寶貝多次住院令父母心焦 富德生命人壽誠信賠付信守承諾

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寶貝多次住院令父母心焦 富德生命人壽誠信賠付信守承諾

孩子健康平安的成長,是天下所有父母的夙愿,然在人生的長河中總會有這樣那樣的疾病來干之擾之。發生疾病后如何減輕醫療費用給家庭帶來的經濟壓力?是人們不得不考慮的問題,現如今,提前為孩子投保一定的保險保障成為了部分年輕父母的最佳選擇。

2017年12月30日年輕的曹女士為7歲的兒子向富德生命人壽荊門中支本級營服投保了《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》保額50萬元,《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》保額20萬元,《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額8千元及《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》保額150萬元。

據悉,曹女士已經上小學的兒子2019年住院3次,這令她焦慮不已,一直忙碌于生意及照顧孩子的她竟忘了孩子的保單之事。前不久曹女士才突然想起來,于是撥打了富德生命人壽95535全國客服熱線。

接到報案電話后,荊門中支理賠室隨即聯系曹女士,據了解孩子分別于2019年1月8日至1月16日因“過敏性紫癜及急性咽峽炎”在京山縣人民醫院住院治療,后于2019年4月29日至5月6日因“急性咽峽炎及胡桃夾綜合癥”在京山縣人民醫院住院治療,再次于2019年5月17日至5月25日因“紫癜性腎炎及維生素D缺乏”在武漢同濟醫院住院治療。工作人員遂即委托武漢調查員前往醫院調取病歷,并核實事故的真實性。同時也前往京山縣人民醫院核實,經調查核實,3次事故屬實,屬于公司保險責任。

2019年12月30日待完整資料收齊后,荊門中支理賠室迅速啟動理賠程序于3日內完成總、分公司審核,按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》條款約定,給付3次住院醫療費用補償保險金6690.64元。

收到理賠款的曹女士致電表達了謝意,還感嘆道,原本以為沒有及時的報案和申請,公司會予以拒絕理賠的,沒想到富德生命人壽是如此的人性化的誠信守諾,看來我當初的選擇沒有錯。

 

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