記者搜集到的各種不同發(fā)票與收據(jù)
“就餐之后索要發(fā)票不是挺正常的一件事嗎?可是推三阻四、甚至拒絕開發(fā)票的飯店咋這么多呢?”8月8日,市民張先生撥打本報(bào)新聞熱線投訴,稱自己頻繁遭遇“索要發(fā)票被拒”的情況。
根據(jù)張先生提供的線索,沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者走訪了市內(nèi)多家高中低檔飯店,發(fā)現(xiàn)就餐后不開發(fā)票的情況比比皆是。
拒開發(fā)票
理由花樣繁多
記者走訪了多家各種檔次的飯店,發(fā)現(xiàn)拒絕為消費(fèi)者開具發(fā)票的飯店多集中在中低檔飯店。而店家拒絕開發(fā)票的理由也是花樣繁多。
●理直氣壯型:
咱家從來(lái)不給開發(fā)票
“咱家從來(lái)不給開發(fā)票,你要也沒(méi)有。”這是記者在走訪中聽到的最有“力度”的回答。記者來(lái)一家面館暗訪,付完錢后向服務(wù)員索要發(fā)票,被告知:“咱家沒(méi)有發(fā)票。”更讓記者詫異的是,店家表示:“本來(lái)也沒(méi)幾元錢利潤(rùn),再上稅還剩啥了。”張先生告訴記者:“我有很多次都遭到了店家類似強(qiáng)硬的回答。”
還有的店家態(tài)度稍顯緩和:“咱家現(xiàn)在試營(yíng)業(yè),發(fā)票開不了,以后正式開業(yè)再說(shuō)吧。”面對(duì)這樣的回復(fù),大多數(shù)顧客會(huì)選擇不了了之。最終,店家也達(dá)到了不給消費(fèi)者開發(fā)票的目的。
●小恩小惠型:
給你抹零或贈(zèng)送飲料
李先生是一位居住在皇姑區(qū)的居民,沒(méi)事兒時(shí)喜歡與朋友們吃吃喝喝。起初李先生向飯店索要發(fā)票,店方這樣答復(fù):“給你抹個(gè)零頭,發(fā)票別要了。”久而久之,李先生養(yǎng)成了習(xí)慣,結(jié)完賬直接要求服務(wù)員抹零。
有些飯店的“絕招”相信大家都很熟悉,那就是:不要發(fā)票送飲料。“反正發(fā)票也沒(méi)啥用處,換瓶飲料也挺實(shí)惠的。”有市民表示。
●緩兵之計(jì)型:
過(guò)幾天來(lái)取吧
市民楊女士告訴記者,最近幾次吃飯都遭遇了店家“打白條”。“我陸續(xù)去了3家飯店,就餐之后都沒(méi)要來(lái)發(fā)票。有的告訴我發(fā)票用沒(méi)了,有的告訴我機(jī)器出故障了,反正就是不給我。”
楊女士向記者出示了店家開具的“欠條”,除了一張燉魚館開出的手寫收據(jù)稍顯正規(guī)外,其他兩個(gè)飯店僅僅在小票上寫上了“開發(fā)票”的字樣。“具體時(shí)間也沒(méi)告訴我,就告訴我來(lái)之前打電話問(wèn)問(wèn)。”
●霸王條款型:
點(diǎn)了特價(jià)菜,就不能開發(fā)票
很多飯店的菜單上都有特價(jià)菜。家住皇姑區(qū)天山路附近的王女士,喜歡吃燒烤,經(jīng)常拉上丈夫帶著孩子去燒烤店吃飯,“特價(jià)”烤肉是王女士一家經(jīng)常點(diǎn)的。一次餐后提出開發(fā)票,卻遭到了飯店方面的拒絕,店家稱:“點(diǎn)了特價(jià)菜,就不開發(fā)票,在哪都這樣。”
無(wú)獨(dú)有偶,在沈河區(qū)先農(nóng)壇路的一家串店的菜單上,市民董女士發(fā)現(xiàn)同一道菜品印著兩個(gè)價(jià)格:“店家說(shuō),不開發(fā)票是所謂的優(yōu)惠價(jià),開發(fā)票就是原價(jià)。原價(jià)幾乎是優(yōu)惠價(jià)的二倍。”
到手的發(fā)票
咋還“長(zhǎng)得”不一樣
相對(duì)于中小飯店的百般推脫,一些中高檔飯店對(duì)待消費(fèi)者開發(fā)票的要求則很爽快。
但是,仍有市民發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題:“我收到的發(fā)票咋‘長(zhǎng)得’不一樣呢?”
市民龐女士向記者展示了3張不同的發(fā)票,其中2張分別寫著“遼寧省國(guó)家稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票”“遼寧省增值稅普通發(fā)票”,還有一種是定額發(fā)票。“這是我在3個(gè)不同的飯店吃飯得到的,它們都是正規(guī)發(fā)票嗎?”
記者撥打了12366稅務(wù)服務(wù)熱線,工作人員表示,只要不是偽造的,這三種形式的發(fā)票都是正規(guī)的:“稅務(wù)部門會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì),開具不同的發(fā)票,消費(fèi)者不用擔(dān)心。”
提醒:開發(fā)票遭拒可舉報(bào)
針對(duì)市民詢問(wèn)較多的“試營(yíng)業(yè)期間是否真的不能開發(fā)票”的問(wèn)題,記者咨詢了稅務(wù)部門后了解到:試營(yíng)業(yè)只是商家的一種說(shuō)法,按照相關(guān)規(guī)定,商家在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后30天內(nèi),必須持有關(guān)證件向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記。商家只要有經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就必須給消費(fèi)者開具發(fā)票。在未取得稅務(wù)登記證前,商家可到稅務(wù)機(jī)關(guān)為消費(fèi)者代開發(fā)票。
另外,稅務(wù)部門提醒消費(fèi)者,消費(fèi)者如果碰到飯店方面以各種理由拒開發(fā)票,可保存相關(guān)證據(jù),向所在地區(qū)稅務(wù)部門舉報(bào)。稅務(wù)部門會(huì)在10日內(nèi)辦理,并給舉報(bào)人回復(fù),如調(diào)查屬實(shí),將依據(jù)相關(guān)法律處罰商家。如果遇到消費(fèi)數(shù)額比較小的消費(fèi)者舉報(bào)時(shí),地稅部門會(huì)實(shí)行“小稅重罰”,消費(fèi)者不必?fù)?dān)心數(shù)額小不受理的情況。