客戶患病住院,富德生命人壽隨州中支快速理賠重大疾病保險(xiǎn)金11萬(wàn)余元
現(xiàn)代消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高,許多消費(fèi)者都購(gòu)買了醫(yī)療保險(xiǎn)。2016年7月1日,王先生為妻子陳女士投保《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)》保單,保額10萬(wàn)元,附加《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(A款)》,保額10萬(wàn)元。
購(gòu)買了重大疾病保險(xiǎn),萬(wàn)一發(fā)病,可以得到醫(yī)療費(fèi)用、彌補(bǔ)因病帶來(lái)的收入損失。2019年7月30日,陳女士因甲狀腺惡性腫瘤到武漢協(xié)和醫(yī)院住院治療。富德生命人壽隨州中支理賠工作人員收到報(bào)案信息后,第一時(shí)間與陳女士聯(lián)系,安撫其安心養(yǎng)病,并詳細(xì)告知理賠所需資料及申請(qǐng)流程,同時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
2020年10月12日,在收齊陳女士遞交索賠資料后,經(jīng)審核符合《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(A款)》條款約定,給付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元,給付多收保費(fèi)3400元,按《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)》條款約定,給付多收保費(fèi)7190元,合計(jì)110590元。收到理賠款后,陳女士來(lái)到公司對(duì)公司專業(yè)、高效的理賠服務(wù)表示感謝和贊譽(yù)。
保險(xiǎn)不能改變生活,但可以防止生活被改變。富德生命人壽堅(jiān)持“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,把客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的試金石,將一切為了客戶的理念貫穿于企業(yè)整體運(yùn)作之中,客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)文化為富德生命人壽贏得了良好的社會(huì)口碑與客戶認(rèn)同。
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