事故雖冷酷，太平理賠送溫暖

劉雙

2017年9月24日，王女士在太平人壽湖北分公司為愛人投保了樂享無(wú)憂保險(xiǎn)并順利承保，意外保額30萬(wàn)元。

天有不測(cè)風(fēng)云，2018年12月2日，王女士的愛人在單位不幸腳踏空落地受傷，送往醫(yī)院搶救無(wú)效身故。

2019年1月18日，湖北分公司理賠人員接到報(bào)案后，第一時(shí)間協(xié)助客戶收集理賠資料，并協(xié)同當(dāng)?shù)鼐浆F(xiàn)場(chǎng)查勘，尋找目擊證人。公司最終將30萬(wàn)元理賠保險(xiǎn)金賠付給受益人王女士。

本次高效、貼心的理賠服務(wù)，迅速在公司傳播開來，公司伙伴們紛紛贊揚(yáng)。受益人王女士收到理賠款后，為公司的高效盡職與誠(chéng)信理賠感動(dòng)不已。這樣的人生經(jīng)歷，讓她重新認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)，也為保險(xiǎn)的意義有了更好的詮釋。