目前公司建立的海外第二診療服務(wù)體系主要囊括美國(guó)及日本百余家知名醫(yī)院、合作機(jī)構(gòu)，由合作的各大醫(yī)院的專家、教授提供專業(yè)的診療服務(wù)。其中，太平合作服務(wù)商美國(guó)卡思克魯力，(卡思克魯力Castle Connolly Top Doctors，始于1991， 是美國(guó)最受信任的頂級(jí)醫(yī)生錄入機(jī)構(gòu))，旗下30多所合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括世界聞名的長(zhǎng)老會(huì)醫(yī)院，約翰霍布金斯醫(yī)院等，竭誠(chéng)為太平人壽高端客戶提供前5%的頂級(jí)美國(guó)名醫(yī)服務(wù)權(quán)威資源綠色通道。

太平人壽服務(wù)人員為李女士特別安排的美國(guó)專家是專業(yè)認(rèn)證的腫瘤科醫(yī)生馬丁W奧斯特醫(yī)學(xué)博士，他是紐約長(zhǎng)老會(huì)醫(yī)院(NewYork-Presbyterian)/哥倫比亞大學(xué)醫(yī)學(xué)中心(Columbia University Medical Center，CUMC)的腫瘤專科臨床教授，至今已從醫(yī) 40 余年，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和出色的臨床技能讓教授在業(yè)內(nèi)享受名譽(yù)。

李女士服務(wù)申請(qǐng)時(shí)間恰逢12月25日圣誕節(jié)，美國(guó)醫(yī)生全部休假。為了能夠第一時(shí)間得到權(quán)威診療建議，盡快解除李女士對(duì)病情的困惑，太平人壽客服人員積極聯(lián)系美國(guó)醫(yī)生，經(jīng)過不懈努力和積極溝通。12月26日，休假中的奧斯特醫(yī)生就開始研究李女士病歷資料，針對(duì)李女士病情和咨詢的問題，在會(huì)診結(jié)束后第一時(shí)間出具了權(quán)威的“第二診療建議”書面報(bào)告。

美國(guó)專家給李女士介紹了三套方案，對(duì)每一套方案都做了講解。根據(jù)李女士的實(shí)際情況，專家建議李女士采用其中的一套治療方案，并表示治療目的為治愈，對(duì)患者戰(zhàn)勝病魔的鼓舞巨大。12月28日，李女士就拿到了中英文對(duì)照的診療報(bào)告，全部服務(wù)流程僅僅用了一周時(shí)間，為李女士的后續(xù)治療提供了極具參考價(jià)值的指導(dǎo)性建議。

后續(xù)，太平人壽客服人員根據(jù)李女士要求為其安排了海外就醫(yī)服務(wù)，在李女士赴美治療前，李女士精神狀態(tài)更好了，也不再像剛剛確診那般躊躇。她說：“非常感謝太平人壽提供一系列的健康管理服務(wù)以及權(quán)威的治療建議，讓我和家人知道了癌癥不是那么可怕，仍然有治愈的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)生活又充滿了信心。”

太平海外綠色就醫(yī)通道

如客戶罹患重大疑難疾病，或在收到海外第二診療意見之后，擬前往海外就診就醫(yī)，太平人壽在收到客戶的服務(wù)需求申請(qǐng)后，可協(xié)助為其安排海外的醫(yī)療專家門診預(yù)約及安排醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住院床位。

太平人壽海外就醫(yī)服務(wù)整合全球健康醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源，為客戶搭建海外綠色就醫(yī)通道(海外醫(yī)療專家門診預(yù)約、協(xié)助安排海外住院等)，提供海外頂級(jí)醫(yī)療專家及診療資源，讓客戶享受尊享服務(wù)。

太平人壽為廣大VIP客戶提供完備的體系化健康服務(wù)鏈，讓客戶健康無憂、病有所醫(yī)、一生太平!