世界銀行發布的以互聯網為主題的發展報告《數字紅利》指出，數字技術雖在全球快速擴散，但仍有40億人未接入互聯網，縮小數字鴻溝應成為全球首要任務。世界各國需要兼顧技術與線下要素，改善服務，才更有可能收獲“數字紅利”，促進經濟增長和充分就業。

世界銀行發布的以互聯網為主題的發展報告《數字紅利》指出，數字技術雖在全球快速擴散，但仍有40億人未接入互聯網，縮小數字鴻溝應成為全球首要任務。世界各國需要兼顧技術與線下要素，改善服務，才更有可能收獲“數字紅利”，促進經濟增長和充分就業。

報告指出，過去20年數字技術迅速擴散，但是人們所希望由此產生的效益，如提高生產率、給窮人和中產階級帶來更多機遇、政府和企業更加負責任等，并未如期而至。世界銀行經濟學家迪帕克·米什拉表示，數字技術的變革潛力巨大，但其效益并不是必然和自動產生，將“數字投資”轉化為“數字紅利”絕非易事。

報告表示，縮小數字鴻溝至關重要，未接觸數字技術并缺少適應教育和技能的人將會因世界上其他人不斷進步而日益落后。雖然互聯網用戶人數在10年里增加了兩倍多，但全球仍有約40億人未接入互聯網，近20億人尚未使用手機，近5億人居住在手機信號覆蓋的區域之外。

報告認為，雖然信息通信技術產業在全球經濟中只占很小一部分，但對其他經濟部門產生了一些非同尋常的效益。數字技術的可及性為貧困人口提供了機遇。世界銀行行長金墉表示，數字革命正在改變企業和政府，應確保數字技術的效益得到廣泛分享，特別是要造福貧困人口。

報告還介紹了互聯網在促進發展中的作用，包括增長、就業和提供服務，并審視了數字化時代存在的風險，如產業日益集中、某些就業崗位因實現自動化而消失等。報告建議，需要利用“模擬”或非數字要素，如政策法規來確保數字市場保持競爭性，確保互聯網擴大信息的可及性，降低信息的成本，促進構建更加包容、高效和創新型的社會。