從應(yīng)急救援、志愿服務(wù)到各類公益項(xiàng)目 肯擔(dān)當(dāng)愛奉獻(xiàn)，太平人壽要做卓越的企業(yè)公民

做社會(huì)表率，創(chuàng)造安全、健康、富裕的美好生活，這不是一個(gè)抽象的口號(hào)，而是太平人壽孜孜以求的奮斗目標(biāo)。一方面，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民日益增長(zhǎng)的保障需求；另一方面，從應(yīng)急救援、志愿服務(wù)到各類公益項(xiàng)目，積極踐行社會(huì)責(zé)任，致力于成為肯擔(dān)當(dāng)、愛奉獻(xiàn)的企業(yè)公民。

一支應(yīng)急救援隊(duì) 用心守護(hù)生命

“公益路上，我們帶著愛與責(zé)任出發(fā)”，太平人壽云南分公司的應(yīng)急救援隊(duì)被當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道過(guò)，在前面“領(lǐng)路”的是分公司區(qū)域總經(jīng)理過(guò)菊香。

2015年末，過(guò)菊香邀請(qǐng)一支民間應(yīng)急救援隊(duì)到公司做講座，當(dāng)時(shí)她就意識(shí)到，應(yīng)急救援與保險(xiǎn)作用相似，都是在人們最需要的場(chǎng)景中出現(xiàn)。幾個(gè)小伙伴一拍即合，于是開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)急救援知識(shí)，并通過(guò)考試拿到了《國(guó)家應(yīng)急救援員》證書。新成立的應(yīng)急救援隊(duì)叫太平No.1救援隊(duì)（簡(jiǎn)稱TPN）。僅一年多時(shí)間，隊(duì)伍從最初的19人發(fā)展到150人。

與規(guī)模同步提升的還有專業(yè)度和影響力。2018年10月，在太平人壽云南分公司舉辦客服活動(dòng)期間，一名客戶突發(fā)癲癇。正在現(xiàn)場(chǎng)的救援隊(duì)員第一時(shí)間采取急救措施，防止客戶因意識(shí)突然喪失而跌傷，并幫助他將嘔吐物從口腔排出，避免導(dǎo)致窒息甚至生命危險(xiǎn)。

同一時(shí)期，太平人壽云南分公司與昆明市應(yīng)急救援協(xié)會(huì)簽署合作協(xié)議，成為協(xié)會(huì)唯一一家保險(xiǎn)單位。雙方聯(lián)合開展“平安五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)），提高應(yīng)急救護(hù)在廣大市民中的普及率。

成立至今，TPN救援隊(duì)舉辦了超過(guò)400場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)，直接受益者突破2萬(wàn)人。“希望人人學(xué)急救、家家會(huì)自救。”過(guò)菊香和伙伴們的想法是，通過(guò)持續(xù)開展培訓(xùn)，讓更多人掌握急救的知識(shí)和技能，在意外降臨時(shí)，盡可能挽救每一條生命。

一支志愿服務(wù)隊(duì) 相信聚沙成塔

2019年春節(jié)前夕，從廣東封開騎摩托車返鄉(xiāng)過(guò)年的陳先生路過(guò)梧州東出口愛心服務(wù)站，剛停好車，一碗熱姜湯遞到了他的面前。“喝點(diǎn)吧，暖暖身子再趕路”。說(shuō)話的是聶初云，太平人壽初云部志愿者服務(wù)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。自2017年起，每當(dāng)春節(jié)臨近，她和她的團(tuán)隊(duì)都會(huì)守候在此，為過(guò)往返鄉(xiāng)的“鐵騎大軍”提供免費(fèi)姜湯、熱茶、速食等，在凜冽冬日里送上一份溫暖。

10年前，聶初云加入太平人壽梧州中心支公司，召集團(tuán)隊(duì)伙伴一起成立初云部志愿服務(wù)隊(duì)，以義工服務(wù)為基礎(chǔ)，投入社會(huì)愛心事業(yè)。10年來(lái)，初云部志愿服務(wù)隊(duì)自發(fā)組織公益活動(dòng)20余場(chǎng)，服務(wù)對(duì)象超過(guò)5000人次，累計(jì)捐助善款8萬(wàn)余元。廣西分公司積極宣傳聶初云的事跡，還發(fā)動(dòng)員工積極參與，擴(kuò)大影響力。

聶初云堅(jiān)信“力量雖小，只要堅(jiān)持就能聚沙成塔”。每年“六一節(jié)”，聶初云和團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)驅(qū)車80多公里，前往定點(diǎn)資助的梧州市藤縣新慶鎮(zhèn)建新小學(xué)，為孩子們送去書包、繪本、籃球等文體用品，陪他們做手工、講故事、玩游戲，過(guò)一個(gè)快樂(lè)的節(jié)日。

連續(xù)3年探訪，志愿者們見證了這所學(xué)校的許多變化。尤其最近兩年，國(guó)家教育扶貧工作成果初現(xiàn)，操場(chǎng)上有了乒乓球桌、籃球架，廁所和教學(xué)樓也翻新了一遍。“服務(wù)社會(huì)、助力公益，我們的人生得以實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值”，聶初云說(shuō)，她的團(tuán)隊(duì)會(huì)一直堅(jiān)持下去。

愛為紐帶，既當(dāng)“媽媽” 又做“兒女”

今年6月14日，長(zhǎng)春市寧波路小學(xué)的會(huì)議室傳出了陣陣歡聲笑語(yǔ)。聽說(shuō)太平人壽吉林分公司的“代理媽媽”來(lái)了，孩子們喜形于色，紛紛拿出獎(jiǎng)狀、證書、成績(jī)單，分享自己的幸福成長(zhǎng)。一個(gè)月后，“代理媽媽”又帶著資助款前往東站街道十委社區(qū)的“兒童之家”，看望這里的貧困兒童，“有困難就找媽媽，媽媽會(huì)想辦法幫你解決”。這是太平人壽吉林分公司開展“愛在太平 代理媽媽”公益項(xiàng)目的第八個(gè)年頭，自2012年啟動(dòng)以來(lái)，累計(jì)資助了14余萬(wàn)元、逾240人次。“要替孩子們多說(shuō)幾聲謝謝，堅(jiān)持八年，不圖回報(bào)，你們真的不容易。”寧波路小學(xué)的張老師充滿了感慨。當(dāng)孩子們升入初中后，“代理媽媽”仍會(huì)一對(duì)一聯(lián)系、了解需求，定期送去資助款和禮物，直至完成九年義務(wù)教育。

距離長(zhǎng)春2000多公里的浙江奉化，有一家“普天樂(lè)”健康樂(lè)園托管了一批失去自理能力的殘障老人，多數(shù)是老年癡呆癥和精神病患者。“傳遞愛心、傳遞希望”，太平人壽寧波分公司通過(guò)參與“綠絲帶”敬老助殘項(xiàng)目、舉辦慈善跑等活動(dòng)，多次走近這個(gè)特殊群體，探望、陪伴、捐款，讓老人們感受到兒女般的牽掛。“特別感謝你們的付出。”健康樂(lè)園的張?jiān)洪L(zhǎng)執(zhí)著于這份事業(yè)，義無(wú)反顧的背后，是愛心人士的鼓勵(lì)和支持。今年8月，太平人壽寧波分公司又將募集到的近6萬(wàn)元善款送到了健康樂(lè)園，用于改善老人們的生活條件。

 關(guān)于太平人壽保險(xiǎn)有限公司：

太平人壽隸屬于中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平”），是國(guó)內(nèi)中大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本100.3億元，總資產(chǎn)逾4600億元。憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，公司連續(xù)四年獲得惠譽(yù)國(guó)際“A+”（強(qiáng)勁）財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。目前，太平人壽已開設(shè)37家分公司和1100余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)。

中國(guó)太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2018年，中國(guó)太平高質(zhì)量進(jìn)入世界500強(qiáng)。2019年是中國(guó)太平創(chuàng)立90周年，當(dāng)前，中國(guó)太平已確立了國(guó)際化新戰(zhàn)略，努力建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)，與國(guó)家、客戶、伙伴、股東、員工以及社會(huì)各界一道，實(shí)現(xiàn)“共享太平”的美好愿景。

依托集團(tuán)綜合性、多元化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，太平人壽不斷拓寬個(gè)人代理、銀郵代理、電話銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù)渠道，提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，基本形成覆蓋客戶全生命周期的產(chǎn)品體系，通過(guò)多樣化的責(zé)任約定來(lái)滿足不同的消費(fèi)需求，為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和一站式、一攬子金融保險(xiǎn)服務(wù)。

太平人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心、價(jià)值驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的發(fā)展思路，核心業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)價(jià)值持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持行業(yè)領(lǐng)先水平。截至2018年底，太平人壽期末有效保險(xiǎn)金額超過(guò)155000億元，累計(jì)服務(wù)客戶總量超過(guò)4800萬(wàn)人次，支付理賠款和生存金總額近千億元。