真誠服務(wù) 高效理賠 造福社會 一言九鼎

——富德生命人壽隨州中支給付保險(xiǎn)金20余萬元

2020年11月17日上午，家住隨州市曾都區(qū)城南新區(qū)涢水社區(qū)的廖女士來到富德生命人壽隨州中支柜面，將一面繡有“真誠服務(wù) 高效理賠 造福社會 一言九鼎”的錦旗交給富德生命人壽理賠工作人員，對他們的真誠服務(wù)表示感謝，并對公司的高效理賠服務(wù)給予了充分肯定。

原來，廖女士于2019年8月14日，在富德生命人壽為兒子陳先生投保《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》保單壹份，保額20萬元；附加《富德生命附加多倍保重大疾病保險(xiǎn)》保額20萬元，年交保險(xiǎn)6501元。然而天有不測風(fēng)雨，2019年12月16日晚上陳先生在下班騎摩托車回家的途中，不慎摔倒，頭部磕碰在路邊巖石上，當(dāng)時(shí)自己起來感覺無大礙隨即回家休息。17日凌晨6:30分左右，家人發(fā)現(xiàn)其臉色發(fā)紫，并深度昏迷，隨即報(bào)120緊急送隨州市中心醫(yī)院治療，經(jīng)檢查確診為重型顱腦損傷。2020年9月23日經(jīng)法醫(yī)鑒定陳先生雙眼視神經(jīng)損傷（萎縮）致雙眼失明。

11月3日，在收齊廖女士遞交的索賠資料后，經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)，按《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》條款約定，給付保險(xiǎn)金合計(jì)210007.1元，并豁免應(yīng)交續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)96560元。

保險(xiǎn)金雖然不能改變陳先生雙目失明的事實(shí)，但可以讓陳先生未來的生活有了更好的保障。富德生命人壽秉承“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，把客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營的試金石，將一切為了客戶的理念貫穿于企業(yè)整體運(yùn)作之中，客戶導(dǎo)向的經(jīng)營文化為富德生命人壽贏得了良好的社會口碑與客戶認(rèn)同。