“住院探視有溫度,客戶服務(wù)暖人心” ——太平人壽襄陽中心支公司獲客戶點(diǎn)贊 張悅

近日，太平人壽襄陽中心支公司工作人員前往醫(yī)院探視住院VIP客戶，為客戶提供暖心的探視服務(wù)，獲得客戶稱贊!

2019年3月7日，公司得知VIP客戶歐女士正在襄陽市中醫(yī)醫(yī)院住院治療，襄陽中支客服人員第一時(shí)間為客戶申請(qǐng)了太平人壽VIP專享的住院探視服務(wù)，并送去了鮮花、慰問品和親切的慰問。

在住院探視過程中，客服人員了解客戶病情后，向客戶詳細(xì)介紹了她應(yīng)享受的其他增值健康服務(wù)。并向客戶提議，如有需要可以申請(qǐng)武漢協(xié)和醫(yī)院國際門診的綠色通道服務(wù)，享受頂級(jí)專家的一對(duì)一服務(wù)，同時(shí)客服人員幫助歐女士將理賠所需的相關(guān)資料和手續(xù)詳細(xì)羅列出來，并告知待客戶出院后，將再次上門為客戶辦理秒賠手續(xù)，客戶和家人非常感動(dòng)，連連稱贊。

健康增值服務(wù)是太平人壽為VIP客戶精心打造的醫(yī)療資源服務(wù)項(xiàng)目，公司一直以來都致力于給客戶提供個(gè)性化，多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將客戶體驗(yàn)始終放在服務(wù)首位，溫暖服務(wù)就在客戶的身邊!