太平人壽“秒賠”平臺最快4秒結(jié)案 近六成理賠線上受理

最快4秒結(jié)案，這是太平人壽“秒賠”平臺目前從申請到結(jié)案的最快時效。據(jù)悉，太平人壽已有近六成的保險理賠通過線上平臺“秒賠”受理完成，其中約70%都在1天內(nèi)結(jié)案。

“秒賠”是太平人壽推出的一項可在線上完成理賠申請、影像資料收集，并在銀聯(lián)校驗、OCR(字符識別)、人臉識別、電子簽名等手段的輔助下，完成移動理賠的新服務(wù)。

值得一提的是，“秒賠”能夠支持全業(yè)務(wù)類型的理賠申請，對于重大疾病這種復(fù)雜理賠案件，客戶同樣可以通過“秒賠”進(jìn)行線上提交。而對符合條件的理賠案件，還能依托自動理賠實現(xiàn)“先賠后核”，達(dá)到“秒”級賠付。目前業(yè)內(nèi)的移動理賠服務(wù)大多聚焦于醫(yī)療險，“秒賠”支持全業(yè)務(wù)類型的理賠申請，實為一大服務(wù)特色。

據(jù)統(tǒng)計，自2018年5月1日上線以來，截至2019年1月9日，通過“秒賠”受理的理賠案件已超過23萬件，支付的理賠金額超過15億元。

關(guān)于太平人壽保險有限公司：

太平人壽是中國太平保險集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”)旗下專業(yè)壽險子公司，為我國中大型壽險公司之一。中國太平擁有89年品牌歷史，是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險集團(tuán)。 2018年，中國太平高質(zhì)量進(jìn)入世界500強。

作為中國太平戰(zhàn)略發(fā)展的主要力量，太平人壽堅持“共享太平”的發(fā)展理念，全力踐行“為您分擔(dān)風(fēng)險、與您共享太平”的社會責(zé)任，依托集團(tuán)綜合性、多元化經(jīng)營平臺，在個人代理、銀郵代理、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道，提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險產(chǎn)品，為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融保險服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，目前已開設(shè)37家分公司和1100余家三、四級機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。

太平人壽業(yè)務(wù)規(guī)模、價值穩(wěn)步增長，業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定在行業(yè)領(lǐng)先水平。截至2018年6月，太平人壽注冊資本金100.3億元，總資產(chǎn)超過4300億元，期末有效保險金額超過112000億元，服務(wù)客戶總量超過4500萬人次，累計支付理賠款和生存金總額超過868億元。2018年，惠譽國際連續(xù)第三年對太平人壽做出“A+”評級，評級展望為“穩(wěn)定”。