小額理賠獲贊譽(yù) 富德生命用心服務(wù) —記富德生命人壽十堰中支快速理賠醫(yī)療保險(xiǎn)金

2017年9月24日，保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的武某在我司為其投保了一份《富德生命康健無(wú)憂(yōu)A款重大疾病保險(xiǎn)》保額9.5萬(wàn)元，《富德生命住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額0.5萬(wàn)元。

2019年12月16日，武某因膝關(guān)節(jié)腫脹疼痛前往醫(yī)院就診，經(jīng)檢查診斷為膝關(guān)節(jié)炎，隨后辦理住院接受治療。12月17日武某辦理好入院手續(xù)后，撥打我司報(bào)案電話(huà)，我司理賠人員接到報(bào)案電話(huà)后，第一時(shí)間了解武某的病情，并告知其所需準(zhǔn)備的理賠相關(guān)資料。2020年1月3日武某攜帶相關(guān)材料到我司申請(qǐng)住院醫(yī)療理賠。我司受理后，迅速審核，于當(dāng)日給付住院醫(yī)療保險(xiǎn)金1028.45元轉(zhuǎn)入武某指定賬戶(hù)上。收到理賠款的武某感慨道：“富德生命人壽不僅服務(wù)好，理賠速度也很快。”

富德生命人壽一直奉行“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念，快速響應(yīng)、細(xì)心服務(wù)、情系客戶(hù)、快速理賠。本次理賠不僅代表公司對(duì)社會(huì)的承諾，更是推動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的踐行之舉。