拼盡全力保證您的保障---富德生命人壽一日內(nèi)完成近11萬元突發(fā)疾病身故賠付

2018年10月27日上午，投保人方林先生將一面印有“理賠神速　誠(chéng)信服務(wù)”的錦旗送至富德生命人壽恩施中支柜面，對(duì)我司的真情服務(wù)和快速理賠表示真摯的感謝。同時(shí)，將一束鮮花送到富德生命人壽續(xù)收工作人員黃永紅伙伴手中，對(duì)她深深鞠躬表示感謝，“曾經(jīng)三次申請(qǐng)退保,多虧續(xù)收服務(wù)人員黃永紅的不斷交流和溝通,其實(shí)每個(gè)人真很需要擁有健康保障,真的很感謝咱們富德生命人壽!”客戶張女士的家人方先生拿著理賠通知書激動(dòng)地說。

家住湖北恩施的張女士(化名)，37歲，上有年邁的雙親需贍養(yǎng)，下有年幼的女兒待撫養(yǎng)，身為家里的頂梁柱，于2016年7月27在富德生命人壽恩施中支為自己投保了一份《福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)》保險(xiǎn)產(chǎn)品，年繳保費(fèi)5830元，基本保額10萬元。沒想到這個(gè)選擇為失去她的家人在悲痛中尋得了一絲溫暖。

不幸發(fā)生得猝不及防，2018年9月24日，就在投保后的第三個(gè)年頭，在張女士一家看來是個(gè)極其平凡普通的一天，張女士的女兒進(jìn)臥室叫媽媽起床吃飯，卻不幸發(fā)現(xiàn)媽媽已經(jīng)離開了人世。張女士的離開，讓這個(gè)本就不富裕的家庭雪上加霜，讓愛她的家人心中悲痛萬分，張女士上有60多歲的父母，下有剛滿14歲的女兒，加上丈夫身體也不是很好，一家子更是捉襟見肘，陷入了絕望當(dāng)中。

10月18日，張女士的丈夫在辦完張女士的后事后向富德生命人壽恩施中支遞交了理賠申請(qǐng)資料，恩施中支立即展開案件調(diào)查，第二天便向保單指定受益人一次性賠付疾病身故保險(xiǎn)金近11萬元。

其實(shí)，張女士和家人在此之前也差點(diǎn)因一念之間錯(cuò)失了這筆續(xù)愛款。2018年6月，張女士的家屬方先生曾連續(xù)三次來到恩施中支續(xù)收部要求退保，續(xù)收部工作人員黃永紅伙伴不斷的耐心解釋，將保險(xiǎn)的種種保障告訴客戶，并且一再告訴客戶退保可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，最后黃永紅告訴客戶如果你是理智的，你絕不會(huì)因?yàn)榕笥训囊痪湓挾屍拮臃艞壉ｋU(xiǎn)，所有的人都必須對(duì)自己的人生和家庭負(fù)責(zé)，您可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)，只有保險(xiǎn)才能為您將損失降到最低，幫您抵御風(fēng)險(xiǎn)帶來的災(zāi)難。無論關(guān)系再好的朋友都不敢如此承諾，您還認(rèn)為保險(xiǎn)騙人嗎?最終客戶被黃永紅說服沒有退保，而也正是這個(gè)決定，讓客戶在保單寬限期內(nèi)獲得了近11萬的理賠款，為家人留愛不留債。

疾病無情，親人逝去，還來不及說一聲我愛你，但是生活還要前行。保險(xiǎn)雖不能讓親人重生，但是富德生命人壽保險(xiǎn)的真情服務(wù)與快速理賠卻讓愛與責(zé)任得以傳承，讓家庭得到持續(xù)的照顧與關(guān)愛，富德生命人壽的每一位員工都將以負(fù)責(zé)的態(tài)度和換位思考的角度確保每一位客戶的權(quán)益。