從質(zhì)疑者到受益者，太平人壽快速理賠贏回人心

近日，客戶H女士在家人的陪同下來到太平人壽，將一面印有“太平服務(wù)暖人心，快速理賠顯誠信”的錦旗送到了運營服務(wù)部經(jīng)理的手中，并連聲稱贊太平人壽的貼心服務(wù)和快速理賠。

據(jù)了解，H女士是一家財產(chǎn)保險公司的從業(yè)人員，但她本人并不認可壽險產(chǎn)品。2018年3月，H女士購買了10萬元保額的太平壽險產(chǎn)品，一度在猶豫期萌生退保的念頭，經(jīng)過工作人員的耐心講解，H女士在綜合考慮后留下了這份保障。讓她沒想到的是，正是當(dāng)初的這個決定，幫她度過了人生中的一個難關(guān)。

2019年2月，H女士被確診為乳腺癌，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院接受住院治療，而此時她還未繳納第二期保費。住院期間，H女士致電太平人壽的代理人，咨詢理賠政策與相關(guān)手續(xù)。出乎意料的是，電話那頭的代理人很快就帶著鮮花和水果前來探望，并積極協(xié)助她收集理賠材料。更讓H女士意外的是，代理人僅僅通過手機就完成了理賠申請，不到24小時，10萬元理賠款就到賬了。H女士徹底改變了原來的看法，直言“不可思議”。

關(guān)于太平人壽保險有限公司：

太平人壽是中國太平保險集團有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”)旗下專業(yè)壽險子公司，為我國中大型壽險公司之一。中國太平擁有89年品牌歷史，是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險集團。 2018年，中國太平高質(zhì)量進入世界500強。

作為中國太平戰(zhàn)略發(fā)展的主要力量，太平人壽堅持“共享太平”的發(fā)展理念，全力踐行“為您分擔(dān)風(fēng)險、與您共享太平”的社會責(zé)任，依托集團綜合性、多元化經(jīng)營平臺，在個人代理、銀郵代理、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道，提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險產(chǎn)品，為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融保險服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，目前已開設(shè)37家分公司和1100余家三、四級機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。

太平人壽業(yè)務(wù)規(guī)模、價值穩(wěn)步增長，業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定在行業(yè)領(lǐng)先水平。截至2018年6月，太平人壽注冊資本金100.3億元，總資產(chǎn)超過4300億元，期末有效保險金額超過112000億元，服務(wù)客戶總量超過4500萬人次，累計支付理賠款和生存金總額超過868億元。2018年，惠譽國際連續(xù)第三年對太平人壽做出“A+”評級，評級展望為“穩(wěn)定”。