抓“六穩(wěn)”促“六保”，太平人壽多措并舉提質(zhì)增效

湖北的小龍蝦、甘肅的杏干、蘇州的碧螺春、河南的燴面，大江南北的名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品輪番登場(chǎng)，線上線下訂單不斷，商家忙不迭地補(bǔ)貨……今年以來(lái)，太平人壽保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱“太平人壽”)通過(guò)開(kāi)展公益直播、強(qiáng)化營(yíng)銷資金支持等方式，全力做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)，助推各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并取得顯著成效。

穩(wěn)崗促就業(yè)、服務(wù)保民生

“穩(wěn)就業(yè)”是今年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。為此，太平人壽千方百計(jì)穩(wěn)定公司代理人隊(duì)伍，提供更多就業(yè)崗位。

疫情期間，太平人壽一方面提供特殊津貼，確保代理人工資收入不受損;另一方面加快開(kāi)設(shè)分支公司速度，向全社會(huì)提供更多就業(yè)崗位，截至5月底，新吸納社會(huì)勞動(dòng)力達(dá)到13.5萬(wàn)人。

太平人壽克服疫情影響，充分利用公司網(wǎng)上平臺(tái)，大力推動(dòng)消費(fèi)扶貧，助力定點(diǎn)扶貧地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為甘肅兩當(dāng)和安徽裕安開(kāi)設(shè)扶貧直播專場(chǎng)，通過(guò)直播帶貨的新模式，幫助扶貧地區(qū)銷售農(nóng)產(chǎn)品，直播累計(jì)觀看量近30萬(wàn)人次，銷售金額突破91萬(wàn)元。

太平人壽堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，疫情發(fā)生以來(lái)，在基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)方面連續(xù)發(fā)力，通過(guò)贈(zèng)送保險(xiǎn)、擴(kuò)展保險(xiǎn)賠付責(zé)任范圍，推行“秒賠”以及取消重疾醫(yī)療險(xiǎn)等待期等服務(wù)舉措，為出險(xiǎn)客戶提供堅(jiān)實(shí)保障網(wǎng)，目前已累計(jì)為26萬(wàn)客戶免費(fèi)贈(zèng)送意外保障，對(duì)26款重疾、3款意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展。截至6月底，擴(kuò)展責(zé)任累計(jì)完成賠付14件，賠付金額58.53萬(wàn)元。

強(qiáng)化營(yíng)銷、資金雙支持

據(jù)太平人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國(guó)有大型保險(xiǎn)企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)、品牌和人才優(yōu)勢(shì)，在推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)的過(guò)程中，太平人壽主動(dòng)挖潛創(chuàng)新，發(fā)揮功能、利用優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)相關(guān)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

針對(duì)小微企業(yè)資金難題，太平人壽推出疫情期間保單寬限期延長(zhǎng)30天的關(guān)愛(ài)政策。截至6月22日，已有3.4萬(wàn)客戶辦理延期，涉及保單4.64萬(wàn)件、保費(fèi)近5.6億元。針對(duì)感染新冠肺炎的客戶，對(duì)于2020年1月1日(含)以后、6月30日之前申請(qǐng)的保單貸款，調(diào)低傳統(tǒng)和分紅險(xiǎn)種(僅針對(duì)可調(diào)整貸款利率的保單)的當(dāng)期貸款利息，當(dāng)期保單貸款利率由4.85%調(diào)降至4.35%。

針對(duì)小微企業(yè)營(yíng)銷需求，太平人壽全系統(tǒng)開(kāi)展“三復(fù)”公益直播項(xiàng)目，組織全系統(tǒng)35家分公司利用公司自有平臺(tái)進(jìn)行低成本直播帶貨，在幫助小微企業(yè)的同時(shí)創(chuàng)造保險(xiǎn)營(yíng)銷場(chǎng)景，跨領(lǐng)域推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的提速擴(kuò)面。從5月13日開(kāi)始，已舉辦60余場(chǎng)直播，為超過(guò)250家企業(yè)帶貨。

下一步，太平人壽將迎合家庭保單的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，開(kāi)展以家庭生活服務(wù)為主題的系列直播，繼續(xù)為客戶和準(zhǔn)客戶送去相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。

保持戰(zhàn)略定力、加快改革創(chuàng)新

在抓好常態(tài)化疫情防控的前提下，作為中管金融央企中國(guó)太平的壽險(xiǎn)旗艦，太平人壽全力推進(jìn)自身復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力集團(tuán)為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行做出積極貢獻(xiàn)。

面對(duì)今年的特殊形勢(shì)，太平人壽咬定全年目標(biāo)不放松，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)推動(dòng)策略，快節(jié)奏、高密度落實(shí)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)規(guī)劃;推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大線上會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等功能的開(kāi)發(fā)及優(yōu)化力度，疏通了在線展業(yè)流程堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了全流程在線投保及理賠;圍繞當(dāng)前社會(huì)突出的養(yǎng)老、醫(yī)療和健康問(wèn)題，加快布局養(yǎng)老社區(qū)和醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)。

今年1至6月，太平人壽原保險(xiǎn)保費(fèi)收入909.55億元，同比實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。目前，包括寧夏在內(nèi)，太平人壽已獲監(jiān)管許可正式開(kāi)展籌建的分支機(jī)構(gòu)合計(jì)125家，全年規(guī)劃籌建200家分支機(jī)構(gòu);在線保單管理系統(tǒng)可同時(shí)支持50萬(wàn)以上業(yè)務(wù)人員開(kāi)展活動(dòng)，有力地帶動(dòng)了一線業(yè)務(wù)發(fā)展。

太平人壽表示，要努力“在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開(kāi)新局”，牢牢把握機(jī)遇，在抓“六穩(wěn)”促“六保”過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展與服務(wù)國(guó)計(jì)民生的最大共振，釋放出更多潛能，做出更多貢獻(xiàn)。