保險理賠服務(wù)好 富德為您解憂愁
2020-12-13 14:06:43 楚北網(wǎng)
家住孝感市安陸市孛畈鎮(zhèn)的黃先生，從事建筑行業(yè)管理，具有一定的保險意識，2017年2月13日，在富德生命隨州中支為自己投?！陡坏律到o憂A款重大疾病保險》保險壹份，保額50000元；附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險（E款）》保額2000元，年交保費(fèi)2303元。
2020年9月20日，黃先生因腰腹部脹痛到武漢同濟(jì)醫(yī)院檢查治療，確診為“腎上腺腫物，左側(cè)腹壁脂肪瘤”。康復(fù)出院后，黃先生因家住異地又在異地住院，懷著忐忑的心情致電富德生命人壽客戶服務(wù)熱線。
在收到黃先生的報案信息后，富德生命人壽隨州中支理賠工作人員第一時間與黃先生聯(lián)系，安撫其安心養(yǎng)病并告知理賠流程和所需資料。2020年12月2日，在收齊黃先生的索賠資料后，按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險（E款）》條款約定，給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險金2400元。
富德生命人壽堅持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，遵從“內(nèi)誠于心，外信于行”的經(jīng)營理念，致力于為社會不同人群提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案。
