守護(hù)信任 暖心暖胃 -記富德生命人壽十堰中支小額醫(yī)療理賠

2016年3月8日徐先生在富德生命人壽十堰中心支投保了一份福相隨產(chǎn)品，客戶經(jīng)理在通過對(duì)客戶身體、家庭、工作等方面了解后，建議他投保一份附加醫(yī)療險(xiǎn)，幫助在其風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)更好的生活。客戶信任客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)，并一直堅(jiān)持每年按時(shí)繳納。

2018年10月8日，十堰中支理賠部接到徐先生報(bào)案電話，稱他因胃疼住院檢查，發(fā)現(xiàn)胃炎，醫(yī)生建議他住院治療，確保早日康復(fù)。10月30日公司理賠人員考慮到天氣較冷，來到了徐先生工作地點(diǎn)辦理理賠手續(xù)，徐先生很感動(dòng)并一直表示感謝，感謝公司在接到報(bào)案電話是細(xì)心、周到提示準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)，并安慰其本人安心治療出院后及時(shí)聯(lián)系上門理賠，客戶經(jīng)理也溫馨發(fā)送相關(guān)的養(yǎng)生知識(shí)。這些舉動(dòng)讓徐先生心里暖暖的，并表示會(huì)將富德生命人壽介紹給親朋好友。

生命中生老病死是不可避免，在面對(duì)客戶時(shí)多一份關(guān)心會(huì)讓客戶更加的信任，客戶的信任是我們最大動(dòng)力。