客戶溺水身故，富德生命人壽快速賠付

家住宜昌的王女士是一位好妻子、好媽媽，一家三口也過著平凡而幸福的生活。2018年8月5日，因天氣炎熱，王女士與丈夫、女兒到來到江邊玩耍，嬉戲打鬧時(shí)不幸全部落水。經(jīng)過救援人員幾天的努力，丈夫的尸體于8月8日打撈起來，女兒的尸體于8月9日打撈起來，卻遲遲未找到王女士。兩年過去了，王女士依舊下落不明。2020年12月2日，其家人向人民法院申請(qǐng)宣告死亡。

王女士的家人在整理遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)她曾在2016年4月購買了《富德生命如意寶一號(hào)年金保險(xiǎn)》，于是抱著試試看的態(tài)度撥打了富德生命人壽的全國(guó)客服熱線。由于理賠需要意外事故證明材料，宜昌中心支公司的理賠人員輾轉(zhuǎn)往返于派出所等多方部門，積極為客戶收集信息。經(jīng)過審核相關(guān)材料和調(diào)查，確實(shí)王女士一家意外溺亡屬于保險(xiǎn)責(zé)任，于12月21日結(jié)案，并將3.4萬元的理賠款賠付到指定賬戶。

王女士的家人感嘆到：一直聽說保險(xiǎn)公司理賠難，沒想到這次理賠這么順利，感謝公司，感謝工作人員。

專業(yè)高效辦理賠，真情服務(wù)送溫暖。富德生命人壽將始終秉承客戶至上的服務(wù)宗旨，把保險(xiǎn)大愛送給千家萬戶。