情暖寒冬，關愛相伴——太平人壽恩施中心支公司探視住院“客戶”

斯國馨

近日，太平人壽恩施中心支公司客服工作人員了解到王女士因意外骨折正在住院治療。工作人員第一時間聯系服務人員與恩施中心支公司運營經理一起前往醫院，為客戶送去溫暖與關懷。

王女士不僅是公司的VIP客戶，更是恩施中心支公司優秀的高級經理。她在下行樓梯時意外摔倒，導致小腿骨折腳踝粉碎性骨折，意外發生的猝不及防。公司客服人員在工作溝通時知道這個消息后立即前往醫院探望王女士，并送上鮮花與慰問品。

王女士在交流時說到：“雖然作為太平人壽的一員也了解公司有這項服務，但看見你們，我還是很感動。出現意外時也埋怨自己運氣不好，但是這幾天家人的陪伴還有親戚朋友們的探望讓我心情也好了很多，作為太平人壽的一份子，我為公司優秀的客戶服務而自豪，我相信每一位VIP客戶都會為你們這么優秀的服務而感動！謝謝你們，為公司的服務點贊！”