湖北分公司全省聯動宣導2018版VIP服務活動方案
2018-05-18 23:46:35 楚北網
為不斷提升VIP客戶服務品質和客戶體驗,回饋高端客戶對富德生命人壽一如既往的支持與厚愛,繼富德生命人壽推出2018版VIP服務活動方案之后,湖北分公司上下聯動,全省13家機構增值崗人員前往各渠道業務條線對活動方案進行詳盡宣導。
此次宣導圍繞各層級VIP服務項目展開,重點向業務渠道介紹VIP四大日常項目性服務及年度主題活動。除繼續為VIP客戶提供“安心隨行”援助服務,“貼心隨行”秘書服務,“禮遇隨行”尊享服務、“安康隨行”健康服務四大系列二十五項服務外,還對以往VIP重疾綠通服務進行全面升級,推出VIP就醫綠通服務,VIP客戶可根據VIP等級享受相對應的就醫綠通服務,例如:門診預約、快速檢查安排、住院協調等。此外,富德生命人壽還將策劃、開展VIP年度主題目活動,通過主題鮮明的活動,為VIP客戶帶來尊貴體驗。
此次宣導活動得到業務渠道的高度重視和積極配合,業務人員紛紛表示,公司的VIP活動服務方案,為展業提供了很好的平臺,對于維系與VIP客戶之間的關系起到很大促進作用;同時,一定會積極推廣各項服務活動,讓更多的優質客戶感受公司多元化、高品質的增值服務,從而不斷提升公司品牌影響力。