包括客戶公司在內(nèi)的各地企業(yè)加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
知名美食博主二博是重慶專場的主持人。直播間里，重慶美食界代表如“陳守林”麻花、火鍋底料、小罐醬料、渝味辣鹵等頗受歡迎。在二博看來，通過公益直播的形式帶貨，支持受到疫情影響的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，充分體現(xiàn)了太平人壽的社會責(zé)任感。
作為河北專場的參與方之一，河北廣播電視臺制片人齊琨對太平人壽也給予了高度評價：“順應(yīng)了當下趨勢，通過給客戶直播帶貨激活消費，化危為機，為后疫情時期的商業(yè)發(fā)展積累了可借鑒的經(jīng)驗。”
合作企業(yè)紛紛點贊：“帶我們探索了新模式”
參加了重慶專場的“陳守林”麻花是當?shù)氐闹禺a(chǎn)，主要消費群體為外地游客。“今年的旅游業(yè)低迷，銷售額大打折扣。”相關(guān)負責(zé)人表示，不只是門店遇冷，合作企業(yè)的訂單也在減少。2000多公里外的大連，專注于遼參全產(chǎn)業(yè)鏈運營的“鑫玉龍”也因市場遇冷，承受了巨大壓力。
在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的浪潮中，這兩家企業(yè)積極自救，漸漸恢復(fù)了生產(chǎn)經(jīng)營，并開始思考轉(zhuǎn)型，如何應(yīng)對后疫情時期的市場環(huán)境與消費習(xí)慣。因為相同的訴求，“鑫玉龍”“陳守林”與其他合作企業(yè)一道，受邀參加了太平人壽在各地的公益直播活動，現(xiàn)場反響熱烈，線上銷量不俗。“直播不虛擬、帶貨有實績”的真實體驗，讓他們深受觸動，紛紛為太平人壽的熱心之舉點贊：“將合作伙伴的事當做自己的事，帶我們探索了一種新的銷售模式。”
高管員工鼎力支持：“客戶感受到用心服務(wù)”
“沒想到太平人壽這樣的傳統(tǒng)保險企業(yè)可以這么迅速地轉(zhuǎn)身，選貨一絲不茍，直播專業(yè)嚴謹。”作為寧波專場的合作企業(yè)，寧波“雅戈爾”的一位經(jīng)理直言“是一個出乎意料的驚喜”。在海南專場銷售火山荔枝的一家海南企業(yè)這樣總結(jié)：“非常有新意的公益活動，給大家?guī)砹诵迈r感和正能量。”
“跨界做公益直播帶貨，是嘗試，更是創(chuàng)新。”太平人壽河北分公司總經(jīng)理張永森客串了一回“帶貨官”。在全國各地的直播專場中，沖在最前面、吆喝最賣力的都是分支機構(gòu)的高管。大連分公司副總經(jīng)理張教強表示，越是特殊時期，越要堅定地與客戶站在一起。
對于太平人壽來說，“以客戶為中心”從來不是一句空洞的口號，全力以“復(fù)”的公益直播正是這種理念在后疫情時期的延伸和演繹，其本質(zhì)是為客戶提供有溫度、有價值的服務(wù)。
“這是一次有意義的嘗試，讓我跟客戶有了更多的交流。”太平人壽河北分公司業(yè)務(wù)員孟孝君非常支持公益直播的創(chuàng)新形式，同為公司與客戶的橋梁，大連分公司業(yè)務(wù)員張靜看法一致：“客戶感受到太平人壽是在用心服務(wù)，為他們解決問題，進一步增強了對公司的信心與認同。”
關(guān)于太平人壽保險有限公司：
太平人壽隸屬于中國太平保險集團有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”)，是國內(nèi)中大型壽險企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海，注冊資本100.3億元，總資產(chǎn)近6000億元。憑借穩(wěn)健的財務(wù)表現(xiàn)，公司連續(xù)五年獲得惠譽國際“A+”(強勁)財務(wù)實力評級。同時，在2019年公布的保險行業(yè)“三位一體”監(jiān)管評價體系結(jié)果中，太平人壽的法人機構(gòu)經(jīng)營評價、服務(wù)評價、風(fēng)險綜合評級分獲A級、AA級和A級。目前，太平人壽已開設(shè)37家分公司和1100余家三級及以下機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。
中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險集團，已連續(xù)兩年入選世界500強。進入新時期，中國太平堅持“國家所需、太平所向”戰(zhàn)略導(dǎo)向，確立國際化新戰(zhàn)略，努力建設(shè)具有全球競爭力的國際化現(xiàn)代金融保險集團，與國家、客戶、伙伴、股東、員工以及社會各界一道，實現(xiàn)“共享太平”的美好愿景。
